便利蜂2023年扩张（从高速扩张到）
便利蜂2023年扩张（从高速扩张到）但在这一轮疫情中，便利蜂开始了剧烈收缩。其入驻的38个城市中，闭店数量最多的是南京，共有76家店铺闭店，其次就是上海、天津，分别是55家、54家。哪怕作为大本营的北京也未能幸免，共38家店铺停业。两年前，新冠疫情刚刚暴发后，便利蜂曾逆势上扬。2020年，便利蜂的店铺数量一度突破了2000家，首次跻身全国便利店品牌前十。便利蜂回应南方周末称，APP呈现灰色的店铺，属于受疫情影响不得不临时闭店的门店，当前便利蜂正采取多项措施以快速恢复这些门店的运营。截至7月6日，便利蜂超2000家门店正常运营。自媒体Tech星球在2022年4月曾报道，有内部人士透露从2021年底到今年4月前，便利蜂已经关闭了700家店铺。便利蜂随后斥责报道不实，只承认因疫情关闭了少部分门店。截止2022年7月初，便利蜂入驻的38个城市中，仍有13个城市几乎所有门店“不得不临时闭店”。
截至2022年7月初，便利蜂入驻的38个城市中，仍有13个城市几乎所有门店“不得不临时闭店”。 （南方周末记者 莫闻/图）
“冬眠计划”
在便利蜂App显示的店铺地图上，橙色（营业）的店铺正在被灰色（停业）侵蚀。
2022年6月30日下午2点到5点之间，上述地图上2278个店铺中，有534个呈灰色，这意味着近四分之一的店铺没有营业。
五天后，地图上剩下2263个点，又有15家店铺从地图上消失了。
便利蜂回应南方周末称，APP呈现灰色的店铺，属于受疫情影响不得不临时闭店的门店，当前便利蜂正采取多项措施以快速恢复这些门店的运营。截至7月6日，便利蜂超2000家门店正常运营。
自媒体Tech星球在2022年4月曾报道，有内部人士透露从2021年底到今年4月前，便利蜂已经关闭了700家店铺。便利蜂随后斥责报道不实，只承认因疫情关闭了少部分门店。
截止2022年7月初，便利蜂入驻的38个城市中，仍有13个城市几乎所有门店“不得不临时闭店”。
两年前，新冠疫情刚刚暴发后，便利蜂曾逆势上扬。2020年，便利蜂的店铺数量一度突破了2000家，首次跻身全国便利店品牌前十。
但在这一轮疫情中，便利蜂开始了剧烈收缩。其入驻的38个城市中，闭店数量最多的是南京，共有76家店铺闭店，其次就是上海、天津，分别是55家、54家。哪怕作为大本营的北京也未能幸免，共38家店铺停业。
2021年年末，便利蜂执行董事薛恩远曾宣布了雄心勃勃的万店计划，通过“高速扩张模式”，到2021年门店数将突破4000家，2023年将达到1万家。
但很快，便利蜂的“高速扩张模式”便被“冬眠计划”取代——根据疫情情况，让部分门店、运营、供应链等板块暂时“静默”，从而最大程度减少损失。
2022年3月30日，便利蜂发出全员邮件，宣布取消年终奖。理由是：由于疫情，2021年公司业绩未达到预期。
最先察觉到“寒冬来临”的是信息采集部，便利蜂所有的新店选址之前半年就会开始人流数据的采集。一位便利蜂的信息采集员刘望对南方周末记者表示，2022年3月18日，他就接到了总部通知，要求所有人原地待命，不再开始新的采集任务。
当时给的理由是要“修改模型”。主管还安慰他，“不用担心工作没了，调整好以后就可以继续工作”。暂停“贴拍”后，总部仍旧要求采集员们每天打卡。直到一个月后，主管发现自己的蜂利器账户已经被注销，这才意识到自己被裁了。
