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现在国内民航空乘现状(空乘是如何诞生的)

现在国内民航空乘现状(空乘是如何诞生的)空姐职业的规范要求不断地完善和规范化,成为备受瞩目的新兴职业。聘用空姐的方法在波音公司取得了成功,其他航空公司也开始纷纷效仿,聘用女性作为空姐成为航班团队的一部分。在1930年波音航空公司董事史蒂夫·斯廷普森和护士艾伦·丘奇在一次闲聊中描绘出了“空中乘务员”的雏形。史蒂夫将这一想法细化之后进行上报,波音公司决策层一致认为,这个方法可以将副驾驶从服务员的角色中解脱出来,协助机长,更好地保障飞行安全。就这样,提出想法的艾伦·丘奇被受聘为波音公司的第一位空中乘务员,也是民航史上第一位空姐。同时还有几位有护理专业背景的毕业生一同加入到了空姐的队伍中。

现在国内民航空乘现状(空乘是如何诞生的)(1)

从“巅峰时期20人”到当初的“十八姐妹”,再到今天数以万计的人数规模,空中乘务员的发展变化是中国民航发展的一个独特符号。

空中乘务员是如何诞生的

我们所熟悉的空姐、空少的出现,竟然源于一次闲聊。

“先生,我们的航班可能需要一个这样的岗位——具备一定的护理能力,可以照顾乘客的身体健康;要有温柔细腻的性格,让旅客保持稳定的情绪和愉快的乘坐体验。”

“哦天呐,真是一个不错的想法!”

在1930年波音航空公司董事史蒂夫·斯廷普森和护士艾伦·丘奇在一次闲聊中描绘出了“空中乘务员”的雏形。

史蒂夫将这一想法细化之后进行上报,波音公司决策层一致认为,这个方法可以将副驾驶从服务员的角色中解脱出来,协助机长,更好地保障飞行安全。

就这样,提出想法的艾伦·丘奇被受聘为波音公司的第一位空中乘务员,也是民航史上第一位空姐。同时还有几位有护理专业背景的毕业生一同加入到了空姐的队伍中。

聘用空姐的方法在波音公司取得了成功,其他航空公司也开始纷纷效仿,聘用女性作为空姐成为航班团队的一部分。

空姐职业的规范要求不断地完善和规范化,成为备受瞩目的新兴职业。

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中国最早的空姐

民国时期的第一家民航公司——中国航空公司,是1929年民国时期中国政府与美国寇蒂斯·赖特飞机公司共同成立的。

但中航飞机上出现空姐,却是在1938年左右。

1937年,根据上海《申报》上记载的欧亚航空公司(中央航空前身)招聘信息:

年龄20-25岁,体貌端正

身高1.5米-1.7米,体重40公斤-59公斤

精通国语、粤语、英语,可以流利读写中英文

这可以算得上是中国最早的一次公开的空姐招聘信息了。

但对于当时来说,这些招聘条件十分严格,所以直到1938年1月,欧亚航空公司才招聘到了6名符合要求的员工。

但从中航成立到1948年期间,中航空姐人数的巅峰也不过20多人而已。

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十八姐妹空乘

1955年8月,新中国的第一次空姐招聘工作在北京展开。

这次的招聘工作比较特殊,除了2名来自民航局工作人员,其余16名入选者都是来自北京各中学。

在北京市教育局的配合下,中国民航局组成了新中国的第一代空姐。

这18名空姐在一起进行了半年的集训,强化学习执飞所学的地面和空中知识,包括值机、配载、气象、礼节礼仪、服饰等,还要在飞机上进行试飞适应(当时的飞机多半是苏式前三点和后三点的伊尔-14及立二机型,飞行环境比较艰苦)。

就这样,新中国的首批空姐得到了锻炼和成长,承担起了繁重的飞行任务。周总理夸奖她们:“很细心,很聪明,服务工作就应该做这样,要善于观察,要分析研究旅客心理,把服务工作做在旅客提出要求之前。”

毛主席亲切地称她们为“红色空中小姐”,红色空姐成为了当时民航一道独特的风景线。

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空乘新篇章

1979年中国民航脱离空代管,空乘招聘开始由航空公司主导,更加注重空乘的整体素质要求。

但当时的招聘条件还是按照挑选空军的标准来进行的:

①五官端正,身体健康

②身高1.6米~1.68米,体重与身高比例相称

③高中文化程度,会讲一门外语

④年龄为17周岁~20周岁

尽管当时的飞行条件极其艰苦(机型占据一大部分原因),所要接受的训练更是非常严格,但报名应聘人数依然在提升。

1988年民航招聘空乘涌入了大学生乘务员的生力军。在民航北京管理局将从应届生中招聘10-30名乘务员的信息时,短短3天就有250名应届生正式报名。

1990年8月,民航第25飞行大队在哈尔滨市招收20名合同制空中乘务员,1200余名女青年踊跃报名。

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根据2020年3月公布《中国民航乘务员发展统计报告》,截止到2019年底,共有108955名乘务员任职于我国各航空公司。

随着社会发展和时代要求,中国民航对于空乘的责任制度也在不断完善,一批又一批蓝天热爱者不断进入民航领域。

无论在什么时候,能够圆梦蓝天都是一件非常自豪且兴奋的事情。

也正是这份热爱,一代又一代的空乘用自己的心血和责任感,使中国民航的天空更加靓丽。

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