为群众办实事调解邻里纠纷（邻里和睦更和谐）

为群众办实事调解邻里纠纷（邻里和睦更和谐）来源：紫牛新闻像华亭社区矛盾调解工作一样，让矛盾在社区“熄灭”的事例在东亭街道比比皆是。自党史学习教育开展以来，东亭街道树牢“群众之事无小事”意识，立足为人民群众办实事、做好事、解难题，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，整合多方资源，构建了1个街道调委会、16个社区调委会、3个专业性调委会、2个驻派出所调解工作室、1个个人调解工作室形成的调解体系，共81名调解员，横向到边、纵向到底的“大调解”网络格局，让居民无论到哪都有一个有苦能诉、有难能帮、遇事能说理的地方。未来，东亭街道将不断健全完善联调联动工作机制，形成密切配合、互相支持、全员参与的调解工作格局，全力化解群众身边的忧心事烦心事，真正把矛盾化解在基层、消灭在萌芽，让群众的获得感更多、幸福感更强、安全感更高。（阙玲）

“远亲不如近邻，这么多年邻居了，都不要着急，坐下来好好聊聊，问题总归能解决的。”“在楼道里给电动车充电并非小事，一旦发生事故，将造成严重后果，甚至还有可能承担法律责任……”这是近日无锡市锡山区东亭街道人民调解员从情、理、法三方面进行释法说理的生动场面，也是发生在社区调解室最为平常的一幕。

原来家住三楼的居民王先生从家里拖了根电线，将电动车停放在楼道里充电。隔壁的李先生认为，这不仅影响进出通行，还造成了很大的安全隐患，希望邻居将电动车停放到集中充电桩去充电。可王先生却认为，在哪充电是自己的事，用不着别人多管闲事。双方各执己见，争论不休，甚至大打出手。

在接到求助后，社区调解员采用“背靠背”的调解方式。对王先生通过以案说法，详细讲解其中涉及的公共安全、财产损失、人身损害等问题的法律条文，引导王先生增强安全意识和法律意识。对李先生则耐心劝说，邻里之间要以和为贵，莫因一时之气伤了多年的和气。最终，王先生认识到了错误并真诚地向李先生表达了歉意。李先生也现场表态，凡是好好商量，最终双方握手言和。

“自社区调解委员会成立以来，我们已经处理过很多居民矛盾纠纷了。”华亭社区调解员表示，“以前大家因为一点小矛盾、小事情弄得不开心也无法化解，现在社区调委会成立了，越来越多的居民愿意来社区调解室进行调解，我们也愿意做居民的‘知心人’，尽全力帮助他们化解这些矛盾纠纷，争取让辖区居民的生活越来越美好。”

像华亭社区矛盾调解工作一样，让矛盾在社区“熄灭”的事例在东亭街道比比皆是。自党史学习教育开展以来，东亭街道树牢“群众之事无小事”意识，立足为人民群众办实事、做好事、解难题，积极探索新形势下预防化解矛盾纠纷的方法途径，整合多方资源，构建了1个街道调委会、16个社区调委会、3个专业性调委会、2个驻派出所调解工作室、1个个人调解工作室形成的调解体系，共81名调解员，横向到边、纵向到底的“大调解”网络格局，让居民无论到哪都有一个有苦能诉、有难能帮、遇事能说理的地方。

未来，东亭街道将不断健全完善联调联动工作机制，形成密切配合、互相支持、全员参与的调解工作格局，全力化解群众身边的忧心事烦心事，真正把矛盾化解在基层、消灭在萌芽，让群众的获得感更多、幸福感更强、安全感更高。

（阙玲）

来源：紫牛新闻