富士康优秀管理事迹，深圳内刊主编故事之富士康鸿桥总编辑向延华

富士康优秀管理事迹，深圳内刊主编故事之富士康鸿桥总编辑向延华向延华讲起这些，感觉就在昨天。20多年过去，那副标语的每个笔画，那一段歌声的每个音符，依旧让他动情。于是，这些感受都被他写在近期的随笔《云端上的歌声》里，“20多年后，我又在南方夏日迷蒙的晨光中，听到了‘善建者’的歌声。在一阵叮叮当当的工具碰撞的声音里，这歌声反倒是一种最出格、最梦幻、最优美的存在。”“其实，在此之前来深圳的路上，我也曾被一段歌声打动过。”向延华仍记得当年在富士康进厂面试的环节，他说：“主管问我，从内地城市到深圳，有何感触？我说，来深路很漫长，长途车无聊难坐，但车到深圳地面，接近傍晚时分，路过一处巨大的在建楼宇的脚手架下，居然传来了泥瓦工唱歌的声音，虽然歌声嘶哑，但唱得相当用心且动情，足以使我对那个辛苦的、乐观的劳动者充满敬意。这是让我最感动的一幕，居然使我爱上了这个忙碌、奋进的城市。所以，我决定留在这里，与这座城市一起成长。我记得，面试主管边听边点头，也许，他也感同身受。

读创/深圳商报记者 聂灿 通讯员 舒欣 郑红

【自1992年《万科周刊》创刊始，深圳企业内刊已走过30年历史。如今，面临融媒体发展的新时代，内刊人在各自的阵地上进行着有益的探索和实践。为记录他们忙碌的身影，了解深圳内刊业的现状与未来，近日，记者走近这些深圳内刊业精英们，不仅回顾峥嵘往昔，更倾听他们当下的努力和思考的声音。】

本期，《深圳内刊主编故事》采访富士康企业文化总监、《鸿桥》总编辑向延华，听这位从业20余年，被誉为深圳内刊界“元老级”人物的内刊人讲述与文字、与企业、与媒体打交道的故事。

“从大学老师到内刊主编”

向延华，湖南溆浦人，1992年毕业于湖南师范大学汉语言文学专业，同年9月就职于湖南林业专科学校，主讲大学语文、公文写作。

从长沙到深圳，只因为一句话、一首歌。听起来，这个过程很“文艺”。但事实的确如此，向延华回忆，1995年，那是一个奋进的年代，“我应好友之邀，来深游玩，并随之参观富士康位于宝安西乡107国道边的深圳海洋厂。进大门，右转第一栋建筑一楼转角处，见一正衣镜，上贴一副标语，内容为‘品质是价值与尊严的起点’。朋友介绍说，这是郭台铭先生的嘉言。

当时的我，睹此标语，深受震撼。感觉郭先生从工业制造中所获得的感悟，已升华至人生哲理的高度，展现了非凡的眼界和格局，足以振聋发聩、导正人心。我就想，具备如此眼界和格局的企业家，肯定能成就一个伟大的企业。随后，在朋友介绍下，我当即决定放弃内地高校教职，加入当时不过区区几千人的富士康。”

“其实，在此之前来深圳的路上，我也曾被一段歌声打动过。”向延华仍记得当年在富士康进厂面试的环节，他说：“主管问我，从内地城市到深圳，有何感触？我说，来深路很漫长，长途车无聊难坐，但车到深圳地面，接近傍晚时分，路过一处巨大的在建楼宇的脚手架下，居然传来了泥瓦工唱歌的声音，虽然歌声嘶哑，但唱得相当用心且动情，足以使我对那个辛苦的、乐观的劳动者充满敬意。这是让我最感动的一幕，居然使我爱上了这个忙碌、奋进的城市。所以，我决定留在这里，与这座城市一起成长。我记得，面试主管边听边点头，也许，他也感同身受。”

向延华讲起这些，感觉就在昨天。20多年过去，那副标语的每个笔画，那一段歌声的每个音符，依旧让他动情。于是，这些感受都被他写在近期的随笔《云端上的歌声》里，“20多年后，我又在南方夏日迷蒙的晨光中，听到了‘善建者’的歌声。在一阵叮叮当当的工具碰撞的声音里，这歌声反倒是一种最出格、最梦幻、最优美的存在。”

“刊物与企业共成长”

“内刊的发展与企业的成长密不可分。”向延华告诉记者，当时的富士康，在电脑外涉及周边产业开始崛起，电脑用连接器是其主打产品。彼时，公司虽小，但已处于科技潮流的主航道，整体呈现高速成长态势，多家知名国际IT公司都成为其战略客户。

“加入富士康后，我成为其深圳总部人力资源部干部训练中心的一名培训管理师，工作方向为干部培训管理，兼顾技术工培训管理。自己也担任讲师，主讲《公司简介》《企业文化》《郭三条诠释》《从业道德》等。”向延华表示，不论在何岗位，都是锻炼和学习。1996年初，已创刊近一年的集团刊物《鸿桥》，在提升办刊质量上面临巨大压力和挑战，当时的HR主管决定让向延华从员工培训，转型为企业文宣，首先从刊物再造打开局面。于是，向延华进入《鸿桥》，正式成为一名内刊人。