便利蜂对此回应说，“便利蜂一直是在政府有关部门的指导下，依法依规进行客流量采集，并从采集模式、业务流程等方面严格内部管控”。
信息采集员被裁
信息采集部是便利蜂最神秘的部门，其独特的信息采集方式被称为“贴拍”。（详见南方周末《算法为王，数据存疑，便利蜂的“系统”试验》）
在拍摄对象的门口，放置一个隐形摄像头，对来往的人流进行隐蔽式拍摄就是“贴拍”。便利蜂的拍摄范围包括写字楼、小区、竞对门店、学校、医院等，甚至包括一些机关单位。
一位内部员工对南方周末记者说，上述报道刊发后第二天，便利蜂就紧急调整了“贴拍”的范围，更新了信息采集员的标准化手册，将机关单位等敏感部门从贴拍名单中剔除。与此同时，便利蜂还紧急升级了内部的插旗系统，信息采集员的权限被限定为只可以看见自己的地点。
便利蜂曾向南方周末记者否认直接参与了拍摄任务，自称是购买了第三方公司的数据服务，并表示“在与第三方公司合作前，我司已明确告知相关公司须严格遵守法律、法规，不能触碰敏感信息，包括相关地址、公众隐私等。我司也绝不允许第三方公司或个人利用与我司的合作，在信息采集等方面出现任何不当行为。一经发现，我司将进行严肃处理”。
南方周末记者掌握的一份劳动合同显示，有信息采集员和睦邻企业管理服务（北京）有限公司签订了劳动合同。睦邻企业管理服务（北京）有限公司的法定代表人是便利蜂的总法律顾问李中芳，监事刘琪也是便利蜂主体公司虫极科技（北京）有限公司的监事。
便利蜂公关部门也向南方周末记者确认了，睦邻企业管理服务（北京）有限公司是便利蜂下属关联公司。
睦邻企业管理服务（北京）有限公司是蓝鲸管理（香港）有限公司全资控股公司。工商登记资料显示，蓝鲸管理（香港）有限公司的注册股本只有1港币，公司董事正是便利蜂商贸有限公司的法定代表人谢维恺。
一位在便利蜂工作多年的信息采集员向南方周末记者表示，大约从2021年开始，便利蜂就开始将信息采集员外包出去，不再以便利蜂的名义签订劳动合同，要求他们在好活、微粒客等第三方外包平台注册为个体工商户，以承接项目的名义来为便利蜂做信息采集工作。
这些信息采集员，招聘、培训、包括日常管理，都是由便利蜂直接参与。平时，他们住酒店的出差报销抬头都是“睦邻服务（北京）有限公司”开具。
他们每个月的工资都是由第三方平台下发，这些结算工资的账户也时常在变化，睦邻企业管理服务（北京）有限公司是一个主要的支付账户。
一位正在申请劳动仲裁的信息采集员向南方周末记者表示，便利蜂和在第三方平台签订的外包协议中约定：对协议存在争议，应提交上海国际经济贸易仲裁委员会仲裁。
等他去申请仲裁时才了解到，这里申请仲裁需提前交一笔高昂的仲裁费，“哪怕是案件争议金额只有1000元，也需要缴纳5100元的仲裁费用”。
2022年4月15日，刘望收到了便利蜂发放的最后一笔工资，很多员工都在原来的工资水平上被打了八到九折不等，他自己就被扣了近2000元工资，此外还有几千元报销没有下发。最终考虑到仲裁成本过高，刘望放弃了维权的打算。
失去这份工作后，刘望还感觉有些不太适应。每走到一个门口时，他还是习惯性上下打量，禁不住感叹，“这真适合放一个摄像头”。
便利蜂方面向南方周末记者表示，近期疫情得到缓解，此前临时闭店的门店开始逐步恢复运营。我们相信未来疫情的阴霾会全部散去，届时便利蜂临时关闭门店都会及时复业经营。
（应受访者要求，刘望为化名）
南方周末记者 罗真真
