怎么网上申请电子导游证（为何你的电子导游证没有申请成功）

怎么网上申请电子导游证（为何你的电子导游证没有申请成功）很多小伙伴没有审核通过，小博综合整理了几大原因，看看你是不是也中枪了！1-8步骤全部通过后，最终生成的电子导游证如图所示：①挂考导游协会或旅行社→②登录手机版全国导游之家或全国旅游监管服务平台→③填写个人信息→④提交相关资料→⑤当地导游协会或旅行社审核→⑥地方旅游局在线审批→⑦生成电子导游证提交申请后，当地导游协会或旅行社将审核信息，如果审核通过，会接收到这样的信息。如果审核没有通过，接到的是类似于这样的信息：

昨天是申请电子导游证起始的日子，大家熬了一年终于等到了这个兴奋的时刻。

然而，几家欢喜几家忧。

有人轻松申请了电子导游证；而有人却卡在审核没通过这一关。

小博先讲一下申请电子导游证的大致流程：

①挂考导游协会或旅行社→②登录手机版全国导游之家或全国旅游监管服务平台→③填写个人信息→④提交相关资料→⑤当地导游协会或旅行社审核→⑥地方旅游局在线审批→⑦生成电子导游证

提交申请后，当地导游协会或旅行社将审核信息，如果审核通过，会接收到这样的信息。

如果审核没有通过，接到的是类似于这样的信息：

1-8步骤全部通过后，最终生成的电子导游证如图所示：

很多小伙伴没有审核通过，小博综合整理了几大原因，看看你是不是也中枪了！

问：一个手机号能申请多个电子导游证吗？

答：不可以。一个手机号只能申请一个电子导游证。

问：申请电子导游证需要什么条件？

答：取得导游人员资格证的人员从事导游活动，应当与旅行社签订劳动合同或在导游行业组织注册（挂靠），并向所在地旅游主管部门提交申请材料，申请办理导游证。

问：证件照的要求一定要白底吗？

答：证件照必须是白底，如果不符合要求审批不会通过，就要重新上传。

问：导游可不可以既选择导游行业组织又选择旅行社？

答：这是不可以的，导游在申请电子导游证时，只能选择一家导游协会或旅行社，然后由这家机构对导游进行信息确认和审核。

问：导游信息填错了是否可以撤回修改重新提交？

答：如果在未审核的情况下，导游是可以自行撤回申请的，如果协会或旅行社已经完成了第一步的确认审核，则无法撤回。

问：注册时获取不到短信验证码。

答：1、可能运营商网络问题，可以与移动手机运营商联系，有可能是运营商限制了当前手机号码接收此类短信。

2、若手机安装了拦截软件，请解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。

3、欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。

4、若信号网络差，接收短信验证码会有延迟，可稍后尝试重新获取。

5、查看手机短信息存储是否满了。

6、检查是否输入地址有误 ，若使用的是培训时提供的测试系统是收不到短信验证码的。

问：为什么我的证件照上传不成功，有什么要求？

答：在导游申请电子导游证的第二步：上传所需资料 时，上传证件照要符合以下要求：

1.请务必上传三个月内证件照！2寸免冠彩色近照（白底）。

2.应选用数码拍摄照片。图片为413*626像素，仅支持.jpg .bmp .png的照片格式。

3.照片大小不超过2M。导游题库提醒大家注意：照片不要旋转！需要注意，证件照图片的像素在 宽413，长626左右，不要相差太多，宽和高比例也不要相差太多。否则可能上传不成功。

下面是正确和错误的示范：

问：导游身份验证通不过，导游证号或资格证号未查到或姓名和身份证信息不匹配，该如何处理？

答：导游在申请电子导游证时，第一步要进行身份验证，输入姓名，身份证号，导游证号或资格证号，如果在系统里验证通过才可以继续申请，否则不允许进入下一步。

验证不通过有以下4种情形，小博提醒大家（导游需在网页端操作）：

（1）导游输入了导游证号，但在系统内未查到输入的导游证号。

（2）导游输入了导游证号，但姓名和身份证与系统内的不匹配。

（3）导游输入了资格证号，但在系统内未查到输入的资格证号。

（4）导游输入了资格证号，但姓名和身份证与系统内的不匹配。

对应的处理办法如下：

如上图，按监管司和人事司共同沟通结果，资格证信息不再收集，导游端更新了相应的流程和页面。

1.对于原提交了资格证收集的信息，省旅游局仍可以看到，但如需协助相关导游进行资格证更新工作，需各地自行与各地人教处或人事司沟通。

2.对于已通过人事司确认并系统进行了更新资格证信息的导游，需自行撤销该申请后，回到正常申请首页进行重新验证和申请。

3.对于已提交的申请，导游都可自行选择撤回或保留。

4.对于新申请时资格证不符系统数据的，就会提示上述页面。