电子商务物流配送流程（交易流程数字化）

电子商务物流配送流程（交易流程数字化）“在兰州发展电子商务过程中，我们坚持政府引导、企业主体、市场导向、政策支持，通过开展电子商务发展年活动，加快完善电子商务配套服务支撑体系，推进电子商务普及应用，推动电子商务产业链建设，促进经济结构调整和增长方式转变，为促消费、稳增长、调结构、惠民生注入新的动力。”该负责人如是说。近年来，我市通过支持“臻品甘肃”电子商务平台和 “农兴云供供应链有限公司”，开展平台下单，县域端收单，云供总仓发货的经营模式。还接入平台的县域端运营公司，实现用户下单后可到线下门店自行提货，或者同城配送到家。“近几年，我市电子商务发展进入快车道，从有数据监测的2016年开始，电商交易额由690亿元增长到2021年的1686亿元，年均增长19.6%，高于全国同期水平，直播、短视频等电商新业态发展势头良好，人民生活便利化水平显著提升。”该负责人告诉记者，近年来将农村电商、电商新业态发展等领域作为工作重点，先后出台了“一

今年7月，在兰州三维互联网创新创业大厦举办的“中国（兰州）跨境电子商务综合试验区跨境电商首场直播活动”中，硅胶耳塞、防撞帽、抗冲击手套等7种热销产品，全程用英文介绍其作用及功能等，直播当天成交订单324单，位居同行业排行榜第六，点赞量1500余次，跨境电商直播“带动效应”初现。这是兰州本地跨境电商企业的新尝试，也是我市电子商务发展的表象之一。从兰州市确定2014年为“电子商务发展年”起，兰州市的电子商务发展驶入了发展的快车道——从有数据监测的2016年开始，电商交易额由690亿元增长到2021年的1686亿元，年均增长19.6%，高于全国同期水平，直播、短视频等电商新业态发展势头良好，人民生活便利化水平显著提升。

发展“元年”开启金城电商快速发展

“2008年，我市市场对电子商务开始有初步的反映，主要表现在消费者开始尝试网络购物上，2014年是兰州市的电子商务发展年，此后，兰州市的电子商务开始进入一个快速发展的时期。”兰州市商务局相关负责人告诉记者。

2014年，兰州的电子商务发生了好几件大事——兰州市确定2014年为“电子商务发展年”；1月“甘肃电商谷”落户安宁；3月兰州被正式评为电子商务示范城市；4月28日淘宝网特色中国——甘肃馆正式上线；11月24日，阿里巴巴与甘肃省政府签署了战略合作协议……短短一年时间，不仅知名电商企业纷纷将目光聚焦兰州，掀开电子商务发展热潮，本土企业也在政府的引导下大力发展电子商务。从曾经的散兵游勇到如今的坚甲利兵，兰州电子商务已然驶入了发展的快车道。事实上，2014年我市电子商务突飞猛进的发展并非偶然。对于发展电子商务，我市可谓是下了大功夫。早在2013年下半年开始，省、市领导就多次专程前往阿里巴巴总部等地进行考察；促成苏宁云商集团股份有限公司与兰州新区签约，建设苏宁物流基地；兰州举行“促进西部电子商务发展研讨会”，包括京东商城、天猫(淘宝商城)、凡客诚品等在内的全国知名电商企业家代表相聚兰州，共商西部电子商务发展大计；淘宝网“特色中国——甘肃馆”首批入馆企业对接推进会取得良好效果；《兰州市电子商务发展年工作方案》正式出台……这一系列举措不断地发挥着效用，也势必助力兰州未来电商发展。

此后，兰州市的电子商务开始进入一个快速发展的时期。2017年，我市深入实施“电子商务进农村工程”和“互联网 智慧社区”建设。支持本地电商平台线上线下融合创新，拓宽消费供给渠道，电子商务交易规模首次突破千亿元大关，本地电商平台企业实现销售额30多亿元。

电商新业态发展势头良好

生活便利化水平显著提升

“近几年，我市电子商务发展进入快车道，从有数据监测的2016年开始，电商交易额由690亿元增长到2021年的1686亿元，年均增长19.6%，高于全国同期水平，直播、短视频等电商新业态发展势头良好，人民生活便利化水平显著提升。”该负责人告诉记者，近年来将农村电商、电商新业态发展等领域作为工作重点，先后出台了“一规划二意见三方案”（《兰州市电子商务“十三五”发展规划》《关于加快本地电子商务发展的实施意见》，《城乡电商物流协同发展实施意见》《关于精准脱贫全面小康建设兰州市农村电商和商贸流通实施方案》《兰州市电商人才培训实施方案》《东西部扶贫协作消费扶贫专项工作实施方案》）。目前，全市电商发展正处在快速发展逐步转为高质量发展时期，截至2021年底，我市有在全国性第三方大平台注册的网店近3.2万家，其中活跃网店约9660家，在全省排第1名，发布产品约37.9万个。

“在兰州发展电子商务过程中，我们坚持政府引导、企业主体、市场导向、政策支持，通过开展电子商务发展年活动，加快完善电子商务配套服务支撑体系，推进电子商务普及应用，推动电子商务产业链建设，促进经济结构调整和增长方式转变，为促消费、稳增长、调结构、惠民生注入新的动力。”该负责人如是说。近年来，我市通过支持“臻品甘肃”电子商务平台和 “农兴云供供应链有限公司”，开展平台下单，县域端收单，云供总仓发货的经营模式。还接入平台的县域端运营公司，实现用户下单后可到线下门店自行提货，或者同城配送到家。

全力推进县乡村三级电商服务体系建设

在县乡村三级电商服务体系建设方面，我市也取得了不俗的成绩。永登县、榆中县、皋兰县分别于2016年、2017年、2018年先后获批创建国家电子商务进农村综合示范县。借助示范县项目建设，按照一县一中心、一乡（镇）一个服务站、一村一个服务点的标准，推进农村电商县乡村三级服务体系，目前共建成3个县级服务中心、45个乡镇服务站、436个村级服务点，实现乡镇全覆盖。建成县级仓储物流中心3个、村邮站150个。同时，完善电商人员培训体系，发挥县级电子商务公共服务中心的孵化作用，采取集中与分散、线下与线上相结合等方式，分级、分类开展有针对性的培训，邀请行业精英和专业老师进行授课，强化参训人群和企业的电子商务基础知识，提高农村电商从业者运营能力，激发农村待业者的创业热情。2021年我市3县共举办13期电子商务类培训班，共计培训2210人次。

加快品牌培育建设，做好农产品出村进城。打造县域公共品牌，完善农产品上行渠道，逐步形成“合作社生产 龙头企业加工 线上线下销售”的模式，不断拓宽农产品上行渠道，打造“兴隆天下 榆味无穷”、“隽永丰登”、“名藩皋兰 梨响天下”三个县域电商公共品牌，走现代农业电商品牌化发展道路。同时强化产销对接，拓宽销售渠道。开展好“东西部协作帮扶 陇原百企年货大惠送”等东西协作消费帮扶推介活动，组织高原夏菜、兰州百合和皋兰和尚头等特色农产品企业积极与东部地区企业洽谈合作，成功达成长期合作意向，进一步扩大了我市特色农产品在东部发达地区的市场规模。

总策划 刘立山 兰州日报社全媒体记者 蒋凌