上海迪士尼和新世界（狼来了上海迪士尼究竟给我们带来了什么）

上海迪士尼和新世界（狼来了上海迪士尼究竟给我们带来了什么）在游客蜂拥而至迪士尼乐园之际，引发沪上甚至全国各地主题公园当家人思考最多的，自然是迪士尼的成功模式能否复制，如何复制？尽管迪士尼乐园享誉全球，但上海迪士尼乐园中70%左右都是原创项目。例如由中建二局上海公司承建的“宝藏湾”项目便是一项全新的迪士尼体验。正是原创项目带给了游客更多的想象和期待。同时，中国元素也被大量融入上海迪士尼乐园中，凸显了这座乐园与其他迪士尼乐园的不同之处。高品质的硬件设施自不用多说，迪士尼乐园的各个项目施工都要用数据说话，未达到原先设定标准的一律返工，确保给游客带来最舒适的体验。此外，迪士尼乐园每个细节都追求精致，即便是乐园内的土壤，也都按照标准统一更换。同时，园区内的服务态度也是有口皆碑。园区工作人员向你招手、祝你快乐的场景，在迪士尼的世界里随处可见。携家人逛乐园，追求的是一种快乐，而在迪士尼的服务目标里，“以最大程度为游客带来快乐感”，便是其中重要的一条。一流的服务

“这个周末准备去哪里？”“如果能买到票的话，应该是赶紧去迪士尼看看……”近期，朋友圈里谈论最火的周末游话题，便是结伴前往迪士尼乐园。

近日，中国内地第一家、亚洲第三家、全球第六家迪士尼主题乐园在上海正式开园。迪士尼从试运营至今，每天游客量都很大，尤其是周末和节假日，更是一大拨一大拨的游客涌入园区。据悉，试运营期间，上海迪士尼共计接待游客100万人次，开园后每日的限客流量达5万人次。

与众多兴高采烈的游客一样关注迪士尼的，还有不少业内人士和专家学者。究竟迪士尼吸引游客的魅力何在？

改革开放以来，国内先后诞生过很多主题公园，开始无不热热闹闹，但往往没过多久便偃旗息鼓、关门大吉了。相比之下，迪士尼到底有什么吸引游客的秘诀呢？

高品质的硬件设施自不用多说，迪士尼乐园的各个项目施工都要用数据说话，未达到原先设定标准的一律返工，确保给游客带来最舒适的体验。此外，迪士尼乐园每个细节都追求精致，即便是乐园内的土壤，也都按照标准统一更换。同时，园区内的服务态度也是有口皆碑。园区工作人员向你招手、祝你快乐的场景，在迪士尼的世界里随处可见。携家人逛乐园，追求的是一种快乐，而在迪士尼的服务目标里，“以最大程度为游客带来快乐感”，便是其中重要的一条。

一流的服务与设施固然是游客对迪士尼趋之若鹜的重要原因，但迪士尼对游客的吸引力经久不衰，最重要的还是来自于它的文化魅力，即软实力的运作能力。迪士尼带给游客的是一种场景的带入与文化的体验，而文化的积淀能直接影响或刺激个人的消费行为。比如魔兽，首日票房2.5亿元，上映第五天票房突破10亿元，这种魔力显然不单纯来自于电影本身，而是知名网游《魔兽世界》长达10年的沉淀之功。与之类似，迪士尼正是凭借自己巨大的国际影响力，加上影视IP（知识产权）所形成的强大粉丝效应，才吸引着世界各地的游客慕名而来。

我们可以将迪士尼乐园看作是迪士尼影视产品的一个衍生物，园内花车巡游的受欢迎程度便是最好的证明。米奇大街上的花车巡游只是一群人扮演成影视中的卡通形象，一边唱歌、一边跳舞，或是和游客握个手什么的，居然就能让游客感到那么幸福和满足。那是因为，动画的影响力很大，凡是看过迪士尼动画片的游客，这些举动都能触动其心灵最温暖的地方。

尽管迪士尼乐园享誉全球，但上海迪士尼乐园中70%左右都是原创项目。例如由中建二局上海公司承建的“宝藏湾”项目便是一项全新的迪士尼体验。正是原创项目带给了游客更多的想象和期待。同时，中国元素也被大量融入上海迪士尼乐园中，凸显了这座乐园与其他迪士尼乐园的不同之处。

在游客蜂拥而至迪士尼乐园之际，引发沪上甚至全国各地主题公园当家人思考最多的，自然是迪士尼的成功模式能否复制，如何复制？

相关数据显示，目前国内主题公园有七八成处于亏损状态。全球主题公园“领头羊”迪士尼的到来，一度被认为是“狼来了”。但在许多专家学者和业内人士看来，迪士尼不可能独揽整个主题乐园市场。从以往经验来看，迪士尼进入了全球这么多区域市场，并没有阻碍其他主题公园的经营发展。迪士尼来了，反而带来了新的管理理念、新的品质和服务，使得行业更重视品牌、品质，可以促进本土主题公园品牌和整个行业的进一步提升。

对迪士尼的到来，业内人士在看到竞争的同时，更应该主动学习和借鉴。迪士尼经营的不是快餐式经济，它讲求的是长期效益。迪士尼有一个非常成熟的文化产业链，有很多衍生产品。同时，无论是影视作品，还是乐园游玩项目，迪士尼都坚持不断创新，不断增加新内容，这就是它不会过时的关键，也是值得国内其他乐园学习的地方。

要想媲美迪士尼，国内同行可能需要更长时间打磨自己的创意和产品，形成自己的核心竞争力。任何一个主题公园一定要有个性特色，有其自身定位。迪士尼最难能可贵之处即在一个鲜明的主题下，用丰富的经典来充实。是国内多数主题乐园所不及的，很多游乐园看似什么都有，实际上独特性欠缺、可替代性太强，往往不能发展长久。

一个主题乐园要想吸引游客，一定要有文化的魂，而不是简单的大杂烩。当前国内动漫产业发展迅猛，在孩子们心里也扎下了根。若通过一条线，将这些形象串起来，放到一个主题乐园中，效果肯定也不错。整合是重要的一个方面，而资本可发挥积极作用。实际上，迪士尼的不少形象也是通过收购得到的。比如星球大战，成为迪士尼大家庭近期的新形象。正是市场收购行为，成功地扩展了迪士尼的目标人群。

来源丨中国文化报