42种营销策划（50个策划人必备的营销模型）

42种营销策划（50个策划人必备的营销模型）要诀：问题穷尽。可用逻辑树的形式，罗列出所有问题。问题分解的原则：是否全面充分、分解后的要素是不是相互独立。分解的方法：不断提出假设，不断进行修正，同时探寻产生为的深层次原因。清晰地阐述要解决的问题，这个问题具体、不笼统。要诀：知道要解决的问题。2、 分解问题（树图）

前面已经和大家分享过31个模型，这篇文章会继续和大家分享2个模型。

模型32.麦肯锡七步成诗法

适用场景：解决问题的基本方法 理论来源：麦肯锡

1、 陈述问题

清晰地阐述要解决的问题，这个问题具体、不笼统。

要诀：知道要解决的问题。

2、 分解问题（树图）

可用逻辑树的形式，罗列出所有问题。问题分解的原则：是否全面充分、分解后的要素是不是相互独立。分解的方法：不断提出假设，不断进行修正，同时探寻产生为的深层次原因。

要诀：问题穷尽。

3、消除非关键问题（漏斗法）

聚焦核心问题，淘汰不重要的问题。

要诀：如果我马上要交卷，可消除哪些问题？

4、制定详细的工作计划

确定好要分析哪几个关键要素，围绕这几个要素搜集相关的数据资料，了解现状。

比如收集关于单价的数据，看看最近几个月产品单价的变化，看看行业内相同或相似产品单价情况；比较竞争对手产品单价等。

制定工作计划，无非是工作上的分工和合作：谁该去做什么事、什么时间出什么成果、什么部门该做配合等。

要诀：效率、成品、责任。

5、关键分析

以事实为依据，以假设为驱动。不拘泥于数字，而是要提问“我要回答什么问题？”

要诀：80-20法则；假设和分析之间的关系。

6、综合结果并建立有结果的结论

陈述所在问题的情况，将困难之处详细列出以改善情况，摆出可能的解决路径。

要诀：结论必有一个导向性的Action。

7、整理一套有力度的文件

将解决问题的过程，整理成具备说服力的文件

要诀：清晰、有力。

模型33.卡诺KANO模型

适用场景：产品满足用户需求的分类和优先排序 理论来源：东京理工大学教授 狩野纪昭（Noriaki Kano）

卡诺模型是以产品为核心，将产品满足用户的需求进行分类，从而得出产品或服务和消费者之间的关系。具体可分为四种类型：（1）魅力属性；（2）期待属性；（3）必备属性；（4）无关属性。

1、魅力属性——产品差异项

一种让用户WOW的Aha时刻，这类因素做不好，消费者不会很在意。但如果做好了，就会让消费者好感度飙升。

体现了产品/品牌的竞争优势与差异性。

2、期待属性——产品加分项

一种让用户觉得good的属性，这类因素做得好与不好，消费者都会有较大的正面或负面的反馈。

是产品/品牌稳固市场的重要因素，也是产品/品牌最应该关注的因素。

3、必备属性——品类门槛项

这类因素做好了，消费者会觉得是应该的，但如果没有做好，消费者会对产品非常不满。

一般品牌都会在这类因素上做到位，以免失分。

4、无关属性——品类无关项

这类因素对消费者的感知程度比较低，做得好与不好对产品的评价没什么影响。

对于品牌来说，重要性排在最后。

模型分析方法

KANO模型分析方法是狩野纪昭基于KANO模型对顾客需求的细分原理，开发的一套结构型问卷和分析方法。 KANO模型分析方法主要是通过标准化问卷进行调研，根据调研结果对各因素属性归类，解决产品属性的定位问题，以提高客户满意度。折叠方法步骤：

(1)从顾客角度认识产品或服务需要;

(2)设计问卷调查表;

(3)实施有效的问卷调查;

(4)将调查结果分类汇总，建立质量原型;

(5)分析质量原型，识别具体测量指标的敏感性。