长虹电繁黑屏怎么解决呢?长虹电视换新后仍有黑色横纹
长虹电繁黑屏怎么解决呢?长虹电视换新后仍有黑色横纹
近日,家住南昌市红谷滩新区卫东二期的万先生反映,购买了长虹彩电的延保,彩电还在延保期内,电视机屏幕坏了却难享受延保服务。
2017年10月18日,万先生在新建区欧尚超市花1599元买了一台长虹彩电。2018 年9月,这台彩电屏幕出现黑色横纹,因为当时还在保修期,售后就免费换了台新的。看到售后服务态度不错,万先生又花费270 元购买了三年延保服务。没想到,2019年8月,电视机屏幕又坏了,售后却坚持认为是人为破坏,不愿意免费维修。
3 月19 日,记者联系了四川快益点电器连锁服务有限公司" 益家保" 长虹彩电售后客服。该公司工作人员介绍,万先生确实是购买了三年联保服务,但是却查不到万先生的保修记录。经过协调,长虹彩电售后服务人员上门进行维修。维修人员判定,彩电屏幕有人为损坏痕迹,造成屏幕横线无法保修。
来源:江南都市报