八大山人傲骨丹青（丹心热血写精神）

八大山人傲骨丹青（丹心热血写精神）“黄丹有一手绝活，只要你进入大厅，他仅看你手里的资料一眼，就基本知道你要办什么业务，还会全程悉心指导你，是我们企业办税人员的知心大哥。”东莞盛丰公司财务负责人叶雅愉点赞。在金税三期上线前的关键时期，任务繁重，黄丹因为有过硬的计算机专业知识而迅速成为分局软件测试的骨干，他秉持着“在岗一分钟，干好六十秒”的工作态度，加班加点、废寝忘食的研究测试，为分局金税三期顺利上线运作解决了许多困难。在机构改革期间，办税服务厅因承担了大量的改革任务而面临一线人手紧缺、业务量大的难题，黄丹自告奋勇担任办税服务厅导税员，利用休息时间刻苦学习，迅速掌握新的税收知识，充分发挥导税作用，为纳税人提供了精准、专业、高效的服务，大大提高了办税服务大厅的办事效率。黄丹是国家税务总局东莞市税务局（以下简称“东莞市税务局”）的一名普通党员， 20多年来，他勤勤恳恳，从一名退役老兵、普通门卫到“黄丹广东省劳模和工匠人才创新工作室

来源：工人日报客户端

丹心热血写精神

——记从普通门卫到全系统公认“好榜样”的 全国五一劳动奖章获得者黄丹

工人日报-中工网记者叶小钟 通讯员王伟雄 许高婕

黄丹是国家税务总局东莞市税务局（以下简称“东莞市税务局”）的一名普通党员， 20多年来，他勤勤恳恳，从一名退役老兵、普通门卫到“黄丹广东省劳模和工匠人才创新工作室”的领衔人；从一名捐资助学的“好心人”到多个民间志愿服务公益组织的代表和创始人，成为全系统公认的“好榜样”。

“在岗一分钟，干好六十秒”

黄丹于1996年入伍，1998年因长江抗洪抢险表现突出而火线入党，2002年，复员后的黄丹被广东东莞市税务局招录为编外人员，起初只是负责分局的门卫工作，因为表现突出，文章写得好，还有在部队当过文书和新闻报道员的履历，引起了时任分局领导的重视，“这是个人才。”于是便让他到办公室学做文秘工作，到了新的工作岗位，黄丹格外珍惜，凭借着一股韧劲，他苦学税法、计算机、公文写作等专业知识，仅用一个半月就从“电脑盲”变成能拆装电脑并保证正常使用的“电脑通”，仅用两个月就看了不下一百万字的税收专业书籍，抄录十几本笔记本，迅速从一名退役士兵变成了税收岗位能手。为了更好地服务纳税人，他主动申请到一线办税大厅工作，在金税三期上线、国税地税征管体制改革、减税降费等重大税收改革中，他凭借熟练的业务技能和暖心的服务态度得到了纳税人的点赞。

在金税三期上线前的关键时期，任务繁重，黄丹因为有过硬的计算机专业知识而迅速成为分局软件测试的骨干，他秉持着“在岗一分钟，干好六十秒”的工作态度，加班加点、废寝忘食的研究测试，为分局金税三期顺利上线运作解决了许多困难。在机构改革期间，办税服务厅因承担了大量的改革任务而面临一线人手紧缺、业务量大的难题，黄丹自告奋勇担任办税服务厅导税员，利用休息时间刻苦学习，迅速掌握新的税收知识，充分发挥导税作用，为纳税人提供了精准、专业、高效的服务，大大提高了办税服务大厅的办事效率。

“黄丹有一手绝活，只要你进入大厅，他仅看你手里的资料一眼，就基本知道你要办什么业务，还会全程悉心指导你，是我们企业办税人员的知心大哥。”东莞盛丰公司财务负责人叶雅愉点赞。

