网购已经退款商家说自行处理(网购退单不退款)
网购已经退款商家说自行处理(网购退单不退款) 2022年,九月七号在某平台上1.99元下单买了袜子,九月九号申请退款成功商家退款成功后平台一直没有把钱退回到付款账户上,九月九号晚上和平台客服沟通他一直没有退款回付款账户,希望能帮我追回这1.99元,钱虽不多,但不能惯着他们这种行为,这种行为就是黑吃消费者的钱 投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果) 投诉对象情况 投诉对象名称 ****地 址 上海市 联 系 人 朱** 电 话 02153395288
投诉者情况
姓 名 袁先生 电 话 1368***694
地 址 贵州省
投诉类别 网络购物
投诉对象情况
投诉对象名称 ****地 址 上海市
联 系 人 朱** 电 话 02153395288
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2022年,九月七号在某平台上1.99元下单买了袜子,九月九号申请退款成功商家退款成功后平台一直没有把钱退回到付款账户上,九月九号晚上和平台客服沟通他一直没有退款回付款账户,希望能帮我追回这1.99元,钱虽不多,但不能惯着他们这种行为,这种行为就是黑吃消费者的钱
现有证据 付款截图,商家退款截图,客服聊天截图
投诉请求 希望你们平台帮我们消费者维护权益,追回退款,最重要不能惯着他们这种黑吃行为
2022年9月21日10:48四川消费网回访:和解好了,已退款,谢谢。
四川消费网(028—86533315 86629315 )
投诉咨询qq:12652315
投诉邮箱:zxbly315sc@163.com
微信公众号(四川消费网scxfw315)