顶呱呱销售渠道(如何提高客户粘性)
顶呱呱销售渠道(如何提高客户粘性)消费的时候,数字支付永远比现金支付更快一步,并且数字消费可以降低客户对消费的敏感度。在设置价格的时候可以选择化整为零,尽量以9.9结尾,不要直接用整数,19块9的产品永远比20块的产品好卖的多,这就是价格给人的一种东西才十几块钱不到二十块钱很便宜的错觉。四、减少现金支付了解客户的需求,不断创新,更新,打造个性化,差异化产品。比如水果店,很多水果都是需要在大量上市之前就开始售卖,才能赚到钱,一旦水果大批量上市,水果店的生意很难赚钱,因为地摊水果比水果店的价格要便宜很多,因此要不断更新才可以。三、会员制实惠策略比如你可以让客户在店内办卡,享受会员折扣优惠价,并且会员日还可以折上折的活动,让客户感觉得到实惠才能留住客户。另外一种可以在捆绑销售下功夫。比如卖奶粉,可以赠送1包洗衣服,这样的活动,会让客户觉得自己买的值得,赚了便宜,下次有活动还会继续参加。
客户粘度就是客户的依赖指数,依赖感越强,客户消费的概率就会越大,因此提高客户粘度非常有必要,今天呱呱兑小编教你8个小窍门。
一、贴心服务
保持良好的服务,提升客户购物体验满意度。首先在客户购物的时候,提供良好的购物环境。记得我有个朋友是开服装店的,每天中午的时候,也就是人流量最大的时候,但是她平时总是在店里吃饭,而且是个重口味经常会点个菜煎饼、胡辣汤、炒辣子等食物,整个店铺都充斥着刺鼻的味道,很多消费进去之后,难免有很多人受不了这“烟火气息”,纷纷逃脱掉。但是她自己却不知道这给客户带来多不好的购物体验。后来她在我的建议下,把食物改成无气味的糕点,正餐到外面餐厅吃,店内喷上清新香水,果然,顾客的驻足率大大提升。
二、打造差异化
了解客户的需求,不断创新,更新,打造个性化,差异化产品。比如水果店,很多水果都是需要在大量上市之前就开始售卖,才能赚到钱,一旦水果大批量上市,水果店的生意很难赚钱,因为地摊水果比水果店的价格要便宜很多,因此要不断更新才可以。
三、会员制实惠策略
比如你可以让客户在店内办卡,享受会员折扣优惠价,并且会员日还可以折上折的活动,让客户感觉得到实惠才能留住客户。另外一种可以在捆绑销售下功夫。比如卖奶粉,可以赠送1包洗衣服,这样的活动,会让客户觉得自己买的值得,赚了便宜,下次有活动还会继续参加。
四、减少现金支付
消费的时候,数字支付永远比现金支付更快一步,并且数字消费可以降低客户对消费的敏感度。在设置价格的时候可以选择化整为零,尽量以9.9结尾,不要直接用整数,19块9的产品永远比20块的产品好卖的多,这就是价格给人的一种东西才十几块钱不到二十块钱很便宜的错觉。