珠海线上社群运营方法（葡萄创投:爱败妈妈网创始人）
珠海线上社群运营方法（葡萄创投:爱败妈妈网创始人）所以社群用户的评价其实是一个非常重要的购物类型和消费类型的引导。比如好朋友之间的介绍，不管是黑马营还是葡萄园大家会频繁的聚会，大家对对方有一个深入的了解，这是一个特别重要的事情。我们认为这种信用价值非常追求，因为你平凡的见面，你给大家展现的是你的真实身份，没有人会拿自己的真实身份和信用评价开玩笑。我们的名字为什么叫爱败，就是爱败家的妈妈，我们爱败家，但是我们要把钱花在刀刃上，怎么持家育儿是我们最主要的问题。我今天跟大家聊一下高端垂直母婴社群运营。1.社群用户都有一个明显的标签，对身份价值的认同感这些用户有一个大的特点强黏性、真实身份。不管你用微信、脉脉还是什么社交工具，假设你是虚拟的，你不用为你的任何行为负责任；如果你加入这样一个真实的社群，每个人会爱惜自己的羽毛，你要很重视自己的身份产生的信用评价。
商业计划书(BP)投放：bp@pty5.com
人物名片：王勃彤，她所创立的网站以“会员邀请制”高端私密亲子社交平台的姿态，打造“爱败、爱娃、爱生活”品质育儿的时尚生活理念，定位于高素养、高品位、高生活品质精英妈妈们的意见领袖。
关键词:垂直、标签、高端社群、人群认同、真实身份、去中心化
首先简单介绍一下爱败妈妈网，爱败妈妈网社群现在已经有七万多名会员，非常感谢葡萄园的邀请参加这次分享活动，实际上我们差不多每年有一千场左右不同的活动。
我们的名字为什么叫爱败，就是爱败家的妈妈，我们爱败家，但是我们要把钱花在刀刃上，怎么持家育儿是我们最主要的问题。我今天跟大家聊一下高端垂直母婴社群运营。
1.社群用户都有一个明显的标签，对身份价值的认同感
这些用户有一个大的特点强黏性、真实身份。不管你用微信、脉脉还是什么社交工具，假设你是虚拟的，你不用为你的任何行为负责任；如果你加入这样一个真实的社群，每个人会爱惜自己的羽毛，你要很重视自己的身份产生的信用评价。
我们认为这种信用价值非常追求，因为你平凡的见面，你给大家展现的是你的真实身份，没有人会拿自己的真实身份和信用评价开玩笑。
所以社群用户的评价其实是一个非常重要的购物类型和消费类型的引导。比如好朋友之间的介绍，不管是黑马营还是葡萄园大家会频繁的聚会，大家对对方有一个深入的了解，这是一个特别重要的事情。
了解的时候你是否是我喜欢的，是否和我有相同的消费理念、相同的价值观，这是一个非常引导用户去影响用户消费和影响用户理念的事情。
广告和帮助只在一线之间，朋友推荐很可靠。如果这个人我很喜欢，他给我推荐的东西我会觉得很好。假如我是个孕妇你介绍，我现在在一个私立医院还有折扣，我觉得很好朋友我介绍这个我得感谢他，如果我现在知道早教班打折，你要不要买？
对我来说我完全没有买必要，大数据很大，很多初创很难搜索到用户的路径，你知道现在的身份，对感兴趣的什么，然后推给他。
我也听到朋友说我们如何评估大数据精准分析，大家可以用一些比较简单的办法，了解他现在的痛点，找到最需要的，一定要强调广告和帮助真的只在一线之间。
如果你的商业气息太浓的时候，其实就是告诉你，你的推送有问题。你给我推送的东西都是我不喜欢的，不是对我来说有价值的。如果我现在一个孕妇，你得我推的孕期怎么吃饭、应该怎么运动，我应该让我的宝宝顺产，这些话题会非常感谢你，所以发现用户的使用习惯是非常重要的事情。
还有一点，所有人都会相信我的朋友说这句话，朋友说这句话是非常重要的一个事情。闺密和朋友的推荐是朋友中最重要的一环。
在这儿我再强调一下用户的标签，用户的价值，给你每个用户贴上一个清晰的标签。经常有人开玩笑说我们爱败妈妈是以收集老板娘著称。
最近新锐起来的几个网站女创始人也是我们爱败的会员，我和她们也会经常在一起聊天，这就是发现了用户的价值，刚开始和妈妈的交往中了解每个用户的需求到底需要什么。
所谓的引导用户并不是像微博上的红人一样晒上漂亮衣服就引起用户的反馈，他们是真的用了用户体验和研究，比如我到底要给孩子吃什么，有一位妈妈当时在网站也买市面上的尿不湿拿回来做注水实验。
到底哪种最合适，买回来说话的奶粉去做化验，甚至拿回来所有的奶瓶会不会让孩子回去膨气，她所有做的一切是基于当年对用户的体验，而不是我们所说的一个美妆和达人，我们要清晰我们用户到底要什么。
3.最重要的事情是拥有一个信用体系
我们一定要和我们的虚拟社群分开。现在做的社群都是基于真实身份，我们同事最近给我推荐脉脉，我发现在里头玩的非常开心，基于用户的反馈，这样的用户产生的信用体系，这种社群信用是非常有价值的，这样才能把真实的会员连接在一起，这是我一直特别想强调的强关系和弱关系的体验。
