惠普标准服务承诺（惠普不忘初心创无止境）

惠普标准服务承诺（惠普不忘初心创无止境）王中昊指出，惠普有好的产品，同样也有好的服务。客户买到好的产品以后，在使用的过程当中，完全能够更放心、更省心。基于行业趋势和客户需求，惠普将不断的为打印行业带来里程碑式变革。为更好的服务客户，惠普呼叫中心配备了超过400名专业电话支持工程师，全国电话支持热线365天全年无休，大客户专享支持热线24小时不间断。在服务网络覆盖方面，目前覆盖范围多达1300多个市县，服务网点1800多个，网点服务工程师超3000名。他指出，惠普已经具备了全系列打印机设备。小到可以放在口袋里，大到全功能的复合机、3D打印等。目前惠普所售产品40%的用电均采用可再生能源，所有包装均采用了100%可以回收的材料，70%以上已经实现可降解。30多年来，惠普一直践行“在中国、为中国”的发展理念。无论是全球第一台商用激光桌面打印机还是第一台彩色激光打印机等各种创新产品，惠普从没有停止创新、环保的步伐。随着云化、移动打印的普

7月27日，14届全国政府采购监管峰会于内蒙古呼和浩特召开。

中国惠普有限公司打印解决方案企业客户部总经理 王中昊（摄影/张静）

为了让与会嘉宾交流更深入、更有针对性，会议当天，主办方根据参会不同人群分别推出了监管论坛、百强代理机构论坛、百强县论坛。围绕当前政府采购业内较为关注的创新话题，中国惠普有限公司打印解决方案企业客户部总经理王中昊受邀出席监管论坛，发表了“不忘初心，创无止境”的主题演讲。

“1985年，在邓小平先生与基辛格先生牵线搭桥下，中国惠普正式成立。为助力中国‘西部大开发’战略，2008年12月，惠普和重庆市政府正式签约，建立惠普重庆生产基地。2010年1月26日，在各位领导的见证下，第一台‘重庆造’惠普笔记本正式诞生。”会上，王中昊首先与大家回顾了中国惠普的发展历程。

他指出，惠普已经具备了全系列打印机设备。小到可以放在口袋里，大到全功能的复合机、3D打印等。目前惠普所售产品40%的用电均采用可再生能源，所有包装均采用了100%可以回收的材料，70%以上已经实现可降解。30多年来，惠普一直践行“在中国、为中国”的发展理念。无论是全球第一台商用激光桌面打印机还是第一台彩色激光打印机等各种创新产品，惠普从没有停止创新、环保的步伐。

随着云化、移动打印的普及，安全风险与网络漏洞日趋严重。对政企客户来说，如何安全、低成本、高综合性能的打印，成为市场主流需求。为了应对新的办公需求，惠普文印解决方案服务应运而生。

会上，王中昊重点介绍了惠普文印解决方案服务。他指出，惠普文印解决方案服务实现了对设备安全设置的自动安全监控，可以帮助打印设备增加安全性，降低打印和成像设备组面临的风险。对客户来说，降低了安全风险，精简了工作流程。节省成本的同时，还可以最大限度地减少了设备宕机时间。

为更好的服务客户，惠普呼叫中心配备了超过400名专业电话支持工程师，全国电话支持热线365天全年无休，大客户专享支持热线24小时不间断。在服务网络覆盖方面，目前覆盖范围多达1300多个市县，服务网点1800多个，网点服务工程师超3000名。

王中昊指出，惠普有好的产品，同样也有好的服务。客户买到好的产品以后，在使用的过程当中，完全能够更放心、更省心。基于行业趋势和客户需求，惠普将不断的为打印行业带来里程碑式变革。