客户来访管理制度：日常客户接待管理流程

客户来访管理制度：日常客户接待管理流程日常客户接待管理流程说明日常客户接待管理流程★用制度来管 制度为企业运行制定规范化的制度 保证事事有规范★依方案去办 方案为相关人员拟定可参照的方案 保证工作有计划★拿表格去用 表格为具体事项设计模板化的表格 保证执行有记录

我始终坚信：

管理就是走流程

没有规范流程，管理一切为零

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★按流程来做 流程为各项工作提供程序化的流程 保证办事有指导

★用制度来管 制度为企业运行制定规范化的制度 保证事事有规范

★依方案去办 方案为相关人员拟定可参照的方案 保证工作有计划

★拿表格去用 表格为具体事项设计模板化的表格 保证执行有记录

日常客户接待管理流程

日常客户接待管理流程说明

流程节点		责任人	工作说明
3	明确费用预算	接待部门	根据相关标准和接待安排，明确接待费用预算，报上级审批
审核	财务部	在权限内审核费用预算
审批	总经理	在权限内审批费用预算
4	接待准备	接待部门行政部	（1）接待部门做好接待准备，人员、物资等要到位 （2）行政部配合接待部门做好接待准备
5	接待	接待部门行政部	（1）按照接待安排接待客户 （2）行政部予以配合协助
6	费用汇总	接待部门	接待完毕，客户离去后，在规定时间内汇总接待费用， 上报审核
	审核	财务部	审核接待费用使用情况
	审批	总经理	审批签字
7	办理报销	财务部	核对相关凭证单据，办理报销