小区物业达什么标准为合格（柳州小区物业如何分级）
小区物业达什么标准为合格（柳州小区物业如何分级）物业服务等级如何选定？住宅小区的物业服务是如何分级？柳州住宅前期物业服务收费管理采取分服务等级定价方面，提出疑问：
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网友对于其中
柳州住宅前期物业服务收费管理
采取分服务等级定价方面，
提出疑问：
住宅小区的物业服务是如何分级？
物业服务等级如何选定？
记者了解到，根据此次通知，关于住宅小区前期物业服务分级管理，具体按《广西普通住宅小区前期物业服务等级指导标准(试行)》（以下简称《服务等级标准》）规定执行。
市住建局发布的相关通知
等级标准分为六大项内容指标
《服务等级标准》包括综合服务、房屋管理、公共设施设备维修养护、协助维护公共秩序、保洁服务、绿化养护分为六个部分，一级物业服务是最高服务等级，二级物业服务次之，五级物业服务是对前期物业服务企业最基础的要求。
综合服务部分，主要针对前期物业服务企业提供服务提出基本要求，如前期物业服务合同、承接查验、物业服务中心等内容。一、二、三级物业要求配备专职客户服务人员，公示24小时服务电话。涉及小区内水、电、气等紧急报修到达现场的时间，一级物业在15分钟内，二、三级物业在20分钟内。
有关公共秩序维护方面，有较多共性服务：对于配有监控设备系统的住宅小区，需不定期进行调试与保养，做好记录，保证各项监控设备24小时正常运行；实行封闭性管理的住宅小区，主出入口设有24小时值勤；对进出住宅小区的装修、家政等劳务人员实行临时出入证管理等。
保洁服务要求，一级物业服务公共区域保洁每日至少2次；二级物业服务每日至少1次；三级、四级物业服务只要求对公共区域定时保洁，及时清理住宅小区公共区域明显暴露垃圾，无卫生死角；五级物业服务需保持公共区域清洁。
业主可与物业协商服务等级内容
作为广大业主最关心的问题，住宅小区的物业服务等级是如何选定的。根据《服务等级标准》，开发建设单位应综合考虑新建普通住宅小区品质定位、硬件设施、购房人物业服务需求及承受能力等因素，审慎选择服务等级，应将选定的服务等级以及价格主管部门制定的等级收费标准（基准价）作为前期物业招标文件要件，便于日后各方当事人量化服务和监督实施。
值得关注的是，《服务等级标准》提到，业主与物业可协商服务等级内容。物业服务各方当事人可结合普通住宅小区前期物业服务实际需求，在本标准的基础上自行协商约定细化物业服务等级内容。鼓励业主大会、业主委员会借鉴使用本标准。
附件：
广西普通住宅小区前期物业服务等级指导标准（试行）
来源/全媒体记者 周枳伽
审核/陈跃文 编辑/王思博 校对/陈海军
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