占国说卡一卡在手（占国说卡一卡在手）
占国说卡一卡在手（占国说卡一卡在手）“我也不知道。上网查查吧。”电视还能忍忍，有手机电脑、有书有酒的还能对付。燃气可不能等啊，万一“断气儿”了，那可真没法活了。换卡吧，哪儿换？不知道。“老婆，哪儿换燃气卡啊？”有卡在手，还的确方便，甭管干嘛，卡片儿一刷，“滴儿”的一声，搞定，那点儿不多的血汗钱也“滴”走了，连声儿拜拜都没有。但也有麻烦的时候——有卡被吞的时候吧，有卡不见了的时候吧，即便你的卡在，可人家商家“风紧扯呼”你能咋地？这“卡”要是成了动词，还真让你笑不起来。就说上周末吧，家里两张卡罢工。一张联通公司的宽带网络电视机顶盒卡（绕嘴吧，我也不懂，就是依赖网络看电视的玩意儿）出了问题，电视只有黑屏；一张燃气公司的卡片，拿到银行买气吧，显示为“无效卡”，再不更换，做饭就成了问题。
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文：占国
如今吧，要说是卡片成灾，还真不是夸张。马路上随便揪住一个人，翻翻兜儿，一准儿总有个十张八张的。工资卡、公积金卡、医保卡算是顶要紧的了，公交卡也少不了吧，门禁卡不能丢吧，还有什么超市会员卡、理发洗头搓脚按摩卡、泡澡健身吃饭公园卡……这么说吧，但凡你需要花钱的地方，总有一张卡候着你，不见不散，不死不休。
有卡在手，还的确方便，甭管干嘛，卡片儿一刷，“滴儿”的一声，搞定，那点儿不多的血汗钱也“滴”走了，连声儿拜拜都没有。
但也有麻烦的时候——有卡被吞的时候吧，有卡不见了的时候吧，即便你的卡在，可人家商家“风紧扯呼”你能咋地？这“卡”要是成了动词，还真让你笑不起来。
就说上周末吧，家里两张卡罢工。一张联通公司的宽带网络电视机顶盒卡（绕嘴吧，我也不懂，就是依赖网络看电视的玩意儿）出了问题，电视只有黑屏；一张燃气公司的卡片，拿到银行买气吧，显示为“无效卡”，再不更换，做饭就成了问题。
电视还能忍忍，有手机电脑、有书有酒的还能对付。燃气可不能等啊，万一“断气儿”了，那可真没法活了。换卡吧，哪儿换？不知道。“老婆，哪儿换燃气卡啊？”
“我也不知道。上网查查吧。”
哦，对，有度娘在，查吧。燃气服务热线：96777.
拨吧，96777.“欢迎致电北京燃气96777服务热线，balabala请按1，balabala请按2，balabala请按3，balabala请按4……重复收听请按9，返回上一级菜单请按0.”
等等，等等，这悦耳的声音真好听，可是我这问题要按几啊？算了，按9吧，再听一遍。
“欢迎致电……balabala请按1，balabala请按2……重复收听请按9，返回上一级菜单请按0.”
好像没有换卡业务啊？按9.“欢迎致电……balabala请按1balabala请按2……”管它呢，先按个3吧，“balabala请按1，balabala请按2，balabala请按3，balabala请按4……”
管它呢，按6吧，“balabala请按1，balabala请按2，balabala请按3，balabala请按4……”
管它呢，按2吧，“balabala请按1，balabala请按2，balabala请按3，balabala请按4……人工服务请按8”
靠，调戏我半天，总算有人了，赶紧按8，“balabala请按1，balabala请按2，balabala请按3，balabala请按4……”嗯？NND，费半天劲按到7了。
挂断，重来。96777.“欢迎致电……”，按3，“…”，按6，“…”，按2，“…”，按——8！
音乐响起，“业务繁忙，请您不要挂机”，第88遍“不挂机”之后——
“你好，请问能帮你什么忙吗？”
“……”
“你好，请问…”
“能帮我擦擦汗吗？”
——
“你反映的问题我只能给你一个电话，你咨询一下这个电话。这个电话只有周一到周五上班，上午九点到十一点半，下午一点半到四点半。我们没有其它的联系方式。请你在结束通话后对我们的服务做一下评价。”
好吧，姑奶奶们，你们都是我的上帝，我对你们的评价就是——CNM！
得到这个电话后，爷们儿反思了一下：瞧瞧，今天是周末，人家也得休息吧，你有没有气跟人家有毛的关系啊？你自己就不会每天关注一下下吗？咋啦？没气了想起人家啦？这样不好。燃气公司知道是干嘛的吗？告诉你，老子天下第一！独此一家别无分号！你不用了？行啊，你去烧煤球去，环保部门立马罚死你！烧劈柴？别逗了，大爷，你还没生起火来，消防梯就架在你家窗户底下了。别置气了，老老实实听人家的吧。
好吧，等着周一大爷们上班再打电话。
周一，九点，拨电话，占线。瞧瞧，人家多忙啊，等等吧。十分钟后再拨，占线。直到十一点半，终于不是忙音了，得，“您拨叫的号码无人应答，请稍后再拨。”哦，大爷们休息，瞧我这没眼力价的。
下午一点半，占线，两点，占线…三点，LZ不打这个了，直接拨“12345”。
Balabaabala …
四点，手机响了，“您好，我们是燃气集团bala…听说您的燃气卡有问题是吗？别着急，我们衷心愿意为您服务，马上给您解决问题的。balabalabala…”
好吧，我信你的。
对了，还有个电视卡啊，晚上还要看呢。哪儿的？联通的？好吧，打电话——
拨电话，10010.
“喂，中国电信吗？”
“对不起，先生。我们是中国联通。”
“哦，我家的宽带网络机顶盒卡坏了，没法看电视了。”
“您绑定的座机号是多少？”
“6balabala…”
“对不起先生，我们会马上联系维修人员过来。请您稍等。”
“哦，我打错啦，以为是电信的呢。刚才和电信的商量了，人家这就过来给我换新设备。”
……
五分钟后，有人敲门，“您好，中国联通。”
……
晚上，没敢做饭，怕做半截儿饭没熟气儿没了，和老婆叫了外卖，窝在沙发里看电视。
“什么时候来气儿啊？”
我吓一哆嗦，赶紧站起，毕恭毕敬地回答：“女王，您是老大，您说了算。”
偷眼瞧着窗外的月亮，半拉不圆儿的，活像潘金莲的眉毛、吊死鬼儿脖子里的绳子，心里想着要是有两个月亮多好啊，谁TM亮我歌颂谁，管它是姓“嫦”还是姓“吴”呢。
作者：占国，二十年军旅生活，现从事刑侦工作。爱好文字、旅游、美食和发呆。
