怎么做房产销售技巧和话术(房产销售技巧和话术)
怎么做房产销售技巧和话术(房产销售技巧和话术)这个环节必须“踢一脚”,直接提出成交。养成临门“踢一脚”的习惯,消除客户最后的犹豫。就能拔草拿到结果。其实犹豫让客户感到痛苦,花钱才让客户感觉舒服。以按揭为中心,逐步展示“小区地段,房型折扣,楼层优惠,朝向礼包和大小房间的特价”。会踢皮球就是养草了。因为配套是增值的保证。就像足球比赛的来回倒脚,成交信号不是等来的,而是在运动中创造出来的。3、最后是激发,我建议您怎么买。给出三种买法,让客户感觉有的选择。
销售是一个“种草、养草和拔草”的过程,过程比结果更重要。具体到房产销售,也是如此,因为客户不仅仅是购买钢筋水泥,同时也是在购买你的服务过程,毕竟你说多少没有用,在于客户听进去多少。
1、先解决客户痛点,不要着急成交。会问比会说要好数倍。要问清楚5个问题。客户是初次买房?还是买第二套房?是否要离工作近一点?为了让孩子离学校近一点?为了父母同住?这些是购房的驱动力,客户也希望你问,这样你就把销售建立在信任的基础上了。
然后开始按顺序逐步提示内部会所、物业、超市、安保等管理水平,因为内部管理是生活品质的保证,给客户代入感,这个时候就是种草的感觉了,很重要。
2、再谈增值,给出现在买的建议。客户会提出问题,这时候需要“踢皮球”。不管客户问什么,都不要直接回答,而是提醒他,买房就是买“配套”,以“配套”为中心,详细讲解周边学校,医院,超市,交通的便利性和运营情况。
会踢皮球就是养草了。因为配套是增值的保证。
就像足球比赛的来回倒脚,成交信号不是等来的,而是在运动中创造出来的。
3、最后是激发,我建议您怎么买。给出三种买法,让客户感觉有的选择。
以按揭为中心,逐步展示“小区地段,房型折扣,楼层优惠,朝向礼包和大小房间的特价”。
这个环节必须“踢一脚”,直接提出成交。养成临门“踢一脚”的习惯,消除客户最后的犹豫。就能拔草拿到结果。其实犹豫让客户感到痛苦,花钱才让客户感觉舒服。
每一个环节,一定要找一个“上级”来帮助你“说”,而不是自己完成,这个方法叫做“踢单”。
会“踢单”的业务员比单打独斗的强。因为客户看到你能组织很多人,就觉得你人缘好,人缘好的人说话也就比较容易得到信任。
同时服务的人越多,团队感给客户的专业程度越强,尽管你一个人也能搞定。但是你要打造客户购买过程的粘性。
因为用户停留越久,用户就会觉得你不错,代入感也不错,那么越可能成交,拔草环节基本成功。
4、总结:
这样3个过程,客户解决了痛点,得到了全面的增值建议,消除了购买的犹豫。成交效率比较高。如果客户依然犹豫,可以留下微信,在微信上再展示一次这三个过程,基本就能成交了。