可口可乐的国际经营战略:可口可乐的实质是一家营销公司
可口可乐的国际经营战略:可口可乐的实质是一家营销公司怎样来管理公司创新的能力与活动是所有公司都面对的挑战。Google曾经被认为是最有创新精神的公司,我认为其实Google不是。它只发明一件事,就是佩奇的算法,这是Google发明的,这是一个很伟大的创想。现在虽然Google也有一个实验室,做了很多像无人驾驶汽车等非常多的前沿的发明,但是Google的利润来源主要还是来自于佩奇的网页算法。另外Google很多成功的案例还是来自于并购。AlphaGo围棋软件是Google并购的英国的一个公司的,安卓操作系统也是并购的。我曾经在世界上最顶级的研究机构工作——贝尔实验室工作过,那里曾经走出过7个诺贝尔奖获得者。他们发明了半导体、激光技术以及宇宙大爆炸理论。研发很重要。我也很喜欢市场营销,但是研发的生产率是非常低的,而且公司是很难管理研发。研发所带来的投资回报也是无法保证的。你可能投资了几百万甚至几十亿美金在上面,但是最后有可能什么都没有。摩托罗拉
2016年6月14日,Telx高级副总裁、顶尖云计算战略家乔·韦曼(Joe Weinman)作客《清华管理评论》,发表了题为《云经济时代如何进行颠覆式创新》的主题演讲。
他在演讲中有一张PPT吸引了大家的眼球,颠覆了大家的传统印象。其大意是,企业在IT方面的投资所带来的回报,远远大于公司在研发方面的投入所带来的回报。
于是问题来了,如果乔·韦曼(Joe Weinman)的结论是对的,那么,为什么还有那么多的公司在研发创新方面趋之若鹜,比如中国的华为公司。而且苹果公司今年向华为公司购买了700多项专利。公司应该如何平衡在IT方面的投入以及在研发方面的投入呢?且看乔·韦曼(Joe Weinman)是怎么回答的。
乔·韦曼(Joe Weinman)
我曾经在世界上最顶级的研究机构工作——贝尔实验室工作过,那里曾经走出过7个诺贝尔奖获得者。他们发明了半导体、激光技术以及宇宙大爆炸理论。
研发很重要。我也很喜欢市场营销,但是研发的生产率是非常低的,而且公司是很难管理研发。研发所带来的投资回报也是无法保证的。你可能投资了几百万甚至几十亿美金在上面,但是最后有可能什么都没有。
摩托罗拉做了个铱星项目,大概投入了50-70亿美金。就是发射一百多个卫星在太空中,全球任何地点都可以打入电话服务。但是摩托罗拉公司没有认真地研究当时技术发展的曲线。所以,它们的空中卫星支持的大型的通信电话没有出现,苹果手机出现了。如果要讲研发的路径的话,可能需要用一堂课来讲。下面我可以拿Google来举例。
Google曾经被认为是最有创新精神的公司,我认为其实Google不是。它只发明一件事,就是佩奇的算法,这是Google发明的,这是一个很伟大的创想。现在虽然Google也有一个实验室,做了很多像无人驾驶汽车等非常多的前沿的发明,但是Google的利润来源主要还是来自于佩奇的网页算法。另外Google很多成功的案例还是来自于并购。AlphaGo围棋软件是Google并购的英国的一个公司的,安卓操作系统也是并购的。
怎样来管理公司创新的能力与活动是所有公司都面对的挑战。
公司是建立在一系列的延续性的基础之上。整个市场的真实变化是不延续的。所以有些公司在市场的表现超过公司本身的表现。从很多的角度来看,比如克里斯滕森提出的颠覆式创新理论,以及《在位者的诅咒》,现在成功的公司,它们不愿意拿出自己的优势来不断的创新,探索有可能颠覆自己和行业的事情。在位者的诅咒这个理论是一个哲学方面的解释。人们容易被现有的成功和荣誉所迷惑。或者正相反,它们的成功将公司所迷惑住了。
正如以上的原因,公司内部的创新非常难以确保利润,因为它很难带来现金流。大家都会用苹果公司来作为内部创新的案例典范,它在过去的十年里发明了iPhone,iPad,但是最近的几年里,苹果公司好像也没有什么创新的东西出来。新的创新模式——开放式创新,比如说设计一个新的小型的录音设备,我可以将中间的这部分人雇佣起来做研发,用一两个月的时间写一个工作的需求,用一两个月的时间将预算设计出来,面试合适的候选人,与新加盟进公司的人制定一个入伙的奖金。还要处理一些公司内部的事务,因为雇用进来的人可能互相不是很喜欢。经过一年、两年、或者五年,或许会有一些好的东西出来,或者过了一年两年或者五年,新的技术还没有发明,问题还没有被解决。花了很多的钱和精力,可能会有好的结果,可能什么也没有。
竞争经济学是完全不同的。如果采取悬赏机制,下礼拜二之前谁能帮我们解决问题,如果没人解决问题的话,公司一分钱也不用花。它会让全世界最聪明的人来想办法,而不仅仅是公司内部有限的人员,或者在座的各位,一旦有三个都非常好的解决方案,公司可以选择其中最好的一个方案,而不用对其他另外两个方案付费。这种方式更有潜力,因为它只对结果付费,而且只付一次的费用。
研发很重要,但它不是一切。我讲一个更加令人震惊的事实。创新不等于利润率。世界上利润率最高的是软饮行业,比如可口可乐公司,可口可乐已经一百年没有换过配方了,但是所有行业里利润率最低的行业一百多年没有变过,它就是航空运输行业,航空运输业实际上是最有创新精神的行业,比如更好的机器引擎,更好的座位系统,更好的订票系统。所以,创新不代表利润率。世界上最好的公司之一可口可乐公司实际上是一个营销公司,可口可乐更赚钱是因为营销做的好,而不是创新做的好。
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