大金空调假冒,十万一套的大金空调是真是假
大金空调假冒,十万一套的大金空调是真是假(来源:《零距离》) 对此,工作人员表示:空调的生产、销售,涉及多个部门,现在他们也没法确定这批不合格产品到底从何而来,但他们会配合市场监督管理部门进行调查。对于徐女士的空调装修问题,他们已经要求扬州当地经销商配合徐女士协商解决。 在徐女士看来,铭牌伪造就等于机器不是正宗的大金空调,经销商已经构成了销售欺诈。可经销商却不同意徐女士的看法,认为鉴定报告上并没有说机器是假冒产品。高邮市场监督管理局东城分局工作人员告诉记者,他们也是第一次遇到这样的鉴定报告。以前遇到产品鉴定,厂家都会明确的写明,依据什么标准、什么技术参数,产品最终的真伪性。现在大金公司的这份报告实在太模糊,他们也难以准确解读。 那么,大金空调的这份报告究竟是什么意思?徐女士购买的空调是不是正宗的大金空调?不合格产品为何会流通到市场上呢?带着种种疑问,记者联系了大金空调上海有限公司。 16号下午,大金公司品牌部的工作人员给
近日,扬州高邮的徐女士向我们反映称,她购买了一套大金中央空调,原本以为可以享受优质的售后服务,可没想到,这套空调给她带来了无数的麻烦。她多次向大金空调公司求助,问题却始终得不到解决。
今年6月,因为装修需要,徐女士从扬州丽海乔诚商贸有限公司购买了一套价值10万多元的大金中央空调。就在内机安装完成后,她发现空调有些不对劲。因为经销商无法向她提供合格证和质保卡。
随后,徐女士怀疑这批空调的真假,并和大金空调的售后部门联系,要求对方上门对空调的质量和真伪进行鉴定。大金空调的官方售后部门大金空调技术(中国)有限公司的工作人员很快上门,并给出了调查报告,认定铭牌系伪造,现场的产品为不合格产品。随后,徐女士向高邮市场监督管理局东城分局进行了反映。
在接到徐女士的投诉后,高邮市场监督管理局东城分局向大金空调品牌持有人——大金空调上海有限公司发出了鉴定委托书,要求大金公司对徐女士购买的空调进行鉴定。10月15号,大金空调上海有限公司出具了检测报告。不过,这份报告却让事情陷入了僵局,当事各方都有不同的解读。原来,在这份鉴定报告上,一共检测了徐女士所购买的9台机器,每一台的判定结果都是:大金公司在2019年某某月份,从未生产过编号为某某的机型。最终结论是,现场9台室内机铭牌均系伪造,根据大金厂出厂标准,为不合格产品。
在徐女士看来,铭牌伪造就等于机器不是正宗的大金空调,经销商已经构成了销售欺诈。可经销商却不同意徐女士的看法,认为鉴定报告上并没有说机器是假冒产品。高邮市场监督管理局东城分局工作人员告诉记者,他们也是第一次遇到这样的鉴定报告。以前遇到产品鉴定,厂家都会明确的写明,依据什么标准、什么技术参数,产品最终的真伪性。现在大金公司的这份报告实在太模糊,他们也难以准确解读。
那么,大金空调的这份报告究竟是什么意思?徐女士购买的空调是不是正宗的大金空调?不合格产品为何会流通到市场上呢?带着种种疑问,记者联系了大金空调上海有限公司。
16号下午,大金公司品牌部的工作人员给记者发来回复表示:他们再次派人上门查看了徐女士购买的空调,通过技术员用肉眼查的方式,对主要零部件和铭牌进行了确认,产品确实是大金公司的,但铭牌是伪造的。那么是谁伪造了铭牌将不合格产品当做合格产品卖给了消费者?这批不合格产品又从何而来呢?
对此,工作人员表示:空调的生产、销售,涉及多个部门,现在他们也没法确定这批不合格产品到底从何而来,但他们会配合市场监督管理部门进行调查。对于徐女士的空调装修问题,他们已经要求扬州当地经销商配合徐女士协商解决。
(来源:《零距离》)