向延华表示，当时刊物面临的问题主要有：（一）排版用繁体字系统。由于编辑部工作人员一直在简体字环境中学习成长，对繁体字识别和应用上有一个艰难的适应过程，而刊物出刊是不能容错的，所以时间上很急迫。（二）办刊品质达不到集团公司创办人郭台铭的严格要求。（三）当时富士康已经迈上成长快车道，集团领导也崇尚“大即是美”，这就对刊物运营主管的专业能力提出了很高的要求。

接手《鸿桥》后，向延华从各方面对刊物展开再造。他介绍说，首先，自编《繁简对照表》，将最易出错的繁体字予以识别和规范使用，然后再过渡到全刊均使用简体字系统；其次，明确刊物定位——“整合人文平台，宣达科技使命”，同步落实“大即是美”，适应员工踊跃投稿见刊的诉求，先将《鸿桥》月刊扩容为136P，后来又将其技术相关栏目独立出来，另创《技术暨品质》双月刊；此外，推行组稿作业的“事业部责任制”，让各事业群轮流担当主要组稿任务，并与市新闻出版局和市出版业协会密切合作，接受规范和专业的指导。

再造后的《鸿桥》月刊，从此走上了办刊的正轨，而向延华也正式成为集团公司文化总监、鸿桥系列刊物总编辑，并兼职集团公司总部单位工会主席，先后荣获集团最佳主管、深圳十佳内刊主编、优秀工会工作者等荣誉。

“知识改变命运”

如今，向延华仍记得《鸿桥》月刊创刊号上，集团公司创办人郭台铭的题词：“致富士康所有同仁：21世纪是中国人的世纪，请谨记在心——机会是给有准备的人；工作中学习，学习后工作；胸怀千万里，心思细如丝。”

经过多年耕耘，以《鸿桥》月刊为基础，富士康成立了鸿桥文化传播中心；然后以鸿桥文传和影视文传为主力发起部门，筹组成立了集团宣传部，业务功能涵盖集团性的刊物、网站、新媒体、电视台、广播站、文史馆、广告部、动漫部、书画部、社会公益部等。刊物方面，以《鸿桥》月刊为母刊，衍生了区域性月刊《鸿桥·华北版》《鸿桥·华西版》，员工漫画季刊《鸿桥·富漫》，员工健康季刊《你好富士康》（与集团健卫单位合作）。鸿桥先后还创办了《品质》（月刊，共8期）、《技术暨品质》（双月刊，共57期）等。与此同时，为适应移动互联和多元社交的需求，鸿桥文宣也开始转型。刊物方面实现线上线下同步发行；网络文宣重点运营集团内最大的综合性内网：富士康文化网，兼营简体版集团官网和员工才艺及交友等相关网站；新媒体业务主要以鸿桥公众号、视频号为阵地；鸿文馆（鸿海-富士康文史档案馆的简称）建立了集团级海量文档的数字化管理系统等。

向延华表示，很庆幸，集团创办人郭台铭，现任集团董事长刘扬伟，以及其他主管，都很重视企业文化建设，也为此投入相当大的资源。集团各事业群、集团人资、工会联合会、富士康大学等单位，也对文宣单位在企业文化建设和传播上助力良多。即使在这几年疫情期，刊物出版始终如常，“没有减少一个字。“作为刊物负责人，向延华表示，面对融媒体时代，内刊刊物不仅是传达、沟通的内部刊物，更是整合性、专业性、时代性、颇具品味的专业媒体，“想跟上时代的步伐，就要不断思考，并付诸实践。”

面对新世代、新人类、新思维、新生态，企业文化建设将迎接变革再造的巨大挑战。向延华认为，作为排名世界500强第20位、拥有百万员工的智造巨子富士康，企业文化在逐步向精勤、当责、互利、分享的方向迭代演进。企业文化建设尤其需要响应企业转型升级、员工诉求多元、跨国文化融合、永续经营发展等战略性营运需求。内刊作为企业文化的重要载体，反映的是企业经营管理、产业技术发展、员工精神追求的潮流脉动。“在企业文化的变革再造中，刊物将在文宣统筹、文化传承、平台建设、发展记录、产品输出、文创赋能等方面扮演关键角色”，向延华介绍说，这也是集团公司对《鸿桥》未来发展的定位与期许。

向延华认为，未来的文化变革，一定是在积累中蝶变，在立新中迭代， “要忙起来，才会感觉时代的律动。未来的文化世界，就是虚实结合的世界，线上线下联动，无远弗届体验。个人要跟上时代的步伐，只能以创新消弭互卷，以当责跨越横躺，越忙越创造，越勤越思考。知识改变命运，这句话到今天，依然适用。”向延华说。

审读：谭录岗