魅族的售后怎么是门店维修？魅族售后花样繁多

魅族的售后怎么是门店维修？魅族售后花样繁多

在十年以前，国内手机行业几乎仍然是山寨为王的年代，只要是谈到国产手机就离不开山寨的印象与味道，当时苹果手机还没流行，最火的是摩托罗拉、三星以及王者诺基亚。但是在十年后的今天，国产手机行业已经走向了国际市场，越来越多的国产智能手机品牌逐渐进入一流品牌的层面，然而伴随着手机行业的飞速发展，同质化越来越明显成为了阻碍当今手机行业发展的一个命题。或许目前各个品牌都说自己的手机如何如何好，但无非就是联发科、高通、三星等等处理器拼凑起来的产品，甚至有许多手机在方案与性能方面是一摸一样的的，因此对于当今的手机市场，各个品牌能够在竞争中占据优势的就是提高相关的售后服务，魅族在这方面就做出了自己的特色。

售后服务在手机行业中永远都是比较难以妥善解决的一个问题，对于消费者来说不管手机出了什么问题都应该找售后，但对于售后来说问题责任归属人可能是多方面的，或许是使用者的问题、或许是硬件的问题、或许是品控的问题等等，但售后与消费者沟通起来却无比困难，一方面专业水平不对等，另一方面距离也成为了障碍。而魅族为了解决这个问题，则在2015年花了4亿元人民币投入到售后体系的建设，到2016年1月初的时候，魅族第300家授权服务体验中心在广州陵园西路开业，目前魅族实体售后已经覆盖了全国31个省主要城市，可见魅族对于客户售后体验的重视程度非常之高。

另外假如不方便达到实体售后店的话，还可以选择寄送快修以及点对点上门快修服务，并且客户还可以通过魅族官网、微博、微信、APP等多个渠道了解售后服务的渠道以及相关信息，让客户能够通过多种渠道解决售后问题是魅族售后最为看重的事情，。

2016年的手机市场发展速度必然将会比2015年更为迅速，因此各个手机品牌如果想要获得更多的市场优势，在售后服务方面必须要做出更多的努力，无疑魅族已经在此方面领先了一步。