盒马x会员店选址逻辑（业态狂魔盒马开X会员店）
盒马x会员店选址逻辑（业态狂魔盒马开X会员店）盒马首家X会员店近日，中国商报记者实地探访了盒马首家X会员店，该店位于上海浦东森兰商都地下一层，占地面积1.8万平方米，采用仓储式货架，线上线下一体化运营。记者看到，虽然尚未开业，但整体结构已经十分清晰，除了生鲜品类，部分商品已经摆上了仓储式的货架。根据盒马App上的信息，盒马普通会员在缴纳258元/年的费用后，可升级为X会员，从而享受其App上宣称的“每年价值约4928元的权益”，包括而不限于会员日8.8折、满99元免费换购、每月四次的运费券以及相关的到店权益等。当然，现在还要加上即将开业的X会员店购物权利。简而言之，没有开通X会员的话，就不能在X会员店购物。据悉，在2018年，盒马就开始在上海率先试水“盒马X会员”计划，并在2019年推向北京、西安、成都等城市。在目前开通X会员体系的八个城市中，仅上海X会员的数量就将近50万。要想让会员心甘情愿地付费，相应的权益必不可少，X会员店和盒马
中国商报/中国商网（记者 冉隆楠 文/图）盒马这个“业态狂魔”没有放过会员店。10月1日，盒马首家付费会员门店业态——X会员店将在上海正式营业，这也是目前我国零售业正在营业的首个国产品牌会员店。自此，上海的会员店市场迎来了盒马X会员店、沃尔玛山姆会员商店（以下简称山姆）和开市客（Costco）“三足鼎立”时代。和外资会员店正面交锋，盒马的底气何在？对国内零售行业而言，会员店难道又迎来了春天？
10月1日，首家盒马X会员店将在上海正式营业。
“业态狂魔”的新尝试
在已经打造了盒马鲜生、盒马mini、盒马里、盒小马等业态后，“业态狂魔”盒马又搞出了新业态——X会员店。要想知道X会员店是做什么的，首先要先了解一下盒马的X会员体系。
根据盒马App上的信息，盒马普通会员在缴纳258元/年的费用后，可升级为X会员，从而享受其App上宣称的“每年价值约4928元的权益”，包括而不限于会员日8.8折、满99元免费换购、每月四次的运费券以及相关的到店权益等。当然，现在还要加上即将开业的X会员店购物权利。
简而言之，没有开通X会员的话，就不能在X会员店购物。据悉，在2018年，盒马就开始在上海率先试水“盒马X会员”计划，并在2019年推向北京、西安、成都等城市。在目前开通X会员体系的八个城市中，仅上海X会员的数量就将近50万。
要想让会员心甘情愿地付费，相应的权益必不可少，X会员店和盒马旗下的其他业态相比，也确实有着独特的地方，那就是商品。
近日，中国商报记者实地探访了盒马首家X会员店，该店位于上海浦东森兰商都地下一层，占地面积1.8万平方米，采用仓储式货架，线上线下一体化运营。记者看到，虽然尚未开业，但整体结构已经十分清晰，除了生鲜品类，部分商品已经摆上了仓储式的货架。
盒马首家X会员店
对于会员店来说，和常规卖场相比，定制化商品是重中之重，也是最大的区别点。据盒马商品采销全国总经理赵家钰介绍，首家X会员店围绕“吃”构建商品，供应链遍布全球84个国家，海外的商品占比近10%。为了追求极致的品质和性价比，盒马专门在源头定制商品。其中，自有商品占比超过40%，并推出自有品牌“盒马MAX”。
盒马X会员店内，带有盒马MAX标识的商品随处可见。
记者看到，带有盒马MAX标识的商品在X会员店中随处可见，零食、日用品都包含在内，甚至还没有上架的生鲜水果区也已经放上了盒马MAX的空盒子。赵家钰告诉记者，目前盒马X会员店自有商品包含了自有品牌MAX、海外直采、品牌独家定制，其中自有商品占比超过40%；自有品牌盒马MAX占比超过20%；近10% 的商品是盒马海外直采。
不但自有品牌的性价比高，而且盒马还将海外直采商品的性价比也做到了极致。在X会员店， 500ml的依云矿泉水是79元/箱，折合单价为3.29元一瓶。“这些进口矿泉水我们都找到了品牌供应链的源头。”赵家钰说：“通过盒马管理的供应链网络，从国外工厂直达外上海保税区，可以快速清关进店。省去了中间批发商、贸易商和进口商的环节，最大程度的降低物流和采购成本，做到市场最低价，同时确保品质及溯源。”
三足鼎立上海滩
X会员店的出现使得上海滩的会员店市场出现了“三足鼎立”的状态：源自美国的山姆、开市客以及新出现的盒马X会员店。盒马CEO侯毅甚至直接公开表示：“我们希望今天与开市客、山姆的正面交锋，能够快速、高效地提升我们自己的能力。盒马的目标是成为一家根植上海的世界级企业，并且不断拓宽中国新零售的边界和想象力。为了这一个目标，我们一直努力着。“
和盒马X会员店这个“新生儿”相比，山姆和开市客都已经是会员店领域的“老大哥”。公开资料显示，山姆背靠沃尔玛，是拥有36年历史的高端会员制商店，目前在全球拥有800多家门店，服务5000多万会员。目前，山姆已在我国开设28家门店，服务超过300万名会员。预计到2022年底，山姆在我国将有40-45家门店及在建门店。开市客在全球有超过9600万的会员，我国首店于去年在上海正式开业。有消息称，开市客将在上海开设第二家门店，在苏州开设第三家门店。
