我市发展直播电商的基本原则（广州八个一）

我市发展直播电商的基本原则（广州八个一）三是助推我区直播电商企业和大型平台精准对接，拓展企业线上销售渠道和品牌推广。二是为我区直播电商企业的品牌提供和大型电商平台对接保护绿色通道，帮助企业做好品牌保护；三是为企业提供“开办大礼包”、“一照通行”“容缺受理”等服务，加快审批办理，全面提升企业证照办理的体验感和满意度。搭建一条沟通合作“桥梁”一是协调阿里、京东、抖音等国内大型平台为我区企业提供知识产权保护、网络经营等方面的指导和培训；

为进一步提升网络市场监管与服务水平，广州市白云区市场监管局印发《关于开展“八个一”服务直播电商企业工作方案》，从8方面为白云区直播电商企业排忧解难、提供精准服务，培育该区直播电商新业态经济、促进传统产业提质增效。

开设一条证照审批“直通车”

一是根据白云区“2 10”直播产业布局，在区民科园等直播电商基础较好的产业园设置“管家”服务；

二是指定专人对重点直播电商企业提供“保姆”式服务，全程跟进企业证照审批服务事项；

三是为企业提供“开办大礼包”、“一照通行”“容缺受理”等服务，加快审批办理，全面提升企业证照办理的体验感和满意度。

搭建一条沟通合作“桥梁”

一是协调阿里、京东、抖音等国内大型平台为我区企业提供知识产权保护、网络经营等方面的指导和培训；

二是为我区直播电商企业的品牌提供和大型电商平台对接保护绿色通道，帮助企业做好品牌保护；

三是助推我区直播电商企业和大型平台精准对接，拓展企业线上销售渠道和品牌推广。

建立一套品牌培育和维护体系

一是通过资金项目、专利技术供需对接活动和知识产权质押融资惠企活动为企业提供一系列高价值知识产权服务工程；

二是推动电商维权服务站和ODR的建设和完善，维护企业品牌形象；

三是为企业提供知识产权保护和正当权益维护、帮助企业梳理知识产权等具体问题并提出解决意见和措施。

提供一套企业专属法律服务

一是开展行政指导及走访调研，指导直播电商企业开展法律法规培训，提升企业经营“红线”意识；

二是梳理企业经营“雷区”，通过典型案例、提醒宣教的方式引导企业合规经营；

三是认真听取企业发展诉求，上门收集企业面临的问题和困难，形成工作台账，研究解决措施，为企业排忧解难。

搭建一个“海绵”执法监管平台

一是对直播、电商等网络新业态行业给予合理“观察期”，对部分轻微违法经营行为观察期内施行“免处罚、免强制”；

二是通过柔性监管方式，指导直播电商企业及时纠错改正、引导和督促企业守法经营；

三是探索建立符合网络市场发展的监管机制和监管措施，引导和促进直播营销、网络交易市场健康有序发展。

搭建一个信用监管“保育箱”

一是建立“白云区包容监管企业库”名单，对包容监管库内企业实行“触发式”监管，尽力减少对企业的干扰，营造宽严相济的事中事后监管环境；

二是审慎运用信用约束，为直播电商企业在行政处罚、经营异常名录、严重违法失信名单提供信用修复服务，指导企业及时纠正失信行为、消除不良影响、快速修复信用。

实施一项标准化政策激励

落实广州市和白云区两级标准化战略资助有关政策要求，对主导直播电商领域国际标准、国家标准、行业标准、地方标准制修订等标准化项目的企业，开展标准化战略资助，加强政策激励保障作用。

指导成立区个私协会直播电商行业分会

指导白云区个私协会成立直播电商行业分会；指导协会开展直播电商建设活动、建立和完善行业管理规范及标准，促进行业自律。

广州广播电视台全媒体记者：刘家晖

通讯员：柳霞

编辑：李仲儒