家电维修上门服务大忌（家居保养上门服务）
家电维修上门服务大忌（家居保养上门服务）这样的价格贵不贵呢？黄小姐表示，像她家的1 1 3的沙发组合，目前在某电商平台上沙发清洁的收费大约是400元一次，报价包产品和服务。“如果那个工人说的情况是真实的话，折算下来每次服务的收费是354元，比电商平台还划算一些。”沙发清洁服务内里有不少文章家居行业有庞大的后续市场空间“上门服务是免费的，可是那位服务人员从一开始进门到离开的那一刻，全程都在推销沙发的清洁剂以及沙发的护理液，最初给我推了个一千多元的产品套餐，看我没搭理他，后来又给我说帮我向公司申请了个特价套餐，八百多元就可以优惠购买，全过程没见他咨询过任何人，因此这样的说法让我感觉很不靠谱。” 果不其然，见到黄小姐一直不吭声，那服务人员又给出了“超级特惠价”——688元可以买他们的套餐产品，产品大概可以用两次，买了产品后，视距离远近，每次只需要给工人8到10块钱车费就能获得上门服务（更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.co
文/图 羊城派记者 梁栋贤
据了解，很多家居上门服务的第一次往往是免费的，不过后期就会开始收费了，这样的模式，消费者买账吗？
合作“队友”很关键
去年，黄小姐家里买了一套皮沙发，家具企业给她安排了一次免费的上门保养，最终的服务却让她很不满意。
家居行业有庞大的后续市场空间
“上门服务是免费的，可是那位服务人员从一开始进门到离开的那一刻，全程都在推销沙发的清洁剂以及沙发的护理液，最初给我推了个一千多元的产品套餐，看我没搭理他，后来又给我说帮我向公司申请了个特价套餐，八百多元就可以优惠购买，全过程没见他咨询过任何人，因此这样的说法让我感觉很不靠谱。”
果不其然，见到黄小姐一直不吭声，那服务人员又给出了“超级特惠价”——688元可以买他们的套餐产品，产品大概可以用两次，买了产品后，视距离远近，每次只需要给工人8到10块钱车费就能获得上门服务（更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com）。
沙发清洁服务内里有不少文章
这样的价格贵不贵呢？黄小姐表示，像她家的1 1 3的沙发组合，目前在某电商平台上沙发清洁的收费大约是400元一次，报价包产品和服务。“如果那个工人说的情况是真实的话，折算下来每次服务的收费是354元，比电商平台还划算一些。”
不过，黄小姐表示，最终她没有选择家具厂家的服务套餐，“因为这个工作人员没有提供任何发票与收据，也没有任何官方服务承诺，这个人让人没有信任感，我害怕花688块钱买了这套产品后根本没人上门服务，如果单买产品，产品本身的价格可能也就是两三百块钱。”
找了服务素质存疑的服务队伍很可能等于给自己找了个“猪队友”。木地板的后续保养服务也曾出现过类似的问题。
需要上门服务的可不光是定制家居产品
李女士家里买了某知名品牌的木地板，三个月后，商家向她提供了上门服务，上门服务的工作人员表示，可以在他们公司订购这家知名企业制定的木油，售价328元，一瓶油大概可以用两次，“买了我们的产品后，每次服务收10块钱上门费就可以了。”
木地板大约30平方米出头，她算了一笔账，折合下来，每次的服务费用为174元。若是和某电商平台的报价进行比较，这个价格其实还是蛮划算的。李女士在该平台上找过两家评价较好的商家进行比价，一家30平方米左右的面积按10元/平方米报价，而40平方米以上更优惠，每平方米8元；另一家20平方米以上的报价是15元/平方米，算起来，每次的费用为340-500元不等。
不过李女士最终没有选择买这个套餐，因为她打该公司的客服电话咨询时发现，这家上门服务的公司仅是那家知名公司的l临时合作企业，“我怕买了产品以后服务没法跟上（更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com）。
与消费者多接触可以增进企业和消费者的感情
有的钱，消费者真的愿给企业挣！
对于出现上述的情况，大自然家居广州营销中心总经理王卫东表示，家居企业的后续上门服务往往是外包的，因此企业在选择合作商家时必须非常小心，否则的话，损害的是企业自身的信誉。“我们之前也换过上门服务的合作企业，就是因为有消费者投诉这家企业有推销行为，我们很担心这让消费者感到反感。”
“我们的初衷是希望向消费者提供的是一次上门的免费服务，然后打蜡的工作人员在服务过程中顺便看看消费者有没有正确使用地板，如果有使用问题，可及时告知消费者，此外，使用木油给木地板打蜡其实很简单，我们希望通过这样一次上门服务，教会消费者如何给地板打蜡。如果自己动手的话，保养地板价格不高。总体来说，这样的服务对维护企业和消费者的感情很有帮助。”
除了木地板，马桶拆旧换新的服务也有企业提供。像东鹏陶瓷洁具，最近就推出了三款不同的特价洁具，以998元-1798元不等的价格出售，与此配套的是免费拆旧马桶换新马桶的服务。（更多新闻资讯，请关注羊城派 pai.ycwb.com）
有消费者就表示，自己就是冲着东鹏洁具这一项服务选择了它。 “马桶拆旧换新的工程大不大，很多装修公司不愿意做，路边的装修游击队提供的产品质量又让人不放心，所以我们家的马桶以前虽然有点小毛病，也是凑合着用了好几年，现在1000元左右的价格就可以搞定马桶的拆旧换新，肯定能让我产生消费欲望。”
来源｜羊城派
责编｜梁栋贤
