海南离岛免税商业模式（十年销售额948亿元）

海南离岛免税商业模式（十年销售额948亿元）　　“海南离岛免税购物额度越提越高，到免税店消费的顾客越来越多，我们越来越忙，心里也越来越高兴。”杨琳说道，每一次海南离岛免税政策调整，每一家离岛免税店开业，每一批新品入驻，她都记得非常清楚。　　从“海外购”到“海南购”　　2011年4月20日，国内首家离岛免税店在三亚开业。当时，杨琳是免税店内一名普通销售专员，同年1月25日入职的她，用“职场小白”形容自己，因为工作需要接触的外国人比较多，为了尽快适应，杨琳利用空闲时间阅读免税行业相关知识，并不断学习提高外语水平。　　“还记得2011年海南离岛免税政策实施后，店里一下子忙碌起来，很多商品需要不停补货。”杨琳回忆道，她这一“忙”就是11年，亲眼见证离岛免税店越开越多。　　“刚入行时，并不知道自己能坚持多久。如今，自己带的徒弟的徒弟，也已升到管理岗位，免税行业不断成长不断扩容，而离岛免税购物的热度更是一年比一年火爆。”杨琳兴奋地说道，11年间

海口国际免税城10月28日开业，将成为世界最大单体免税店；王府井国际免税港获批，计划明年1月开业……海南离岛免税店又“上新”。对此，cdf三亚国际免税城时尚品区销售经理杨琳早已习以为常，她告诉记者，从业11年间，她见证离岛免税店从1家开设到10家，新增这2家后，我省离岛免税店将达到12家，“目前离岛免税店分布海口、三亚、琼海、万宁4个市县，布局更加均衡，将为消费者提供更多选择。”（记者 沈丽焕）

杨琳：离岛免税购物一年比一年火爆。（受访者供图）

　　见证免税十年

　　“离岛免税店越开越多”

　　2011年4月20日，国内首家离岛免税店在三亚开业。当时，杨琳是免税店内一名普通销售专员，同年1月25日入职的她，用“职场小白”形容自己，因为工作需要接触的外国人比较多，为了尽快适应，杨琳利用空闲时间阅读免税行业相关知识，并不断学习提高外语水平。

　　“还记得2011年海南离岛免税政策实施后，店里一下子忙碌起来，很多商品需要不停补货。”杨琳回忆道，她这一“忙”就是11年，亲眼见证离岛免税店越开越多。

　　“刚入行时，并不知道自己能坚持多久。如今，自己带的徒弟的徒弟，也已升到管理岗位，免税行业不断成长不断扩容，而离岛免税购物的热度更是一年比一年火爆。”杨琳兴奋地说道，11年间，海南离岛免税购物政策历经多次调整，尤其是2020年进行重大调整，“离岛免税购物额度从每人每年5000元提高至10万元，免税商品品种从18类增至45大类。”

　　从“海外购”到“海南购”

　　“海南离岛免税购物额度越提越高，到免税店消费的顾客越来越多，我们越来越忙，心里也越来越高兴。”杨琳说道，每一次海南离岛免税政策调整，每一家离岛免税店开业，每一批新品入驻，她都记得非常清楚。

　　“11年来，我从一名普通的销售专员成长为销售经理，亲眼看着消费者从不敢进店到如今买买买。”杨琳告诉记者，从“海外购物”到“海南购物”，免税消费正由海外加速回流，“进店消费的有‘60后’‘70后’‘80后’，还有‘90后’‘00后’等年轻群体，随着消费能力的提高和消费观念的转变，人们越来越舍得为自己花钱。”

　　作为海南自贸港核心政策之一，离岛免税新政红利持续释放，海南自贸港正在成为游客心目中的“购物天堂”。

1月14日，消费者在免税店选购化妆品。新华社发

　　离岛免税“上新”

　　海控全球精品免税城三期计划今年完成筹开

　　十年间，海南免税主体不断扩容。在海口日月广场内，海控全球精品免税城吸引着众多消费者排队进店消费，今年国庆假期，海控全球精品免税城销售额累计超1.3亿元，同比增长123%。

　　海控全球消费精品（海南）贸易有限公司总裁林月文介绍，海控全球精品免税城一期、二期共有500多个国际品牌入驻，目前三期正紧张筹划，计划今年完成筹开，目前正积极与国际顶级奢品品牌洽谈合作，吸引中高端消费回流，推动海南离岛免税购物提质升级。

　　世界最大单体免税店海口国际免税城28日开业

　　海口国际免税城位于海口新海港片区，定于10月28日开业，将成为世界最大单体免税店。“目前已有超过800个国际国内知名品牌确认入驻，包括众多填补国内空白的 ‘首店’‘独家’品牌，有望成为世界级休闲购物综合体和新晋网红打卡地。”中国旅游集团中免股份有限公司常务副总经理王轩介绍，海口国际免税城将打造以免税商业为流量入口，“免税 文旅”双轮驱动的旅游零售综合体。一方面依托海南离岛免税政策，聚集众多世界顶级大牌，引进时尚潮流品牌；另一方面积极发挥综合体优势，着力建设“吃、住、行、游、购、娱”一站式目的地，“解锁”更多高端消费新场景、新体验。

　　海南自贸港正成游客心目中“购物天堂”

　　2011年4月至2021年4月，海南离岛免税十年销售额948亿元、购物旅客2258万人次、销售商品1.22亿件。

　　2021年，海南离岛免税店销售总额超过600亿元，同比增长84%；免税购物人数约968万人次，同比增长73%；免税购买件数5349万件，同比增长71%。

　　2020年海南离岛免税政策重大调整，离岛旅客免税购物额度提高到每人每年10万元，免税商品增加到45大类，购物对象覆盖了所有离岛方式的旅客，增加了“邮寄送达、返岛提取”等便利化提货方式，政策含金量不断加大，政策效应加速释放。

　　2011年4月20日，国内首家离岛免税店在三亚开业。目前海口、三亚、琼海开设了10家离岛免税店，新增海口国际免税城、王府井国际免税港后，我省离岛免税店将达到12家。全省离岛免税店经营面积将增加一倍以上，由现有的22万平方米增加到超过50万平方米。