碧桂园贵州第一项目（碧桂园贵州区域）

碧桂园贵州第一项目（碧桂园贵州区域）据碧桂园·茶马古镇项目负责人黄瑜琛介绍，由于还处于疫情管控期间，为减少聚集，碧桂园·茶马古镇采取分流错峰交付，每天最多通知20户业主现场收房。收房业主在工作人员的引导和陪同下，逐一完成审核资料、查验房屋、营销及物业手续办理、资料回收等环节，虽流程繁多，但秩序井然。同时，朱女士还表示，自己对小区里优美的环境和休闲空间特别满意，“我在园区里转了一圈，最喜欢儿童乐园区域，以后遛娃散步有好去处了。”“本以为将近一个月的静默管理会对项目工期造成影响，我都做好延期收房的准备了，没想到还是收到了收房通知，真是太开心了”。交房现场，碧桂园·茶马古镇业主朱女士拿到新家的钥匙，难掩心中喜悦。9月的疫情，让不少像朱女士这样等待收房的业主心中添了一抹不安，碧桂园·茶马古镇的如期交付，着实让业主们悬着的心放了下来。不少现场的业主表示，居家静默让大伙都压抑很久了，今天是近期最舒心的一天。交付前项目做了充足的准备。据悉

今年以来，保供稳价等政策频出，多地纷纷跟进部署相关稳增长工作。房地产行业作为牵动民生和经济发展的重要行业，市场预期稳定也是稳经济的重要因素之一。

疫情大环境下，按合同约定交付，考验的不仅仅是开发商的实力，还有对项目建设各环节的精准管理。严抓工程标准，精细化管理。

美好，并非只是某一时刻的特别感受，而应存在于生活的每时每刻。近日，位于贵州清镇市的碧桂园·茶马古镇小区就实现了疫情后的如期交付。

精工品质兑现家的承诺

“本以为将近一个月的静默管理会对项目工期造成影响，我都做好延期收房的准备了，没想到还是收到了收房通知，真是太开心了”。交房现场，碧桂园·茶马古镇业主朱女士拿到新家的钥匙，难掩心中喜悦。

9月的疫情，让不少像朱女士这样等待收房的业主心中添了一抹不安，碧桂园·茶马古镇的如期交付，着实让业主们悬着的心放了下来。不少现场的业主表示，居家静默让大伙都压抑很久了，今天是近期最舒心的一天。

交付前项目做了充足的准备。据悉，此次收房小区安排了专业验房师进行一对一陪同，耐心解答业主们提出的所有问题，小问题现场解决，其他问题登记及时安排处理。

同时，朱女士还表示，自己对小区里优美的环境和休闲空间特别满意，“我在园区里转了一圈，最喜欢儿童乐园区域，以后遛娃散步有好去处了。”

据碧桂园·茶马古镇项目负责人黄瑜琛介绍，由于还处于疫情管控期间，为减少聚集，碧桂园·茶马古镇采取分流错峰交付，每天最多通知20户业主现场收房。收房业主在工作人员的引导和陪同下，逐一完成审核资料、查验房屋、营销及物业手续办理、资料回收等环节，虽流程繁多，但秩序井然。

（茶马古镇项目总带领团队走访交付房屋现场图）

“每一套房子在交付到业主手上之前，从建筑立面、园林绿化、水电使用、墙面平整度、瓷砖是否空鼓、公区设施会经历多轮的联合验收。”黄瑜琛说。交房看似只是简单的交接动作，背后却是从工程到建筑品质，从开发、验收到物业服务的完整链条，更是对开发商的一场深度考验。

全力以赴应对交付大考

7月28日，中共中央政治局会议上提出，“压实地方责任，保交楼，保民生”。保交楼一词，首次写入政治局会议文件。在行业变革期，今年上半年的房企交楼榜单也正式出炉，碧桂园位列第一。

截至9月30日，碧桂园贵州区域也实现了碧桂园·云著名邸、息烽碧桂园、碧桂园·西南上城、碧桂园·凤凰城等24个项目14210套房屋的如期交付，部分项目还实现提前交付和交房即可办证。

对于开发商而言，新建商品房项目要想实现“交房即办证”，需完成规划、质检、消防、人防等多项验收工作。即房屋建设各项手续齐全，房屋质量过硬，才能在交房之前通过验收，达到“交房即办证”的条件。

“以前就听说房产证很难办下来，我以为还要等蛮久的，没想到今天不仅能收房，还能马上就办证，碧桂园真的很令人惊喜。”交付现场，刚结束办理房产证的业主张先生说道。此次交付，碧桂园·茶马古镇项目还实现了“交房即办证”，也进一步体现出了碧桂园房地产民企的实力。

（不动产权证书）

为了让业主交得放心，办得顺心，住得安心，碧桂园·茶马古镇项目主动与政府部门协同配合，推动不动产“定制化”服务改革暨“交房即可交证”模式，提升客户交付体验。在交付现场为业主呈现了“左手房门钥匙、右手产权证红本本”的美好场景，实现安心交房、即刻办证的无缝衔接。

由此可见，上半年碧桂园交付成果斐然，但下半年的交付量更大。本月底，碧桂园贵州区域还将计划交付花溪碧桂园悦溪谷、龙里碧桂园凤凰城、兴义碧桂园安龙1号等项目楼盘，其中凤凰城项目可达到交付即办证。

全周期暖心服务开启美好生活

交付，不是终点，对于业主来说是新生活的开始，也是碧桂园给予购房者品质生活的全新起点。面对复杂的市场变化情况，房企更应该将业主满意度、优质物业服务、高品质交付标准等作为自身发展的基石。

“在交付前，我们对每位业主的新居进行严格的把关，不辜负每一位业主的认可与期许。”茶马古镇项目负责人介绍，项目从开工就树立质量目标，在项目自检合格后，还邀请政府专业部门、权威第三方验房团队、集团检查小组实地验收考察。

碧桂园同样注重交楼后的服务质量，累积好口碑和客户满意度。背靠大品牌资源，业主收楼后便会持续跟进业主需求 从搬家乔迁到维修服务，覆盖生活中的各个场景，可通过线上、线下随时呼叫物管服务。同时 还定期对业主满意度进行调查回访 以便不断提升服务质量。

（维保服务团队现场图）

“定制沙发尺寸大了，放不进电梯，是物业工作人员从消防楼梯用手抬上9楼，实在是太辛苦他们了。”在碧桂园·茶马古镇，吴女士是上一批项目集中交付的业主。入住前在网上订购了部分家具，到货时联系了管家帮忙收货。

搬家当天，碧桂园客服管家还专门定制了乔迁仪式，在家门口鸣放礼炮，送上了印有吴女士卡通头像的定制礼品。“真的太贴心了，能有这么为业主着想的物业是我们业主的福气。”吴女士表示。

今年10月，碧桂园贵州区域启动了美好服务月，从搬迁服务、便民服务、房屋维修保养服务等多个维度提升居住服务品质。无论是收房前的“在线看房”、“工地开放日”，还是收房后各类便民活动，不难看出，碧桂园始终“为业主多做一点”，而这也让交付成为开启美好生活的钥匙。