面对老牌会员店，盒马X会员店并不怯场。“我们更懂中国人的胃，盒马X会员店的商品因此具有本地化属性。”赵家钰表示，为了满足中国消费者对活鲜的需求，盒马X会员店也引入了活鲜，盒马成为在仓储式会员店业态里，第一个卖活鲜的。“我们敬畏竞争对手，开市客在进入中国市场这一年里也在不断地迭代，它的海外供应链是非常成熟的。但它在进入中国市场的时候，有的商品未必能到达需求者手里，因为中间还有很多供应链物流的链路。”赵家钰说：“‘血’有了，但‘血管’有没有呢，能不能让‘血’流动起来？我个人觉得中国的开市客还是比较偏美式、偏西式。盒马在做本地选品的时候非常强调中国人的需求、上海人的需求，这是我们不太一样的地方。”
显然，盒马对其供应链能力非常自信。“包括自有商品和大供应链为我们去做的特供商品的包装研发，它背后都还是依赖了盒马本身的供应链能力。我们今年在全国已经有200多家门店，我们背靠着数农的蔬果基地，还有羊肉基地、牛肉基地、猪肉基地，所以这部分门店是我们拥有极其强大供应链能力的保证。”赵家钰表示，盒马X会员店与山姆、开市客最大的不同，在于盒马的供应链是一套体系，“不管是云仓、O2O门店还是鲜生门店，我们的整个供应链体系是一盘货；而山姆与沃尔玛虽然是同一个集团公司，但它们其实是两盘货、两套运营体系”。
三大会员店个人会费与使用场景比较。（数据来源：山姆会员商店、开市客官方网站及盒马App。）
值得注意的是，和山姆、开市客相比，盒马X会员的应用场景并不仅限于盒马X会员店。在盒马X会员店出现之前，盒马的X会员已经可以在盒马鲜生、盒马云超等盒马旗下的其他消费场景使用。对消费者而言，多样化的业态组合也让盒马X会员258元/年的会费变得更值。
此外，盒马X会员店还有一个竞争优势，那就是它提供线上线下一体化的新零售服务，通过已有门店的分布式仓储，采用汽车直送和配送站接驳两种方式实现“半日达”，线上配送范围覆盖门店周边超过20公里。
不过，在线上渠道这一环，老牌会员店们正在迎头赶上。除自营电商，山姆还在京东平台上开设了山姆会员商店官方旗舰店和全球购，将山姆的服务覆盖范围延伸至全国，包括没有山姆门店的城市。此外，从2018年开始，山姆决定大力发展生鲜到家业务，在重点城市建设云仓，并逐步将“门店 云仓”模式覆盖至全国21个城市。开市客也有自己的App，不过该App目前主要只有电子会员卡、快捷支付以及相关优惠资讯推送的功能。
会员店风声再起
盒马试水会员店的消息一出，再次让业内关注到了付费会员这一市场。虽然付费会员制度在海外并不罕见，但对国内来说，目前主要还是电商推广的比较多，线下门店采用的比较少。
在盒马之前，并非没有国内零售企业试水会员店。早在2015年，物美曾在北京朝阳路28号开设了一家名为尚佳的会员店，个人会员费用为150元/年。其商品主要走精品路线，店内有30%的商品为进口，主打性价比。不过，这一尝试在一年后就失败了。2016年，尚佳升级转型并更名为“GEC”，打造优质进口商品大卖场。
2015年，永辉超市也开出了会员店，不过和传统意义上的会员店有所差别，门店面积200平方米左右，属于“mini型”，会费100元，主打O2O的发展方向。店内主要销售常规生鲜和居家生活用品，和传统永辉超市的商品区别并不是很大。
可以说，国内零售商们不是没有尝试会员店，只是因为各种各样的原因，最终这些试水并没有能够在我国走出一条成功的会员店道路。实际上，会员店考验的关键，在于零售商们的供应链体系。
在侯毅看来，未来零售的竞争不是线上线下，也不在于有多少个端，而在于平台的供应链体系是否赢得绝对的比较优势。“盒马X会员店的开出，能够全面提升盒马的整体运营能力”。
除了供应链能力，门店选址也会是考验会员店的一个关键点。比起传统卖场，大多数会员店仓储式的结构对物业的要求更为严格，地段、周边居民的消费能力、停车场以及物业面积都成为影响因素。例如盒马X会员店在装修时就将其物业的承重器件全部做了翻修。而这也是为什么山姆在我国耕耘多年，目前也只有28家门店的重要原因之一。近日，为了进一步加速拓展中国市场，山姆宣布即将开业的新店全部会采用“先仓后店”的模式，即在实体门店开业之前就开设云仓，这使得山姆能更早地发展新会员，并使会员在当地山姆门店开业之前就可以购买到山姆的商品。
盒马X会员店的到来，毫无疑问给我国的会员店市场注入了新的活力。至于这一业态能否成功，尚有待市场的检验。不过，在上海这座新业态云集的城市，会员店“三足鼎立”的模式想必还会持续一段时间。就在距离首家盒马X会员店六七公里的地方，2021年将有一家山姆中国会员旗舰店开业，该店将成为山姆在国内运营的最大独栋建筑，建筑总体量约7万平方米，涵盖餐饮、娱乐、生活及教育等领域。