我们强调的每天都是不停的见面，刚才我们的视频都是所有的活动。
现在社群有一个明显的特点，第一是去中心化、自组织，还有是没有水军、马甲。不用说大的社群数量，我们每次参加活动的时候是真实的，没有水军合和马甲，你知道的信息你认为是真实的，这种社群信用是非常重要的。
还有一个关于社群问题，我们原始的会员大部分是我的好朋友，大家一起团购，一起带着孩子去想我们怎么把孩子照顾的更好，到现在为止爱败妈妈所有的理念都是爱败、爱玩、爱生活，现在叫做精英妈妈的意见领袖，如何做到精英妈妈的意见领袖？
回到社群信用，我和我的好朋友们一起产生了社群信用的价值，这个价值才能产生让你有资格去真的C2B要求商家。愿意给你付广告费的商家并不是最有吸引力的商家，你真的想要的大品牌常常不来投，这是一个挺明显的事情，是为什么呢？你用什么跟那些大品牌谈资源、谈合作、谈广告。还是建立社群价值，才能谈到想要的大品牌商家，让他降低身段来跟你合作。
我的社群并不是一个很大的社群，我们只有七万多会员，相对很多大众网站是非常小的数字，但我们保证会员是真实的，没有水分的，发现不合格的会员立刻剔出，我要保护我们所有妈妈真实感受。
我们有专门的频道叫做爱败小兔，我们欢迎爱败妈妈做生意，我先跟你交朋友做生意。对这种高端网站特别建议，包括我自己在上黑马营的时候非常清晰的体验，所有人都是做生意的，每个人都是开公司的，我们合作，摆在台面上是更好的事情，目的是一样的，最害怕的是影响社群信用的一群人。
做社群要去中心化，把会员放在前面
我还想说一点，今天上午我来之前我公司小伙伴跟我特别委屈说，彤姐，某某社群拷贝了我们一篇文章，除了把名字改了剩下全部都是一模一样的。我当时很淡定，我们一直被模仿，从未被超越，这就是社群的灵魂。他抄你文章太正常了，但每个东西都有自己的灵魂，我们社群的特点就是去中心化。
在创业社群里面不能把自己竖在这个标杆，第一因为你还不够成功，把你放在这不如你的人怎么办，比你强的人不会来听你的课，这一点包括葡萄创投、黑马营这些都做的非常好，让会员在前面去分享，所以每个人都是自己的中心。
尤其我们这种母婴社群因为没有个一个妈妈的育儿是完美的，你不知道自己将来会怎么样，做母婴社群千万不要把自己放在前面，我就是你的榜样，定制社群完全是不同的，做高端社群去中心化，把自己放在后面，把会员团队放在前面。谢谢。
Q&A 互动问答
Q：我也是爱败妈妈会员，我想了解一下爱败妈妈是怎么发展到现在高端化的社群的这个过程？还有您未来三到五年有什么规划或者更大设想？
A：王勃彤：谢谢你，我2012年的时候才生我们家老二，之前是玩票的性质，我们用自己的业余时间带着妈妈一起玩，我那时候觉得自己就是一个个人站长、QQ群的群主。
但是从2012年出月子踏出原公司开始，我觉得要自己运营了，我要对当时2万会员负责任。
从我全职开始做爱败以后找到自己要做什么，你想成为意见精英妈妈领袖你要有高品质的会员，然后再满足妈妈的需求，然后找到高合作的商家，国际学院、私立医院，比如生孩子本来花十万在我这能省五千。
未来我的想法倒没有这么大，我的目标是希望在中国一线和省会城市都有爱败妈妈，做一个真正意义上的精英妈妈的意见领袖。让年轻人生宝宝经济条件不要那么好，也可以看我们怎么做，或者我们会淘到一些性价比极好的产品，大众的妈妈也可以跟我们一起选择。
我的想法特别简单，很多爸爸还是在创业或者工作状态，怎么让爸爸们更有冲劲去干活，最重要的是后院的太平。和我的会员一家把每个会员管好，让爸爸们更有冲劲。
Q：了解一下爱败妈妈会员发展模式？会员怎么收费？
A：王勃彤：来自于私立医院、海外生、国际学校，以及我们定向邀请制的妈妈。会员免费，我们现在会员只有一张爱败卡，可以在很多的机构打折，但是实际上我们不赚钱的，还要花20块钱包快递。第二我们现在所有这些网站的盈利模式都比较简单，以活动和广告来收入，明年我们会有一个大的变化。我不收取会员会费，这是我们的原则。
Q:我现在也是一个准妈妈，我想问爱败妈妈是如何抓住用户的需求？比如我今天刚注册咱们的爱败妈妈，怎么抓住让我成为有黏性的会员，参与到各种活动中来？
A：王勃彤：这个回到了咱们常用的场景模式，一个会员注册到我们网站的时候，我们首页有一个同龄，你现在是孕妈妈，你会找到同龄相关的话题和好友，比如你现在几个月需要干什么，需要选医院、月子中心，还有跟你同龄的妈妈在干什么，这是一个很简单的有效的场景模式，让你找到你愿意留下来。比如去医院会问，我也想进去这个地方怎么样，一来二去会产生交流和粘性。（转载联系小葡萄putaocoo）
