好的管理制度的重要性（制度无用不只是你不会用而已）

好的管理制度的重要性（制度无用不只是你不会用而已）科学的管理制度，是保证整体管理效益的基础。首先，制度是有用的，制度是管理有效性的保障。有人说：制度就是一堆文字，没什么用。也有人说：制度为王。这就好比盲人摸象一般，没有全面去看待，自然得不到全面的结果。

文字是有力量的，我想让世界听听文字的声音，我是张道轩，陪你一起走进文字的海洋。

全文约2800字，预计阅读6分钟。

嗨，又见面了。

今天想和大家探讨另一个话题，制度到底有没有用？

有人说：制度就是一堆文字，没什么用。

也有人说：制度为王。

这就好比盲人摸象一般，没有全面去看待，自然得不到全面的结果。

首先，制度是有用的，制度是管理有效性的保障。

科学的管理制度，是保证整体管理效益的基础。

但制定出来的制度，必须要有可执行性。

否则很容易被束之高阁，不堪一击。

没有可执行性的制度，不如没有制度。

无规矩不成方圆，无约束就没有自由。

国有国法，家有家规，行业也有相应的规章制度。

虽然制度看似有点教条，有点冰冷，却是企业长期发展必不可缺的尺度。

没有制度的约束，就没有标准和对错。

没有了标准和对错，又怎么去评价事物的对与错呢？

在国内，很多人都崇尚制度化管理，可执行过程中，又总是把制度束之高阁，使制度成为一纸文书，无法起到相应的作用，更无法体现出它的价值所在。

其实这跟认知是分不开的，有人说，这是一个企业家的格局体现。

没错，对于一些传承历史悠久的企业来说，它们首先考虑的不是自己能做什么，而是自己不能做什么。

他们习惯于将重要的事情制度化，易出错的事情流程化，简单的事情日常化。

有人说，我不用制度，不也照样公司赚钱吗？

没错，制度不是万能的，但如果企业想要做大做强，必然需要制度来进行规范。

看似很矛盾的话语，其实并不矛盾。

毕竟人的精力是有限的，假如你自己开了一家企业，你崇尚亲力亲为，可你一个人能做多少事？

曾经有人和我说过，我不相信一个人能干两个人的活，我笑笑回她，我也不相信，

但我可以让两个人发挥出四个人的效能。

假设一个管理者把精力分配到12人身上，差不多已经到了极限，这就是为什么会有管理层级？

虽然我提倡做简单管理，但并不是没有管理。

言归正传，当企业小的时候，老板差不多都能认识所有人，当企业过百人、千人、甚至万人的时候，是否还能记得，还能亲力亲为？

当然不可能，也不值得。

这时，制度的作用就被凸显出来了。

今天想和大家一起探讨一下，制度化管理到底有什么作用？

一、制度化管理的优点

制度化管理，有以下几个优势，如下：

第一：形成一个相对统一、系统的体系。

前面已经说明，人的精力是有限的，不可能无限透支。

也就是说，我们需要从人治，过渡到法治。

国家颁发的叫法，企业有的叫规章制度。

无数的制度汇聚而成，构成一个完善的体系。

那么，在这个体系里，每个人都有不同的岗位，职责，权利，只要每个人各司其职，就能保证这个体系正常运作。

第二：发挥企业整体优势，企业内外更好地配合。

有人说，管理其实就是加减乘除，我非常赞同。

我们每个人都学习过加减乘除，可能作用到企业中的却比较少，只有相对比较优秀的企业，才有这方面清晰的认知。

总结一句话：“业绩、沟通、效率、指导、务实要加；流程、环节、扯皮、推诿要减；文化、技能、态度、热情要乘；官僚、形式、部门、本位主义要除。”

