徐州提高代办帮办服务水平（南阳桐柏县帮办代办）

徐州提高代办帮办服务水平（南阳桐柏县帮办代办）投稿信箱：353990537@qq.com下一步，桐柏县住建局将进一步落实优化营商环境工作要求，努力践行为民服务宗旨，持续发扬金牌“店小二”精神，为桐柏经济社会高质量发展提供源源不断的动力。顶端新闻•河南商报南阳新闻热 线:18639010169

顶端新闻•河南商报见习记者 周美娇 通讯员 李彦 崔文林

“以前不知道网上流程怎么操作，以为很麻烦，经过工作人员认真仔细地一步步指导，轻轻松松就办好了业务，一杯茶的工夫就办完了，‘帮办代办’服务太便利了!”近日，在南阳市桐柏县市民之家行政审批大厅，于先生在“帮办代办”工作人员的指导下，登上河南政务服务网，申请办理施工许可证，于先生为这一便民快捷的服务点赞。

为不断提高政务服务效率和水平，切实深化建筑行业“放管服”改革，推动营商环境进一步优化提升，桐柏县住建局以优化窗口受理效能为抓手，全面推进“帮办代办”服务，在工作窗口设立帮办代办人员，让办事企业和群众真正享受到“最多跑一次”的便捷服务。

帮办代办服务主要是为社会投资建设项目审批提供咨询、业务指导、协调和代办的服务。通过咨询服务，帮助投资者快速了解项目开展的各方面条件，为启动项目做准备；通过业务指导，协助企业理清审批事项流程，及时准备材料，实现快速办理；通过协调机制，充分发挥分工协作、并联审批机制，合力解决项目投资审批过程中遇到的难题。通过“帮办代办”服务，将“企业群众跑”变为“我来跑”，大大方便了办事群众。据介绍，今年以来，共接待办事群众千余次，办件量百余次，办结率100%，群众满意率100%。

下一步，桐柏县住建局将进一步落实优化营商环境工作要求，努力践行为民服务宗旨，持续发扬金牌“店小二”精神，为桐柏经济社会高质量发展提供源源不断的动力。

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