经营管理6s（华润6S与经营计划法）

经营管理6s（华润6S与经营计划法）02商业计划（经营计划）是6S战略管理体系核心的部分，是对战略规划中近期（尤其是下一年）战略举措的细化，根据管理要求，商业计划应在战略规划滚动制定完成后进行。提起华润集团的战略管理，不得不提起6S战略管理体系。这是华润将多元化业务进行专业化管理，达成一体化管理的体系。本质上，华润6S战略管理体系是一种管理思维方式，以战略规划为龙头进行战略解码，使其落地化为各项管理指标，并在组织内全方位的细分，再逐层细化，贯穿到底，形成上下一体化的统一管理方式和思维方式，并在经营过程中不断控制与监督，以保证战略目标的实现。6S战略管理体系的核心是保证自上而下战略一致性，需要由集团贯彻到各个分子公司、SBU的大区、城市及最基本的职能，是精益管理的一个重要抓手。

他山之石，可以攻玉！

我们以华润为标杆案例，了解下经营计划的做法。

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华润6S与经营计划

提起华润集团的战略管理，不得不提起6S战略管理体系。这是华润将多元化业务进行专业化管理，达成一体化管理的体系。

本质上，华润6S战略管理体系是一种管理思维方式，以战略规划为龙头进行战略解码，使其落地化为各项管理指标，并在组织内全方位的细分，再逐层细化，贯穿到底，形成上下一体化的统一管理方式和思维方式，并在经营过程中不断控制与监督，以保证战略目标的实现。

6S战略管理体系的核心是保证自上而下战略一致性，需要由集团贯彻到各个分子公司、SBU的大区、城市及最基本的职能，是精益管理的一个重要抓手。

商业计划（经营计划）是6S战略管理体系核心的部分，是对战略规划中近期（尤其是下一年）战略举措的细化，根据管理要求，商业计划应在战略规划滚动制定完成后进行。

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华润的经营计划全貌与解剖

华润“商业计划”包括详尽的年度经营计划（通常为月度，有明确的责任人、递交物/里程碑、和递交时间），年度投资计划（含股权投资和重大固定资产投资），以及年度财务预算。

业绩及KPI表现章节，主要体现本业务单元/部门业绩达成情况及变化趋势，从业绩数据中找出业务问题及原因等，从而找出业务发展规律。

战略执行回顾章节，根据集团设定的当年战略主题和重点项目进行执行情况回顾，并聚焦于执行过程中亮点及关键问题，后续在行动方案中对亮点进行经验总结并复制，对关键问题提出关键改善措施。

部门管理之道章节，是华润对职能部门的特性要求，期望通过总结、梳理部门的关键成功要素和成功经验，实现部门经验的可承递性和永续性；掌握部门运作的关键点和核心逻辑，为组织效能提升提供方向。

战略地图梳理章节，需要明确部门愿景和共同目标；明确愿景达成的路径和关键支撑。

立足现状和组织规划，以专题研讨结果和决议为基础进行梳理；要求描绘业务单元/职能中心愿景，并明确达成愿景的关键战略举措、组织保障、系统规划和变革支持；清晰说明1）对部门未来发展方向或核心价值的定位；2）与战略与愿景匹配的能力建设；3）为实现部门愿景必须提供的组织设置或职能建设；4）实现部门愿景的步骤；5）为实现部门愿景所采取的变革方向或策略点。

外部环境分析章节，要求围绕各业务单元/职能中心所处的外部环境展开针对性分析，不要求对公司整体或行业大环境展开分析；业务单元的分析建议聚焦在经营层面，视角应包括但不限于城市化、人口迁移、消费习性等；总部部门也应针对职能线所处的外部环境展开相应分析；

竞争对手对标章节，业务单元应重点针对竞争对手的经营手段，如价格、营销等方面的分析，职能中心应在其职能领域内关注竞争对手；发现并定位短板项；借鉴标杆企业优秀经验，探索自身能力提升的路径和举措。

SWOT分析及应对策略章节，要求基于内部经营业绩及外部情况分析，总结得出本业务单元/本部门的内部优势与劣势，外部机会与威胁。基于以上分析总结，得出如何发挥优势、克服劣势、利用机会、回避威胁的策略，指引未来三年规划及明年行动方案的制定。

三年战略规划与行动方案章节是最为核心的内容，其中三年战略规划章节要体现业务单元/部门三年策略实施后所要达成的战略目标。包含业务单元与业务部门所要达成的战略目标（包括定性与定量描述）与KPI指标（销售、同店增长、EBIT、新店拓展、现金流等）。

行动方案章节，要对战略优化策略点进行描述与说明（如实施路径、方法、资源等）；基于战略回顾研讨结果及目前已明确的调整点，体现本业务单元/部门未来三年战略规划策略点，指引明年行动方案，起到承上启下的作用。

更重要的是要把策略分解为未来三年重任务点并体现其里程碑，以便于体现每年的重点。

为确保每年公司的战略主题和工作方向的切实落地，要求承接主体必须就所承接的“工作方向”的落地安排，出具详尽的年度行动方案，并在此基础上编写部门其余事项的行动方案。作为非承接主体的业务单元、职能中心需以公司当年工作方向为参照。

对当年每一项行动方案的描述，需要包含五大核心：

1、任务：行动方案的任务描述，要求有一个完整的简要描述。

2、目标：行动方案任务目标，目标要求可量化，如关键KPI达成情况/财务目标达成情况/关键里程碑。

3、详尽的工作规划，包含：1）思路与策略，达成任务的重要资源和关键策略点；2）主要工作内容及交付物，要求对每项主要工作内容的交付日期和交付物有明确的说明；3）后台管控，完成此任务的后台支撑流程、标准、机制等；4）投入/产出，要求对该行动方案的投入和产出进行预估。

4、时间推进与里程碑：在时间轴上标出每个里程碑的预期完成时间。

5、责任部门：推进里程碑实现的责任部门。

同时，通过战略会议形式促进战略执行工作的推进，要求业务单元拟定会议管理计划，以便及时处理工作中存在的问题，促进各项工作的推进。

财务预算章节是对行动方案的协调和衡量。一般来说，应先制定行动方案，财务预算看作是对行动方案的财务型表达，是商业计划的组成部分之一。

内容包括但不限于：1）预算假设条件；2）当年公司重点项目业务目标测算；3）核心业务预算；4）业绩/KPI预算及主要变动原因说明；5）重点业务及项目预算及说明；6）重大投资或资本性项目说明。

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