长安区服务中心在哪里（家门口的服务站让服务时刻在身边）
长安区服务中心在哪里（家门口的服务站让服务时刻在身边）“姑娘，我们楼里刚才听到一声巨响，不知道发生了什么事，你们快去看一下。”小区16号楼刘阿姨着急地来到北二社区服务站。工作人员了解情况后，逐层排查，最后发现是16号楼4层楼道的瓷砖掉落发出的巨响，立即联系二级服务站维修人员到现场进行维修。随后，为了让居民放心，工作人员继续逐层排查瓷砖鼓包、消防栓等是否存在安全隐患，对隐患问题当场整改。群众事务无小事，为民服务见初心。民呼我行·家门口服务站累计受理家庭矛盾调解、疏通下水管道、助老帮困等各类小事42163件，办结42159件，办结率99.99%，受到居民群众的广泛好评。“小黄，我电脑里存的照片都不见了，能帮我找一下吗？”“我家天然气打不着火了，能过来帮我看一下吗？”“小姑娘，我想用手机听戏，你能教我一下吗？”事情虽小，关怀不少。正是这一件件小事，让群众感受到家门口服务站是温暖的驿站。“李阿姨，给您买的米和蔬菜放门口了。”“张哥，你的快递放门口了。
今年以来，长安区以城市基层党建为统领，以社区队伍建设为抓手，创新“民有所呼，我有所行”实践载体，将为民服务延伸到群众家门口，建立民呼我行·家门口服务站，着力实现“小事就近办，服务在身边”。
建组织、强网络，让身边小事有人管在社区（村）设立“民呼我行·家门口服务站”一级站，各小区物业设立二级服务站，各站设立“群众小事受理处”，统一岗位标识，统一服务标准，具体办理为民服务工作。一级站负责接待群众来访，登记、分类、流转来访群众需要解决的身边小事，协调解决各类为民服务问题，站长为社区（村）主要负责人。二级服务站接受一级服务站的检查指导，向群众提供标准化服务清单，对群众反映的身边小事逐一受理解决，站长为小区物业经理。
雅居乐花园小区南门西侧有一处路面因积水塌陷，给来往的行人造成了很大不便，居安路第二社区家门口一级服务站在接到居民反映的情况后，立即联合雅居乐花园小区物业二级服务站进行维修，及时解决了这一问题，保障了行人安全和市容整洁，受到了周边商户和居民的一致好评。
群众利益无小事，最是“小事”显担当。听民声、解民忧、纾民困，哪怕是再小的事，也要全力以赴为民办事，努力将“家门口服务站”打造成群众平时爱来、有事就来，大事想得到、小事办得了的“百姓之家”。
“小黄，我电脑里存的照片都不见了，能帮我找一下吗？”“我家天然气打不着火了，能过来帮我看一下吗？”“小姑娘，我想用手机听戏，你能教我一下吗？”事情虽小，关怀不少。正是这一件件小事，让群众感受到家门口服务站是温暖的驿站。
“李阿姨，给您买的米和蔬菜放门口了。”“张哥，你的快递放门口了。”疫情当前，樱花路社区服务站联合小区服务站变身“外卖员”“快递员”，累计为隔离户购买米面粮油菜水果等100多斤，代运快递外卖60余件，让群众感受到家门口服务站是幸福的驿站。
各社区服务站还设立了党群邻里议事厅、新时代家风家训馆等板块，营造出和谐友善、睦邻友好、同享共乐的氛围，让辖区居民感受到家门口服务站是和睦的驿站。
优服务、强治理，让利民惠民彰显初心群众事务无小事，为民服务见初心。民呼我行·家门口服务站累计受理家庭矛盾调解、疏通下水管道、助老帮困等各类小事42163件，办结42159件，办结率99.99%，受到居民群众的广泛好评。
“姑娘，我们楼里刚才听到一声巨响，不知道发生了什么事，你们快去看一下。”小区16号楼刘阿姨着急地来到北二社区服务站。工作人员了解情况后，逐层排查，最后发现是16号楼4层楼道的瓷砖掉落发出的巨响，立即联系二级服务站维修人员到现场进行维修。随后，为了让居民放心，工作人员继续逐层排查瓷砖鼓包、消防栓等是否存在安全隐患，对隐患问题当场整改。
郭杜街道东街社区在走访慰问孤寡老人的过程中发现，家住樱花博文苑小区的马老太太，已经80多岁了，子女都在外地，想去医院看病却不知如何挂号。社区家门口服务站工作人员了解到老太太的特殊情况后，立即帮老太太挂上了号，还全程陪着老太太去医院看病。社区工作人员这些小小的举动，温暖了独居老人的心。
群众的诉求在哪里，为民服务的行动就跟进到哪里。下一步，长安区将充分发挥社区党组织引领作用，聚焦辖区居民群众需求，做好民生“微小事”，不断提升全区党建引领城市基层治理水平。
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