马上消费金融小程序（马上消费金融加速金融创新）

马上消费金融小程序（马上消费金融加速金融创新）据统计 截至4月30日 已有近35万人参与该活动 其中通过消费贷款下单购物者超20万人 活动期间商城总下单金额超3亿元。今年以来 为进一步提振消费、提高新市民金融服务的可得性和便利性 重庆出台了一系列政策。政策号令下 自3月下旬起 马上消费联合重庆百货以及美的、康佳等多个品牌商家 在安逸花App分期商城上线了“助力新市民 乐享新生活”主题购物节活动 并同步进行专场直播。活动中 新市民通过消费贷款购买商品 可享受领券减免利息等福利。在新市民的众多金融需求中 消费金融所具备的小额分散优势 与新市民工作生活涉及的消费场景紧密关联 是一种近距离触达新市民的新金融业态。根据金融数字化发展联盟去年发布的《2021消费金融数字化转型主题调研报告》 新一线城市、二线城市、三线城市的消费金融用户在50%以上 24岁至35岁之间的用户合计在70%左右。由此可见 消费金融的目标客群与城市中的新市民高度契合。目前

随着银保监会、央行联合发布《关于加强新市民金融服务工作的通知》 “新市民”成为各方关注的热点。

数据显示 我国新市民超3亿人 在总人口中占比超过20%。专家表示 做好新市民金融服务 对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义。

依托场景创新服务 助力新市民落地生根

新市民是我国经济和社会发展的重要力量 也是金融需求旺盛的重要群体。近年来 我国普惠金融获得长足发展 新市民金融服务的水平和能力有了明显改变。但新市民在城镇居住时间短、个体分散 在享受金融服务的过程中 仍面临信用等级难识别、有效抵押物不足等问题。

在新市民的众多金融需求中 消费金融所具备的小额分散优势 与新市民工作生活涉及的消费场景紧密关联 是一种近距离触达新市民的新金融业态。根据金融数字化发展联盟去年发布的《2021消费金融数字化转型主题调研报告》 新一线城市、二线城市、三线城市的消费金融用户在50%以上 24岁至35岁之间的用户合计在70%左右。由此可见 消费金融的目标客群与城市中的新市民高度契合。

目前 新市民规模扩张速度快、发展潜力大、需求层次多元。业内专家认为 针对新市民的金融需求 需要因地制宜强化产品和服务创新 提高新市民金融服务的可得性和便利性。

作为场景化的消费金融机构 马上消费不断拓展金融服务场景 一方面是自身的场景布局 已经覆盖3C数码、旅游运动、生活服务等百万个消费场景。另一方面与互联网服务平台合作 从而更广泛地拓展线上场景。对金融业务场景化的落地 马上消费已累计连接消费场景200 包括电子商城、美食、出行等。

今年以来 为进一步提振消费、提高新市民金融服务的可得性和便利性 重庆出台了一系列政策。政策号令下 自3月下旬起 马上消费联合重庆百货以及美的、康佳等多个品牌商家 在安逸花App分期商城上线了“助力新市民 乐享新生活”主题购物节活动 并同步进行专场直播。活动中 新市民通过消费贷款购买商品 可享受领券减免利息等福利。

据统计 截至4月30日 已有近35万人参与该活动 其中通过消费贷款下单购物者超20万人 活动期间商城总下单金额超3亿元。

数字科技支撑 从源头解决信贷难题

从金融特征来看 新市民相当于有金融需求的征信白户 在城镇生产生活 没有稳定的工作 缺少房产 甚至是足够多的消费记录。

要想做好新市民的金融服务 技术上必须过关。《通知》中两次提及商业银行等金融机构 要充分利用信息技术手段 精准评估心使命信用状况 多维度科学审慎评估新市民信用水平。

以马上消费为例 其成立以来始终将数字化全闭环能力作为竞争壁垒 高度重视在人工智能、大数据、云计算等领域的探索 构建了领先的个性化需求精准服务能力 其凭借自身的大数据风控技术 使绝大多数“新市民”获得当代金融服务成为了可能。

值得一提的是 马上消费自主研发的智能风控、智能获客、智能营销、智能客服等一系列系统 通过0物理网点和线上自动化服务 增加了金融服务的触达性和便利性 将金融数字化行动转化为产品 实现了城乡全覆盖并直接落实到新市民工作与生活消费中。截至2021年12月末 马上消费已累计服务县域用户和农村用户3362万人、2778万人。

此外 在取得用户授权的前提下 马上消费通过数字技术刻画出了较为全面的用户“信用画像” 为超过670万征信白户建立了信用记录 并针对用户需求推出个性化的金融产品和服务 从源头上解决了部分新市民的信贷难题。

强化消保工作 延伸服务触角

现有新市民群体接受金融服务较少 风险防范意识低 无法准确识别金融营销“套路” 较易成为非法集资、洗钱、诈骗等非法行为的受害者。同时 部分新市民金融知识不足、征信意识不高 容易冲动消费、过度负债。

在多位金融业内人士看来 要服务好新市民群体 不仅要提高新市民金融服务的可得性和便利性 更要持续增强新市民金融反欺诈和理性消费意识的服务工作。

“由于‘新市民’群体金融知识相对薄弱 防骗和抵御金融风险能力不足 金融机构为‘新市民’提供普惠金融服务的同时 也要以知识赋能‘新市民’ 面向该群体开展金融科普 赋能该群体识别与防范金融诈骗的能力 加强‘新市民’金融意识的服务工作。” 零壹研究院院长于百程说道。

为了加强金融知识普及和宣传 马上消费深入新市民聚集区域 通过线上线下相结合的方式 常态化开展理性投资借贷、防范非法集资等宣传教育活动 提高新市民群体金融素养 提升风险防范意识和防骗反诈能力等活动。通过讲解金融诈骗的“套路”及维护合法权益的渠道等 引导金融消费者提高识别网络电信诈骗和非法金融活动的能力 防范网络电信诈骗、套路贷、抵制非法集资等。

据了解 自成立以来 马上消费一直秉持“以用户为中心”的服务理念 专门成立消费者权益保护部 牵头开展消费者权益保护工作 监督、管理、统筹、协调 保证消费者权益保护各项工作稳步推进。

此外 马上消费还建立了覆盖职业全生命周期的教育培训体系 对内覆盖所有员工 对外面向合作伙伴、行业、社会输出知识技能 围绕新市民打造学习共同体。据了解 马上消费建立自己的在线学习平台 上万门精品在线课程 让新市民员工可以随时随地按需学习 形成在城市工作生活的软实力。