卖家防止被骗，卖家防坑骗指南

卖家防止被骗，卖家防坑骗指南案例三：如果遇到收到的商品不是完整的，影响二次销售的，空盒子，商品非自己的货品等问题一定要第一时间联系买家协商如何解决问题并保留好相关凭证，如果无法协商的，那么可以拒绝退款，点击要求淘宝客服介入处理，同时你要提供收到商品有问题的物流红章证明或是买家在旺旺主动承认退货实际已影响二次销售的凭证。这个主要是骗一些刚开店的新手，骗子会到新手店铺里去拍订单，拍了不付款就把订单关掉，然后在备注里写着系统通知，由于您的店铺商品问题，无法购买，请复制链接*****使用手机浏览器打开联系客服，像这种的话一般刚开店的新手不知道所以然就会去把链接点开了，而一般这种链接都是钓鱼网站那些的链接，所以刚开店的小伙伴们一定更要慎重，不要随便接收陌生人的广告信息，慎重回复一些主动来联系你的人，也不要在网上随便点开这种陌生的链接。案例二：骗子先购买东西，然后再退款，但退的是空包回来，看到这边签收后，他就提供他退货的单号，要

最近看了不少淘宝卖家上当受骗的例子 也有很多学员遇到过这种烦恼.

其实这最主要的还是我们商家们的防骗意识不强，让人钻了空子，谁叫咱技不如人呢？因此，我们商家一定要掌握一些防骗的技能，学会保护自己的合法权益不被人侵犯~

接下来让我们一起来学习几个防骗的案例吧，也许对你有所启发~

案例一：

这个主要是骗一些刚开店的新手，骗子会到新手店铺里去拍订单，拍了不付款就把订单关掉，然后在备注里写着系统通知，由于您的店铺商品问题，无法购买，请复制链接*****使用手机浏览器打开联系客服，像这种的话一般刚开店的新手不知道所以然就会去把链接点开了，而一般这种链接都是钓鱼网站那些的链接，所以刚开店的小伙伴们一定更要慎重，不要随便接收陌生人的广告信息，慎重回复一些主动来联系你的人，也不要在网上随便点开这种陌生的链接。

案例二：

骗子先购买东西，然后再退款，但退的是空包回来，看到这边签收后，他就提供他退货的单号，要求退款。

如果遇到收到的商品不是完整的，影响二次销售的，空盒子，商品非自己的货品等问题一定要第一时间联系买家协商如何解决问题并保留好相关凭证，如果无法协商的，那么可以拒绝退款，点击要求淘宝客服介入处理，同时你要提供收到商品有问题的物流红章证明或是买家在旺旺主动承认退货实际已影响二次销售的凭证。

案例三：

职业打假的骗子，举报到工商局，说三无产品，然后要500元私了。

如果是正规的产品，有厂家，有合格证，有出厂证明就不用怕的，工商局也是按流程来处理的，会按淘宝平台的规则来处理的，所以可以直接拒绝就可以了，千万不要为了一时的方便去跟打假人协商，不然你打发掉一个，后面还有一个团伙过来，到时你就招架不住了。

案例四：

代购产品遇到职业打假人来申请仅退款，然后申请的原因是假冒品牌，这个该如何处理？

这个除了提供代购买产品的小票外，产品的发票，当地采购时和购物专柜的照片，还要手持当地报纸，来回机票这些如果能一起提交的话，那胜算会多一些，如果双方都无凭证的情况下，你可以留言说愿意承担卖家退货运费，这样小二在处理时有可能判退货退款，如果是售假退款成功的话，对于店铺有很大的影响，所以一定要谨慎处理。

案例五：

在旺旺上经常会收到标有淘宝小二的信息，这种要怎么来识别是真正的淘宝小二而不是骗子呢？

1、 先点开对方旺旺的详细资料，在这上面会有阿里巴巴集团的LOGO 阿里巴巴小二的字样，字体的颜色是橙色的

2、 小二的花名一般都是两个字的

3、 一般情况下，小二是不会主动联系你的，尤其是联系新卖家说要交什么消保，或是买家没有办法退款的，然后就立马有小二主动找到你，说帮你处理退款问题等等，这种的一般都是假的。

4、一般小二都会在你的类目的商家群里，你可以主动去联系小二