凯迪仕智能锁不按密码门自动开(凯迪仕密码锁自动开门)
凯迪仕智能锁不按密码门自动开(凯迪仕密码锁自动开门)
本人在2019年11月6日更换了凯迪仕K9全自动密码门锁,前后一共出现过4次门开的现象,总是以为是自己粗心忘了锁门
在昨天晚上终于确定是自动开门。晚上21点半我和孩子回来,我先进门,孩子之后孩子使劲关门我还大声呵斥她。晚上11点半我老公回来说门是开的,我很诧异。我们反复的试了门,关好门。早上5点我老公上厕所起来看门说门是开的。我们查了门口的监控确定没有人出现在门口。但是监控拍不到门口。
我关注了“公众号”发消息无人处理,打售后电话让找卖锁的商家。找了卖锁的商家来了说锁好着呢。我又打了售后电话,客服回答让我先使用一段时间,如果有问题再联系客服。我作为消费者特别不能理解,在门锁出现自动开锁的情况下,确实我没有视屏证明门是自动开的,客服让我冒着门可能自动开的情况下再使用确实锁子有问题再联系客服,这种处理方法我不能接受。
虽然加了1700元再换了半自动密码锁,但是心里还是很恐慌