做销售提升客单量的十种方法,十年销冠总结的销售必备逼单技巧
做销售提升客单量的十种方法,十年销冠总结的销售必备逼单技巧5他们希望得到什么,期待什么?4逼单的成功率有多少?1他是否要跟我合作?2我想达到的效果是什么3有哪些资料可以利用?
逼单前的准备树立必胜信心
了解客户情况
判断客户意向
掌握逼单技巧
1他是否要跟我合作?
2我想达到的效果是什么
3有哪些资料可以利用?
4逼单的成功率有多少?
5他们希望得到什么,期待什么?
6我要说服谁?
•预算不太够
•我想要回扣~~~
•无聊 ,逗你玩
•时间还没到
优质客户:易于接受新事物,敢于冒险,态度积极,容易脑子发热
准优质客户:不太在乎钱,非常理性,愿意给机会,喜欢真诚
大众客户:传统保守,注意细节,喜欢借鉴过去,做事呆板
劣质客户:摆高姿态,非常挑剔,坚决强势,易提无理要求
假设成交法:做单常用的方法之一。先让他来参加一下我们的会员服务,先帮助他测试产品。签单是顺利成章的事情。或者在签单以前先填写一下表格,当谈的差不多的时候,要说:我们办一下手续吧。或者说:要不我把合同寄给您看下没有什么问题吧。
神秘朦胧法:“犹抱琵琶半遮面”,不要把产品的优势和公司的服务与一次全部告诉客户,而是神秘莫测,每次接触时都给他他展示一些亮点。让客户产生浓厚的兴趣,一定要审时度势、机敏灵慧。即要落落大方、振振有词,又要恰到好处嘎然而止,为以后工作打下良好的基础。
半推半就法:就是强迫成交法,以气吞山河之势,一鼓作气将客户搞定。让客户感觉的有一种不可抗拒的力量。 让他觉得签单是顺理成章的事情。让客户感觉到一点,就是他买的话可能只是觉得有单贵,但是不买的话对他来说就是重大损失。
联想法:画一个大饼,让客户想想给他带来的各种好处,让他“想入非非“,让他梦想成真。他不一定会真的看到,但他相信他能看到。为客户提供可行性方案,为其量身打造,
别家可能低价成交法:对于只注重价格的客户来说,先确定价格是否是其唯一的关注点。对于ppmeet的价格与品牌大的相比并不占劣势,那与不知名的软件相比,可以从服务方面进行沟通。也可以在长期沟通中,打感情牌。若实在不行,可以引导其先用平台版,等其明白服务的重要性的时候再合作,平时稍花点时间关注其平台版的使用情况。给予适当的帮助。
交叉摸底法:即是在对方不知情的情况下,同时与对方身份不同的两到三个人进行沟通,从不同角度对项目进度,进行了解、印证。抓住对方的时间节点,调整逼单策略。
组团忽悠法:在沟通过程中,如果没有办法更近一步与客户沟通,或感觉客户仍有需求没有说出来,可以让同事以不同的身份与其进行交流。或者以上司的名义、或者以技术、会计等身份,对客户进行进一步发掘,看客户真正的需求点在哪里。
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