陌生拜访如何沟通（陌生拜访总是心理紧张怎么办）
陌生拜访如何沟通（陌生拜访总是心理紧张怎么办）目前，有许多企业没有正规的培训机构，入司一周，发点资料给新人看看，然后给他们讲一点应知应会的简单技能就算完事，或者把他们交给老手带一下，也没提什么要求，遇到懂事的新人，能勤学好问，能把老师“服务”好，老师高兴了，能教你点真本事。3.专业知识不过硬2.自卑心理销售人员在社会上的口碑不是太好，许多人认为销售行业门槛较低，销售人员素质差，同时，一些销售人员确实做得不好，给人留下死缠烂打的印象。这样一来，销售新人都会有一种地位低下的心理负担。特别是遇到职务较高的大客户，这种自卑意识会更加明显，他们会有很大的心理落差，会觉得自己无论从地位、金钱、社会阅历方面都无法和他们相比。
你是否有过这样的经历，来到客户的门前，举起手来想敲门，可是犹豫再三，手又缩了回来，在门前转了老半天，就是不敢进去，为什么会这样呢？那是因为心理紧张造成的。
试想如果我们去亲朋好友家会这样吗？当然不会，那我们见陌生客户为什么会紧张害怕呢？我们首先来分析一下原因。
1.彼此陌生
你不了解他是一种什么样的性格，他会不会对你很不友好，会不会对你发怒，这些不确定的因素，会让你产生紧张感。
2.自卑心理
销售人员在社会上的口碑不是太好，许多人认为销售行业门槛较低，销售人员素质差，同时，一些销售人员确实做得不好，给人留下死缠烂打的印象。这样一来，销售新人都会有一种地位低下的心理负担。
特别是遇到职务较高的大客户，这种自卑意识会更加明显，他们会有很大的心理落差，会觉得自己无论从地位、金钱、社会阅历方面都无法和他们相比。
3.专业知识不过硬
目前，有许多企业没有正规的培训机构，入司一周，发点资料给新人看看，然后给他们讲一点应知应会的简单技能就算完事，或者把他们交给老手带一下，也没提什么要求，遇到懂事的新人，能勤学好问，能把老师“服务”好，老师高兴了，能教你点真本事。
有些新人在这方面就做不好，认为老师傅就应该把真本领毫无保留的交给他，自己不知道付出，结果老师傅什么也不教给他，等到他独立工作时，傻眼了，什么都不会。这样就去上市场做销售，你说心理能不紧张吗？
4.没有做好充分准备
销售的成功80%的时间需要放在销售前的准备上。陌生拜访心理没底，自然会紧张，拜访效果也会大打折扣。
我们了解了陌生拜访产生心理紧张的原因后，接下来我们就为大家分享
消除陌生拜访心理紧张的4个步骤：1.调整心态：
首先，我们要明确，陌生拜访产生心理紧张是人的正常心理反应，不必担心，适当的紧张反而会调动人的能力。我们只要采取适当的方法，就可以缓解心理紧张。
比如，我们在拜访客户前多做几次深呼吸，效果非常好。
其次，我们可以利用潜意识给自己进行心理暗示：我很自信，我很勇敢，我很坚强。
在使用心理暗示时，你一定要百分百相信你的潜意识，因为潜意识分辨不出真假，你相信它就起作用，你怀疑它就没有效果。
2.克服自卑
心理学家阿德勒说：“我们不需要强迫自己改变，只要学会从不同角度，发现自己的亮点就好”。
所以，销售人员没有必要过于在意别人用怎样的眼光看待我们，最重要的是我们要找到自己的优越感，销售人员的地位如何，不是由别人认定的，而是由你自身的价值确定的。李嘉诚、董明珠，任正非都做过推销员，当他们功成名就时，又有谁会瞧不起他们呢？
不管客户的职务有多高，对于我们销售人员来说，他只是客户而已，我们需要尊重他，但不必要仰视他。我们只需要用我们的专业知识，为他们提供优质的服务就可以了。
克服自卑的3个措施：
①动作创造情绪，用肢体语言展现自信
如果你仔细观察，走在马路上形形色色的，成功人士都是昂首挺胸，自信满满。而乞丐的姿势大多是弯腰驼背，顾影自怜的。你的肢体语言，体现了你的内心是自卑，还是自信。这在平时要养成一种好的习惯。
②让你的内心更强大
外在的自信还需要内心的支持，如果知识不够丰富，实力不够强大，即使你昂首挺胸，看上去也不过是外强中干，所以销售人员要博学广闻，平时要养成阅读的习惯，我们未必要把每本书读透，但我们至少做到，客户谈起的话题，我们能够接上。
③正确的自我认知
自卑有时来自与对比，你如果拿别人的长处来比自己的短处，就会感到比别人低一等。所以我们要把注意力放在自己的优势上就不会自卑了。比如，著名作家钱钟书他的数学成绩老是不及格，但是他的国文和英语水平高到让同学拜服的地步。如果老是为数学成绩不好而自卑，那就没有大文学家了的称号了。
3.提高专业技能，做产品专家
我们之所以心理紧张，不敢敲客户的门，是因为我们没有专业技能，我们担心不能解决客户的实际问题，如果客户提出任何问题我们都能对答如流，那我们还会紧张吗？大部分情况下不会。那我们该怎么做呢？
①多向销售高手学习，他们的经验非常丰富。
销售新人要勤学好问，老师傅没有义务带你，因为他们带你也不多拿一分钱，所以，要多尊重他们，低调做人，认真做事。
②把客户常见的拒绝问题及答案写在本子上并背下来，客户问什么，你早就准备好了，你就不会怕见客户了。
4.拜访前准备
我们在拜访客户之前，要收集客户相关资料，如果你对客户信息一点都不了解，那你拜访客户一定会紧张。
日本推销之神原一平，就非常重视拜访前准备工作。他为了收集客户资料，经常跟踪客户，这样他就可以了解到客户的家庭住址，客户开的是什么车，客户的作息时间。客户上班经常穿的是什么样服装，客户的兴趣爱好是什么，他都了如指掌。所以，他虽然是第一次拜访客户，也不会感到紧张。因为，在他的心理，客户和他已经不是第一次见面了，客户已经是他的老朋友了，只是客户还不知道而已。
而且即使他和客户第一次见面，也能很快找到共同话题，因为他知道客户的兴趣爱好，性格特征，所以，沟通起来就没有障碍，这就销售冠军的厉害之处，值得每位销售人员学习。
我们要想克服陌生拜访时产生的心理紧张，我们就要调整心态，克服自卑心理，同时要掌握销售技能，做产品专家，同时要做好每一次拜访前的准备工作，这样我们就可以充满自信，轻松上阵了。
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