大众点评运营全攻略（大众点评新店星级解锁技巧与上分攻略）
大众点评运营全攻略（大众点评新店星级解锁技巧与上分攻略）从新店刚刚入驻平台，到能够展示星级这个时间，是非常关键的一个时期。因为从0-5星，平台都设置了一个不同的分数段，每提升一个分数段，精选好评所带来的加分就越低。所以店铺能做到一个较高的起跑线，也就是展示的初始星级越高，对于后面店铺星级的提升越有利。1、拉高起跑线一般来说大众点评店铺只需要累计一个审核通过的网友评价，商户星级就可以开始计算和展示。但是为了让商户星级更如实、客观地反映用户的满意度，大众点评对部分类目星级计算方式进行了优化，需要达到10条精选评价才会计算星级，同时后续将会陆续扩展到其它类目，具体如下。3、评价时间未达要求商户星级是基于4天前通过审核的评价进行计算的，刚刚发布的评价不会立刻影响到星级评分的波动。商家可以先观察几天，等评论通过等待期后，再看这条评价有没有纳入点评星级的计算。
大众点评店铺明明已经开始有评价了，为什么星级却迟迟没有展示，这是我们很多刚刚入驻大众点评的商家比较困惑的一个问题，根据大众点评平台运营规则，要想了解新店不展示星级的原因，首先要判断其评价是否未满足以下几点。
1、评价来源非点评评价
有评价但是却没星级，可以看下所写评价的来源，是美团评价还是点评评价，2个平台虽然评价会彼此同步，但是星级评分系统却是相互独立的，点评商户的星级仅可通过大众点评用户发表的评价进行计算。
2、评价数量未达要求
一般来说大众点评店铺只需要累计一个审核通过的网友评价，商户星级就可以开始计算和展示。但是为了让商户星级更如实、客观地反映用户的满意度，大众点评对部分类目星级计算方式进行了优化，需要达到10条精选评价才会计算星级，同时后续将会陆续扩展到其它类目，具体如下。
3、评价时间未达要求
商户星级是基于4天前通过审核的评价进行计算的，刚刚发布的评价不会立刻影响到星级评分的波动。商家可以先观察几天，等评论通过等待期后，再看这条评价有没有纳入点评星级的计算。
二、新店怎么快速上分？1、拉高起跑线
从新店刚刚入驻平台，到能够展示星级这个时间，是非常关键的一个时期。因为从0-5星，平台都设置了一个不同的分数段，每提升一个分数段，精选好评所带来的加分就越低。所以店铺能做到一个较高的起跑线，也就是展示的初始星级越高，对于后面店铺星级的提升越有利。
商家可以根据平台设定的行业评分标准，来确定自己所属类目要达到初始评分，需要多少精选好评，这样才能更好的去进行补分，一般来时初始星级的合格水平在3.9分左右。
2、利用好增长期
初始星级出现之后就进入到了店铺星级增长期，因为还是新店的关系，这个时候店铺整体的评论量都不大，而正是因为评论基数较少的关系，即便是1-2条精选好评也能带来0.1分左右的星级提升，所以必须要好利用好这段时间，进行快速的评论积累，使店铺星级达到4.6分往上。
3、进入冲刺期
这个时期门店的星级评分往往已经到了一个相对较高的阶段，如果还想继续向上提升星级，那么所需要的精选好评相对前面2个阶段来说，其数量要呈倍数增长。而且还需要配合门店曝光量、访问量、下单量等各项数据的支撑，来控制评论的比例。自然也不要想着光靠自然流量就可以达成了，需要借助推广通等渠道的配合。
无论是处于哪个阶段，提升点评门店星级最重要的还是去补分，只要运营得当，一般来说新店2-3个月就可以上5星。当然在上分的过程中，同时也要做好店铺相关的产品和服务，因为哪怕只是一条差评，都可能让你前期做的所有努力前功尽弃。
