百年人寿临沂（百年人寿临沂中支）
百年人寿临沂（百年人寿临沂中支）（李荣霞）
客户韩某投保百年康多保终身重大疾病保险和百年附加高诊无忧费用补偿医疗保险。2022年3月31日，韩某从梯子上跌落，立刻送往医院抢救，行开颅手术。住院治疗期间共计花费12余万元，报销7万多元。意想不到的一次跌伤不但使身体受到重创同时增加了全家的经济负担。
所幸韩某具有较强的保险意识，之前已为自己和家人提前做好了保险规划。出险后拨打95542报案，公司服务人员积极配合客户收集理赔资料，5月18日提交理赔申请，百年人寿理赔人员第一时间做出反应，迅速进行理赔， 5月23日赔付重疾30万元、医疗费3.3万元、豁免16期保费15.88万元。
收到理赔款后，韩某的父亲带着家人来到百年人寿临沂中支表示感谢，对百年人寿的理赔速度和服务十分满意，也对理赔人员的专业技能给予肯定，告知孩子获得理赔款后十分感动，称未来无后顾之忧，可以在家中安心修养静待康复。收到如此高的评价使临沂中支更加有信心有动力为客户提供有温度的专业保险服务。
保险不会改变生活，但可以防止生活被改变。百年人寿不断创新，利用科技手段丰富完善线上服务，精化优化理赔流程，提高服务效率，根据客户需求积极主动指派直付专员上门办理理赔申请，提供直付速赔服务。关爱百年，创新永恒，百年人寿临沂中支将持续以高效优质的服务践行保险行业责任。
（李荣霞）
