广韶高速多措施保安全保畅通：保安全保服务保畅通

广韶高速多措施保安全保畅通：保安全保服务保畅通新晋“内训师”，她的新年愿望是:提供更加优质便民的服务当问及他的新年愿望时，他说“我的新年愿望很简单，希望广大司乘人员平安出行，一路畅通”。她们说，回首2020年，她们共克时艰、努力奋进，用实际行动凝聚起共克时艰的青春正能量。展望2021年，她们有一个共同愿望:早日摘下口罩，和司乘笑脸相对，希望疫情早日结束，所有美好如约而至！坚守的交通人，他的新年愿望是:希望广大司乘人员平安出行罗晓彬，退伍军人，2005年进入公司，至今已有16年，目前任粤赣高速和平路政中队路政员。2020年抗疫期间，他毅然加入省际联合检疫一线，开展省际联合检疫点入粤车辆、人员信息登记及入粤人员体温检测工作，历时近一个月，最终取得阶段性胜利。工作上，他热心服务，多次受司乘人员赠送锦旗致谢；他业务精通，曾多次有效追偿路产逃逸案件、有效制止控制区内发生的违法行为，维护了高速公路的路产路权。寒潮期间，他加强对路面的巡查频率，驻守

2021年，朴实的新年愿望，寄托着对未来生活的无限憧憬。对惠河、粤赣高速职工来说，他们一如既往关心的是广大司乘人员回家的路是否安全、通畅。

“娘子军”守护道路安全，她们的新年愿望是:希望疫情早日结束

在粤赣高速，有这样一支“娘子军”:她们热情洋溢，活泼开朗，有着舍小家为大家的坚定信念。她们是第五届最美中国路姐“铿锵玫瑰”团队。

2020年初，粤赣高速公路和地方防疫部门联合设立司乘人员体温检测点，“铿锵玫瑰”团队积极主动，靠前检测。公司在和平服务区设置的粤赣省际联合检疫一线，她们义无反顾，写下了请战书，参与开展24小时不间断的防控疫情工作，切实做到“逢车必检、逢人必测”。为做好收费站安全保畅通工作，无论烈日炎炎，还是寒风凛冽，她们都靠前指挥，优质地做好服务工作。遇司乘言语不礼貌时，她们会用善意的话语化解纠纷；遇各类特殊事件，她们都能凭着过硬的业务知识快速处理······

她们说，回首2020年，她们共克时艰、努力奋进，用实际行动凝聚起共克时艰的青春正能量。展望2021年，她们有一个共同愿望:早日摘下口罩，和司乘笑脸相对，希望疫情早日结束，所有美好如约而至！

坚守的交通人，他的新年愿望是:希望广大司乘人员平安出行

罗晓彬，退伍军人，2005年进入公司，至今已有16年，目前任粤赣高速和平路政中队路政员。2020年抗疫期间，他毅然加入省际联合检疫一线，开展省际联合检疫点入粤车辆、人员信息登记及入粤人员体温检测工作，历时近一个月，最终取得阶段性胜利。工作上，他热心服务，多次受司乘人员赠送锦旗致谢；他业务精通，曾多次有效追偿路产逃逸案件、有效制止控制区内发生的违法行为，维护了高速公路的路产路权。寒潮期间，他加强对路面的巡查频率，驻守上陵停车区每小时报送一次易结冰路段现场温度及路面情况，有效保障高速公路的安全畅通。

当问及他的新年愿望时，他说“我的新年愿望很简单，希望广大司乘人员平安出行，一路畅通”。

新晋“内训师”，她的新年愿望是:提供更加优质便民的服务

叶彩莲，来自广东省梅州市，2015年进入公司，至今已有6年，目前任粤赣高速内训师、河源中心站团支部书记、收费员。2020年抗疫期间，她支援省际联合检疫一线、开展疫情防控志愿服务活动7场，共计78个小时。2020年，叶彩莲带领团支部多渠道、多方位、多形式地开展青年志愿者活动，设立便民服务岗、围绕收费站、高速公路服务区，开展专项志愿行动，清洁高速公路通行环境、美化优化路边水边环境、捡除白色塑料垃圾、清除污垢积水，等等，以志愿服务实践行动展示团员青年立足新时代，展现新作为，共开展志愿服务活动12场。在高速公路服务点现场，叶彩莲积极为前来闻讯的司乘人员解忧答惑，解决司乘人员的各种问题。“你们为ETC用户想得很周到，几分钟就解决我这几个月都没时间去办的事”。前来办理粤通卡业务的ETC用户对这一便民举措赞不绝口。

叶彩莲作为公司内训师，她“以老带新”“以熟带生”，丝毫不吝啬地传授着自己这几年积累的工作经验。2021年，她希望疫情早点过去，想看看美好的世界。提升自己服务水平和服务品质，更好地为广大司乘人员提供优质便民服务，是她今年给自己定下的“小目标”。

【全媒体记者】黄敏立

【通讯员】钟玩梅

【作者】 黄敏立

【来源】 南方报业传媒集团南方 客户端

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