简单来说，就是去粗取精。

当然，这是一个漫长的过程，很多企业一听说，还没进行做加法，就已经说开始做减法了，这是不科学的。

先做加法，再做减法。

加减法做好了，乘除法也就慢慢出来了。

第三：给员工提供一个相对公平的平台各展才能。

制度的作用之一是给员工营造一个相对公平的平台，让他们在这个平台上各展所长。

没有制度的约束，也就不会有相对公平的产生。

第四：让员工了解工作流程，让工作更加有效率。

科学合理的制度，必然会划分清楚什么能做，什么不能做。

简单点说，就是在你的活动范围内划了一条黄线，告诉你这里有个坑，如果你冲动了，就会受到冲动的惩罚。

当有了约束，员工自然而然会知道什么能做，什么不能做。

时间长了，效率就出来了，可以有效避免推诿扯皮。

第五：让员工明确工作的标准，实现自我价值。

制度还有一个作用，那就是告诉你的员工，做到什么程度才达标。

可能有的企业会进行分解，制度管流程，流程管操作，操作纠制度。

二、制度化管理的不足

凡事有利必有弊，看完了制度化管理的优点，我们一起来看看制度化管理的不足，如下：

第一：教条式管理，给员工一种冷冰冰的错觉，忽略了人性。

人是有情感的，毕竟人是一种群居动物。

中国有句古话：法外有情。

很多人都有一种错觉，那就是，只有我有关系，我可以例外。

而制度化管理对于这种现象，很容易一刀切。

用古代的说法，叫天子犯法与庶民同罪。

很多人喜欢例外，不喜欢被约束，感觉太教条，没有人情可言。

第二：制度化管理和人性化管理的冲突。

很多小企业，老板格局不够，喜欢发号施令。

更喜欢一锤定音，我有钱，我任性。

这样的结果是企业弄得混乱不堪，人人邀功请赏。

优秀的人才招不到，即使招到了，一看这样，又留不住了。

制度化管理，会消减老板的权利，假如是控制欲比较强的，格局小的老板，还是别尝试制度化管理。

第三：没有正确找寻到监管力度的平衡点，容易物极必反。

制度化管理，精髓在于上下齐心。

这就需要科学的监管，我曾经听一个老板说，要派人去盯着别人干活。

我当时就乐了，这就是其中一个很鲜明的例子。

权利一旦分散，很多管理者都会无从适从，只能没事找事干了，结果可想而知，人为设置了多少障碍，对企业造成多大的损伤。

这也是为什么前面说，控制欲太强、格局小的不要尝试制度化管理的原因之一。

三、制定制度的注意事项

前面说了制度化管理优缺点，接下来我们一起看一下，制度制定时要注意的事项，如下：

第一：制定时应集思广益，保证被大多数人接受。

制度，从来不是追求假大空，而要接地气。

大家不难发现，制度里的字眼都是非常简单的白话，只要一听就能理解。

并不是制度无法写得深奥，而是要保证让大家理解，接受，然后执行到位。

第二：制度应简明扼要，清晰明了。

制度，要简明扼要，不可含糊其词。

制度的书写一定要确定，不可出现模糊的措辞。

大家不难发现，很多制度的措辞非常生硬，要么不准或禁止，要么是必须。

几乎很少会出现可以这样，或者随便之类的字眼。

第三：制定应公平公正。

制度的制定，应站在客观公正的角度。

这就是管理者的特殊性，他们就像站在跷跷板上，一边是广大员工，一边是老板。

有的管理者没有站好自己的位置，导致写出的制度变成废纸一张。

第四：制定制度要从实际出发。

所有的制度，都是要有用的，也就是说，要能解决实际需求的。

不然就是废纸一张，没有任何作用，或许只能感动自己。

第五：制度必须具备可执行性。

制度必须要接地气，这就简单了。

就好比制度规定企业每月升旗一次，这是能做到的。

但你的制度不能要求员工去旗杆顶上去跳一支舞，一样的道理。

第六：制度要方便工作开展，不可人为制造障碍。

所有的制度都是为了解决问题存在的，而不是制造障碍。

很简单，老板请你来是解决问题的，而不是制造问题。

如果你一直制造问题，那说明你就是个问题。

制度化管理，是一种很先进的管理模式。

全面践行制度化管理，会让每个岗位的人在既定的权责范围内发光发热。

所以，当有人说制度无用的时候，我们不妨用心去思考一下，问题出在哪里了？

好了，今天的故事讲完了，我们下回见，不见不散。