打造“三个阵地”，大力弘扬劳模精神

2015年，东莞市总工会联合东莞市税务局，以黄丹为领衔人，建立了全市首个行政部门的劳模创新工作室——黄丹劳模创新工作室。该工作室切实发挥教育、示范和带动作用，打造“暖心赋能、人才培育、攻坚克难”三个阵地，搭建起了干部沟通、税企连心的桥梁，在助力东莞税务系统人才培养、优化服务，技术创新等方面发挥了积极带动作用，切实为纳税人缴费人办实事、办好事。

“办理退税的时候，我们要填写一堆纸质材料，一不小心就填错，不仅如此，还容易带少带错资料。”东莞高美电子有限公司财务人员周小姐多次反映。近年来，东莞退库业务量呈指数式增长，由2018年10万笔激增至2021年的160多万笔，办理退税资料多、耗时长、程序多，是困扰着许多纳税人和税务人员的一个“堵点”问题。纳税人反映的问题引起了黄丹的注意，他随即组织工作室的同事积极开展调研，将退税业务过程中纳税人的“痛点、堵点、难点”摸清摸透，并及时向东莞市税务局相关业务科室反映。随后，东莞市税务局立即开展信息技术创新和攻坚工作，推出了退税业务“新法宝”——“莞慧退”平台，将多个退库业务模块进行“一揽式”集成，推动全流程无纸流转、实时传送、自动开具、智能复核，实现“单平台、一窗式”办理，让“电子报”代替“纸质报”，让“数据跑”代替“人工跑”，切实提高了纳税人缴费人享受减税降费政策的便利度。

今年2月，面对东莞突发疫情，东莞市税务局党委迅速研判部署，向全体党员干部发起抗疫倡议。黄丹本人与身为护士的妻子第一时间奔赴一线，黄丹劳模创新工作室闻令而动，迅速集结工作室的党员干部成立抗疫先锋服务队，分赴一线驰援镇街，在社区、高速路口协助开展核酸检测，夜以继日，风雨兼程，全力抗疫。

今年，东莞税务全面推行“非接触式”税费服务。黄丹和他的工作室团队便早早开始琢磨，如何让纳税人缴费人更好地懂得“非接触式”办税缴费，积极走访各类型纳税人和缴费人，分析研判办税过程中操作难度大、步骤复杂的业务，并主动参与到市税务局的“云课堂”“云攻略”工作中，积极为纳税人缴费人制作图文并茂的攻略指引。“现在要办税，可以先去税务公众号看攻略，就能学会操作指南了。”东莞市南城新阶联工作人员李蓉表示。

积极投身到爱心助学公益活动

黄丹在做好本职工作之余，还积极投身到爱心助学公益活动，“我出生在一个贫困的大山里，得益于热心陌生人的资助，才完成了学业，还参军入了党，是爱心帮助改变了我的一生，我也希望能为社会作出同样的贡献。”

怀着一颗反哺之心，20年来，黄丹每月至少拿出100元来助学，连理发的钱都舍不得花，只希望能够帮助更多的贫困孩子。他100多次奔赴5个省区25个市县的贫困山区进行助学考察，先后牵线搭桥资助了超过1500名困难学生，他自己也成为“东莞市益起来公益服务中心”“东莞好人志愿服务队”“东莞市退役军人军号志愿服务总队”等多个公益慈善组织的创始人和优秀代表，并在2020年被评为首届“广东最美退役军人”，在“广东最美退役军人”先进事迹巡回报告会上作事迹宣讲。

在助力税收事业发展的同时，黄丹劳模创新工作室持续开展爱心助学、扶贫助困等行动，汇集了 830多名莞税志愿者，跟随着黄丹的脚步，参与捐资助学、扶贫助困、抗击疫情时长近7万小时，深刻彰显东莞税务人的社会责任感。

闪闪红心耀税月，敬业奉献最动人。

2020年1月，黄丹劳模工作室获评“广东省劳模和工匠人才创新工作室”，2021年9月，黄丹劳模工作室成为“粤港澳大湾区劳模和工匠人才创新工作室联盟”首批发起成员，在助力广东东莞税务为纳税人缴费人办实事、办好事上发挥着越来越重要的作用。

责任编辑：尹文卓