收到取件码怎么取快递（凭取件码）

收到取件码怎么取快递（凭取件码）这样仍然存在隐患！事实上你是不是就觉得安心了？觉得你的快递已经被安全地锁在柜子里只等你取出了？

有网购经历的人

是不是都对这样的短信挺熟悉？

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一般收到这样的取件通知

你是不是就觉得安心了？

觉得你的快递已经被安全地锁在柜子里

只等你取出了？

事实上

这样仍然存在隐患！

近日，一位女士就遇到一件蹊跷事

她凭取件码去丰巢柜取包裹

却发现里面是空的！

武汉的丁女士网购了一台扫地机器人。5月20日晚7时30分，丁女士手机收到中通快递的取件通知，让她凭取件码去小区的丰巢智能快递柜取包裹。丁女士说，半小时后她去取包裹，打开柜门后却发现里面空无一物。

图文无关

快递员：你自己取走了！

丁女士当场拨打了快递员电话，对方坚持说已经放在柜子里，肯定被她本人取走了。

所以包裹到底去哪儿了？

得知真相后，丁女士气愤不已！

随后，丁女士向淘宝客服反映了此事，并拨打了110。民警迅速赶到后，联系送件快递员，请他到派出所接受询问，但对方很快关机联系不上。

第二天，丰巢快递柜的监控显示，快递员当时打开了柜门，但没有把包裹放进去，而是带走了。

快递公司：快递员没有把包裹放进快递柜

21日上午，丁女士接到中通快递公司的电话，对方承认，当时快递员没有把包裹放进快递柜。公司将把扫地机器人归还给她，并会要求当事快递员为当日的言行道歉，不过快递员已不在武汉。

丁女士对中通公司的回应并不满意，认为对方并未意识到错误，而且截至昨日下午，她仍未收到包裹。丁女士再次联系中通公司，工作人员说已将包裹发给卖家。不久，卖家向丁女士反馈，称将通过顺丰快递发货给她。

22日下午，记者通过事发时的监控画面看到，快递员打开柜门，起初把包裹放了进去，随后又取出来带走。

▼快递员起初将包裹放进快递箱

▼随后又将包裹取出

▼最终快递员将包裹放到车上带走

可快递员发给丁女士的短信里，还反问她：“你已经取走了，为什么要说箱子是空的？”

通过丁女士的运单号查询看到，21日显示“签收人已凭取货码签收”，记者致电送快件的快递员，但无法接通。中通快递工作人员表示，当天包裹太大放不进快递箱，后来按公司总部系统要求发回给卖家，这是公司内部事情。目前，丁女士已报警。

其实，这种隐患

在我们平时网购时很可能

是普遍存在的！

如果家里没人，快递又到了

这时智能快件箱就解决了收货问题

有些快递员会事先电话告知一下

但不少快递员还是直接

把快递放进快递柜或代收点

取件人收到短信才知道快递已经送到！

很多人认为

在家中收快件并当面验收

是消费者的权利

一旦快件包装有损坏

本来可以拒签的

因为没有及时发现而无法退货

这显然是让消费者为快递员的“省事”买单

5月1日，全国快递管理办法《快递暂行条例》正式实施，第二十五条规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或代收人当面验收，收件人或代收人有权当面验收。也就是说，未与收件人进行沟通协调并得到许可后，直接将快递包裹放入快递柜、快递代收点等行为将被视为违规。

提醒平时网购的小伙伴们

记住以上规定！

维护好自己的合法权益！

如遇快递丢失

要第一时间搜集证据！

不过也有一部分人认为

如果每个都要提前打电话

快递员通话和时间成本就增加了

谁会来为此买单？

快递员把快递放进快递柜之前

该不该事先征求收件人意见？

你遇到这样的情况会怎么处理？

欢迎在评论区留言分享你的看法！

聊沈客户端编辑 宫雪