交通广播新举措(让交通服务节目更有温度)
交通广播新举措(让交通服务节目更有温度)邀约交警在线,解读交通法规——这是《1008交警在线》最鲜明的节目特色。早上9点,交通高峰期逐渐退去,把负责路面交通管理、交通法规执行、交通事故处理等等与交通相关的各类大连公安交警专业人士请进直播间,是《1008交警在线》很多期节目的常态。将交警请进直播间,用广播传递权威解读图 受访者提供直播间里,达明和安安两位主持人一边聊着跟交通有关的话题,一边就可以从电脑屏幕上看到听众朋友通过微信平台提出的问题,这些问题在第一时间内就可以在线咨询大连公安交警或者做客直播间的现场嘉宾,通过电波迅速传递到千家万户……也就是说,快速地解答或解决了这一个问题,成千上万个有共性问题的听众就清楚明了了。这就是大连新闻传媒集团交通广播于今年3月推出的《1008交警在线》节目,周一到周五每天上午9点到10点,很多开车在路上的大连人已经习惯在这个时间段打开收音机……
身材修长、声音甜美的安安,即便不施粉黛也是一副青春靓丽的模样。但很多人不知道,其实,她可算得上是大连交通广播的“元老级”主持人,自从交通广播2001年开播以来,她就一直执着于在直播间里耕耘,用声音与行车在路上的驾驶员相伴。曾经,她是大连交通广播热门节目《欢乐同行》的主持人之一。而伴随着交通广播节目的最新改版,她则进入《1008交警在线》节目,用知性观点和女性视角为这档交通服务类节目增添新的色彩。
他是大连人熟知的“达督查”,他的声音极具辨识度,他是全程伴随了大连交通广播从开播到壮大的资深主持人——他就是达明。风流倜傥、仗义执言、语言犀利……都是他的标签。曾经,他还作为大连电台特派记者前往上海世博会做现场报道。如今,在《1008交警在线》节目,过往的经历和经验都化作专业、睿智,达明以他沉稳而不失幽默的风格,为这档服务性很强的节目赋予鲜明的风格。
线下活动。
文大连新闻传媒集团记者 孙霞 实习生 赵倩
图 受访者提供
直播间里,达明和安安两位主持人一边聊着跟交通有关的话题,一边就可以从电脑屏幕上看到听众朋友通过微信平台提出的问题,这些问题在第一时间内就可以在线咨询大连公安交警或者做客直播间的现场嘉宾,通过电波迅速传递到千家万户……也就是说,快速地解答或解决了这一个问题,成千上万个有共性问题的听众就清楚明了了。
这就是大连新闻传媒集团交通广播于今年3月推出的《1008交警在线》节目,周一到周五每天上午9点到10点,很多开车在路上的大连人已经习惯在这个时间段打开收音机……
将交警请进直播间,用广播传递权威解读
邀约交警在线,解读交通法规——这是《1008交警在线》最鲜明的节目特色。早上9点,交通高峰期逐渐退去,把负责路面交通管理、交通法规执行、交通事故处理等等与交通相关的各类大连公安交警专业人士请进直播间,是《1008交警在线》很多期节目的常态。
“我的车在异地有违章,在大连是否能处理?应该怎么操作?”“因为疫情的影响,我的驾照换证超期了怎么办?”“右转路面上放置了隔离桩,我实线并道被拍照了是否可以申请复核?”“我在环岛并道与其他车发生了挂碰,责任应该怎么认定?”……这些五花八门的问题,看似难解的问题,在大连公安交警相关部门专业人士的解读下,变得清晰而有条理。
“看似解决的是一对一的个案问题,但其实,我们发现,听众提出的问题,绝大多数都是具有共性的。”安安告诉记者,因此,这种权威解读,其实是在通过广播传递对关于交通的法律法规具体实施细则的解释,让更多人能通过这一个个问题,对各种交通违法行为、路面出现的交通纠纷等有更清晰的了解和认知,进而规范自己的交通行为,“其实也是在另外一个维度上解决城市的交通问题。”
让交通服务更有温度
虽然《1008交警在线》节目创立时间不长,但两位主持人达明和安安可都是交通广播的资深主持人,从大连交通广播2001年开播,已经伴随着走过了21年的历程。以服务性与权威性作为节目两翼,全息感知城市交通脉动,为广大驾驶人员的出行保驾护航——这是《1008交警在线》的节目定位,而在两位优秀主持人看来,他们努力在用专业性让交通服务更有温度。
8月1日的节目里,有一位听众在微信后台传来一张照片。这是一张这位听众收到的一则交通违法行为“人行横道不礼让行人”对应的照片,但照片上,斑马线上没有行人,只有一条狗。这位听众想咨询的是,这种情况申请复核是否能成功。这是个很有意思的问题,直播间里,两位主持人和微信平台上的听众们进行了深入的互动。有人表示,交通法规里规定的是应礼让行人,但狗并不是人,因此不应该算作违法行为;狗的行为有很强的随机性,过马路也很突然,驾驶员看不到或者来不及反应也很正常。也有人认为,虽然狗不是人,但毕竟也是一个生命,应该受到尊重……下了节目之后,达明和安安分别联系了两位负责交通违法处理的大连公安交警专业人士,对方均表示,这类照片是系统自动抓拍,本应该在人工分拣时被删除。狗并不是人,因此这个行为不能被认定为不礼让行人,当事驾驶员申请复核完全可以成功。事情得到了圆满的解决,而在后期与听众沟通时,两位主持人依然提出了自己的观点:即便这不被认定为交通违法行为,但驾驶员在路过人行横道或者路面时,对突然出现的动物也还是应该抱有对生命的尊重之心……
这样的讨论并非个案。面对被热议的话题,这档服务性栏目除了传递权威的解读,还体现出对生命尊严的审视,和人性的温暖。
精彩直播间
尝试多元化传播
不仅可以听广播
还可以“看”广播
“以前我们的直播节目,基本采取接听听众的电话,但是往往一件事讲述时间过长,影响效率。”达明告诉记者,现在,大连交通广播建立微信平台,及时在平台上发布各类交通相关信息,同时也引导听众通过微信平台的后台提交问题,这样同时还可以附带照片等内容,信息更便捷地在第一时间传递到直播间,得到解决和或者解答。
在大连新闻传媒集团一直倡导的融媒创新思路下,尝试多元化传播的广播节目《1008交警在线》,更是变成了一个可视化更强的节目。现在,很多大连人会发现,在很多平台上,都能看到《1008交警在线》音频视频直播,除了大连交通广播的视频号对节目进行同步直播,大连公安交警的官方抖音号也开辟了该节目的同步直播。这两个视频端口开设之后,《交警在线》服务的深度和广度无疑又得以扩大,每天,有很多人会通过视频直播来看到这档广播节目。现在,听众们通过交通广播公众号、视频号,以及大连公安交警的抖音号,都可以在线咨询。在他们看来,《1008交警在线》不仅可以听,更还以看,同时还很“有用”。