地铁志愿者需要具备什么素质（地铁星级志愿者中有群）

地铁志愿者需要具备什么素质（地铁星级志愿者中有群）地铁志愿者袁兰香（右）和同伴一起为乘客服务。通讯员产启斗 摄武汉地铁有一支“银发志愿服务队”作为一名退休的儿科医生，2013年12月，袁兰香正式成为一名地铁文明志愿者，截至目前，她的累计志愿服务时长已达1092个小时。问及8年来从事志愿服务的感受？袁兰香笑说：“市民的文明意识大大提升，刚开始要在站台引导排队，现在乘客基本都自觉排队。”多年来，她坚持将所学医学常识融入志愿服务活动，遇见行动不便或身体不适的乘客都会主动上前提供帮助，多次运用按压“人中”和“合谷”穴的方式紧急救助发病乘客，还经常向车站员工传授急救知识。

长江日报大武汉客户端讯 （记者陶常宁 通讯员朱竟争 产启斗）12月3日，在国际志愿者日来临之际，武汉地铁文明志愿者队伍中共有12名星级志愿者、118名优秀志愿者受到表彰，其中有8名都是60岁以上的“银发志愿者”。

66岁地铁志愿者8年服务时长达千余小时

早上，在1号线黄浦路站，袁兰香为乘客指路。（本人提供）

3日一大早，66岁的志愿者袁兰香先到1号线黄浦路站服务了1个小时，然后才赶至洪山广场站活动现场接受表彰。“老有所为，老有所乐，尽己所能，发挥余热。”手捧“四星志愿者”荣誉证书，袁兰香对长江日报记者说，每周尽量保证时间参加地铁志愿服务，已成为这8年来的习惯。

作为一名退休的儿科医生，2013年12月，袁兰香正式成为一名地铁文明志愿者，截至目前，她的累计志愿服务时长已达1092个小时。

问及8年来从事志愿服务的感受？袁兰香笑说：“市民的文明意识大大提升，刚开始要在站台引导排队，现在乘客基本都自觉排队。”

多年来，她坚持将所学医学常识融入志愿服务活动，遇见行动不便或身体不适的乘客都会主动上前提供帮助，多次运用按压“人中”和“合谷”穴的方式紧急救助发病乘客，还经常向车站员工传授急救知识。

武汉地铁有一支“银发志愿服务队”

地铁志愿者袁兰香（右）和同伴一起为乘客服务。通讯员产启斗 摄

在地铁文明志愿者队伍中，像袁兰香这样的“银发志愿者”不在少数，“武汉地铁志愿服务第一人”文昌植集结了38名平均年龄接近70岁的志愿者，在轨道交通1号线循礼门、大智路、三阳路、黄浦路4大换乘站开展志愿服务，这群可敬的老年人用行动涵养文明城市品质、描绘“最美夕阳红”。

68岁的吴翠云2019年成为一名地铁志愿者，现在她几乎天天到车站服务，“我喜欢运动，做志愿者既可以锻炼，又可以服务他人”。

有近50年党龄的栾建国是一名退役军人，坚持在1号线开展志愿服务活动，这名年过70的老人遇见行动不便的乘客就帮、看到乘客手拿大件行李就主动上前扛，认真对待每一次志愿服务。

9年来，武汉地铁志愿服务不断推陈出新

武汉地铁运营有限公司相关负责人介绍，2012年，武汉地铁文明志愿者服务总队正式成立，9年来，从最初的百余人，到现在已突破5.5万人。除此以外，武汉地铁还成立了以全国劳动模范姚婕命名的“姚婕志愿服务队”，两支志愿者服务队总人数超过7万人。

与此同时，武汉地铁的志愿服务形式也在不断推陈出新。今年，武汉地铁“乘地铁，游武汉”志愿服务项目荣获2021年武汉市“十佳志愿服务项目”荣誉称号，这是继“文明伴你行”“志愿服务合伙人”“文明地铁 爱心伴乘”等项目后，武汉地铁连续第四年荣获该项赛事奖项。

【编辑：金莎】

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