市民咨询储蓄方面的问题（我为群众办实事）
市民咨询储蓄方面的问题（我为群众办实事）最终，经过银保调委人民调解员的耐心疏导和盘龙法院金融诉调对接法官通俗易懂的释法说理，各方当事人一致同意以先达成人民调解协议再向法院申请司法确认的方式，即通过“人民调解 司法确认”金融矛盾纠纷多元化解模式来解决。为妥善化解矛盾，银行向其行业调解组织——盘龙区银行保险业人民调解委员会求助。此后，该委员会多次与盘龙法院金融诉调对接法官工作室研究解决方案及途径。这可怎么办？别急盘龙法院“人民调解 司法确认”模式来帮忙！
2021年9月，耄耋之年的曹某用多年来省吃俭用存下的十多万元，认购了银行的一笔固收类封闭式理财产品，产品期限为546天，到期日为2023年3月9日。可没过多久，曹某因生病急需用钱，向银行提出提前终止并支取存款的要求，却被银行以封闭式产品未到期前不能支取为由拒绝。这下可急坏了她。
了解到曹某难处的银行工作人员与其多次协商后提出一个解决方案：由第三方李某购买曹某的理财产品并向她支付费用，曹某则将理财产品的相关权益转让给第三方。然而，因理财产品尚处于封闭式状态且在曹某名下，李某担忧理财产品到期后存在提取不能兑现的风险。
李某的担忧不难理解
曹某的困难也需要解决
这可怎么办？
别急
盘龙法院“人民调解 司法确认”模式来帮忙！
为妥善化解矛盾，银行向其行业调解组织——盘龙区银行保险业人民调解委员会求助。此后，该委员会多次与盘龙法院金融诉调对接法官工作室研究解决方案及途径。
最终，经过银保调委人民调解员的耐心疏导和盘龙法院金融诉调对接法官通俗易懂的释法说理，各方当事人一致同意以先达成人民调解协议再向法院申请司法确认的方式，即通过“人民调解 司法确认”金融矛盾纠纷多元化解模式来解决。
随后，盘龙法院、银保调委通过人民法院调解平台，完成了案件的“在线立案 在线调解 在线司法确认”，让各方当事人一次性解决了所有问题。
有了司法保障，李某放心地将理财产品的转让款全额支付给曹某，收到转让款的曹某紧握法官的双手表示感谢，银行则为法院送来了一面写有“为民服务 公正执法”字样的锦旗。
“人民调解 司法确认”金融矛盾纠纷多元化解模式是什么？
自盘龙区银行保险业人民调解委员会挂牌成立以来，盘龙法院与银保调委共同致力于探索金融矛盾纠纷多元化解模式，增强金融消费者获得感、促进金融业持续稳定健康发展。
“人民调解 司法确认”金融矛盾纠纷多元化解模式，是一条高效、便捷的“一站式”法律服务纠纷化解模式，能有效解决人民调解协议效力的局限性问题，为人民调解协议的有效执行提供司法保障，解决当事人的后顾之忧。
来源：盘龙区人民法院
编辑：王银荣 杨忠莉
