济南东区供水是来自哪里（济南东领鉴筑小区饮水机）

济南东区供水是来自哪里（济南东领鉴筑小区饮水机）随后，记者拨打了水卡上标注的全国统一服务热线 。记者在居民的水卡上看到一个售卡充值的电话，便进行了拨打，但是对方表示目前已经不在公司继续工作了。济南东领鉴筑小区居民孙先生说：“刚买完15天就不给水了。”有卡却不能打水，小区居民很着急。小区居民钱女士告诉记者，饮水机上所留的客服电话也无法打通。

齐鲁网·闪电新闻4月21日讯 这两天，住在济南市历下区东领鉴筑小区的居民们给记者打来热线，楼下的饮水机坏了很久了，卡里还有钱，不知道饮水机是坏了还是不干了，想要退钱也没处说理。

小区饮水机“罢工” 居民喝水难

在济南东领鉴筑小区，记者看到居民所说的饮水机已经上了锁，而且里面的设备已经不能使用。

济南东领鉴筑小区居民孙先生说：“刚买完15天就不给水了。”

有卡却不能打水，小区居民很着急。

小区居民钱女士告诉记者，饮水机上所留的客服电话也无法打通。

记者在居民的水卡上看到一个售卡充值的电话，便进行了拨打，但是对方表示目前已经不在公司继续工作了。

随后，记者拨打了水卡上标注的全国统一服务热线 。

柯露利华（北京）水处理设备科技有限公司客服人员说：“我们这边是北京，济南是买了我们的水机回去经营的。具体为什么不能用，您可以问问那边物业。”

从饮水机到充值卡，上面的电话留了不少，可是一个有用的都没有，难怪居民们着急上火。经过了解，饮水机的品牌虽然是柯露利华，但是在济南具体经营的公司并不是，具体情况需要问物业。

记者辗转多地 能找到公司吗？

随后，记者来到小区物业了解情况。

山东润邦能源物管有限公司经理说：“我们只是提供了一个场地，收饮水机的水电费和场位费，他所有收取的费用，包括他卖的卡，跟物业没有关系。”

物业经理表示，对于此事，他们很早之前已经在协调了，“包括联系电话，包括街道那边，全部跟着协调过，现在问题是那边联系不到人，公司不负责，还欠着我们费用呢。”

记者从物业了解到，这家公司名叫济南山露润华水处理设备有限公司。在国家企业信用信息公示系统中查询到，公司目前已被列入经营异常名录；在爱企查上：这家公司从2019年到2021年已经被处罚了3次，曾因未按时履行法律义务而被法院强制执行，也是最高人民法院所示的失信公司。为进一步解决问题，记者找到了公司与物业签订合同时留的地址。

随后，记者和小区居民钱女士一起到现场进行实地探访，但在该公司所留的地址处并没有找到该公司。

钱女士说：“我感觉物业当时给他们签订这个合同就不谨慎，既然是合同，对方有地址就应该事先核实一下。”

居民们该如何维权呢？记者也咨询了律师。

律师孙艺珂表示：“如果饮水机公司负责饮水机的日常维护、售卡，物业只是负责供水供电，那么居民可向当地的市场监督管理局举报。另外，居民也可要求物业对卡上的余额以及用户信息等进行统计，必要时可向法院起诉，要求饮水机公司返还所欠的款项。”

编后：目前，记者已经把情况反映给了当地的市场监管部门，请求他们帮助寻找这家企业。也希望这家涉事公司可以主动担责，直面问题，尽快给居民退卡。