物业人用汗水诠释担当(危难之时显担当)
物业人用汗水诠释担当(危难之时显担当)龙湖物业、华玮物业、锦东物业、阳光智博服务……很多物业企业发挥党员先锋模范作用,面对疫情冲锋在前,全力以赴坚守防疫一线。“今天要把出入卡全部发放到业主手中。”已是深夜的仁和春天物业太阳公元物业工作人员,还在加班加点填写着出入卡的内容。华润万象生活面对高风险楼栋,成立“高风险楼栋专项服务队”,进入高风险楼栋进行全天24小时服务。为保障小区各项防疫工作有序开展,艾明物业果壳里的城项目在岗员工、党员和志愿者挺身而出,大家齐心抗疫配合核酸检测,从晚上10点一直忙到次日凌晨4点,大家打地铺、吃泡面,没有一丝怨言。凌晨1点,当人们早已进入甜美的梦乡时,世茂服务成都世茂城一期的物业办公室依旧灯火通明,6位物业工作人员还在商讨着天亮后的工作安排。
夜里打地铺,白天穿战衣;天不亮就起床,凌晨才休息。自9月1日18时起,成都市开启“全体居民原则居家”模式以来,成都物业人便马不停蹄地奔赴在小区防疫一线。“业主居家防疫,我们要把好小区防疫这道大门!”无论深夜还是清晨,他们不惧危难、逆行而上,用朴素的言语和迅速的行动展现出“蓉城先锋·暖心物管”的硬核担当。
闻令而动 坚决打赢防疫阻击战
9月1日,中共成都市物业行业委员会发出《致全市物业服务从业人员的一封信》,为坚决遏制疫情扩散,切实保障广大市民群众身体健康,根据成都市疫情防控指挥部发布的《关于在全市开展核酸检测的通告》,全市物业从业人员要闻令而动、听令而行,严格按照属地社区要求,落实疫情防控措施。连日来,成都市物业企业积极响应,组建党员突击队前往物业项目开展疫情防控工作。据不完全统计,全市20余万从业人员全力投入了这场没有硝烟的战斗中。
越是危难时刻,越显责任担当。在高风险区,高地物业和社区志愿者组成 “美林湾攻坚小组”,一起负责消毒、垃圾清运、物资转送等工作,全力保障楼栋900多户3000余名业主封控期间的日常生活。
华润万象生活面对高风险楼栋,成立“高风险楼栋专项服务队”,进入高风险楼栋进行全天24小时服务。
为保障小区各项防疫工作有序开展,艾明物业果壳里的城项目在岗员工、党员和志愿者挺身而出,大家齐心抗疫配合核酸检测,从晚上10点一直忙到次日凌晨4点,大家打地铺、吃泡面,没有一丝怨言。
凌晨1点,当人们早已进入甜美的梦乡时,世茂服务成都世茂城一期的物业办公室依旧灯火通明,6位物业工作人员还在商讨着天亮后的工作安排。
“今天要把出入卡全部发放到业主手中。”已是深夜的仁和春天物业太阳公元物业工作人员,还在加班加点填写着出入卡的内容。
龙湖物业、华玮物业、锦东物业、阳光智博服务……很多物业企业发挥党员先锋模范作用,面对疫情冲锋在前,全力以赴坚守防疫一线。
勇担责任 做防疫一线的“主心骨”
“奶奶,我给您送饭来啦,要趁热吃哦,有什么需要就找我们。”像往常一样,嘉宝SOFA社区的项目经理准时为独居长者送上了热乎的饭菜。临走前,工作人员反复叮嘱不要下楼外出,并随手带走了家里的垃圾。确保长者们安心度过非常时期,这不仅是嘉宝物业人,更是身为党员的使命。
“党员就是要在危急时刻挺身而出”。新希望服务快速组建党员防疫应急突击队,党支部委员牟俊全带领17人,紧急支援锦江区东湖街道7个社区配合核酸检测工作,把各项防疫工作落实到实处。
中海物业党员主动亮身份、当先锋、作贡献,在关键环节、关键区域、关键岗位上履职尽责。云熙二期4栋为高风险区,需要人员驻守进去服务在住的282户业主共计560余人。共产党员陈开元、蒋志明主动提出进入高风险封控区为业主服务。党员带了头,工程部员工王林、李启祥、安管部员工王尊富也主动请缨进驻楼栋。自接到需要封控的通知后,他们用时不到4小时,确保现场、内围、外围、高风险区、物资储备等全部妥善安置,跑出了抗疫“加速度”。
在这场没有硝烟的疫情阻击战中,来自物业行业的党员先锋们坚守一线,用信仰筑起了一座座“红色堤坝”。
做好服务 增亮暖心物管底色
9月2日早上8点,凯丽香江一位69岁的婆婆在园区散步遛狗途中不慎受伤。得知消息,物业员工第一时间飞奔前去查看伤势。此时社区也呼叫了120,待救护车到来,将婆婆送上车,品质班长又将婆婆的手推车与宠物送回家中。
业主所急就是嘉诚新悦物业人所急。绿地468公馆三期管家袁孝芳接到一位女士的求助,她订好了当天下午回去上班的机票,正在采购物品时,468公馆三期被管控。随后,管家主动前往业主家中帮忙收拾行李,忙碌一个多小时,将行李转运到业主手上。
彼此帮助、相互照应,与业主守望相助。在468云玺六期,送外卖小哥、装修工人、家政阿姨在疫情管控后回不了家,项目负责人就为他们协调物资、住宿、饮食,不少热心业主还送来垫子、被子、枕头、洗漱用品等。一位业主说:“这次疫情太突然,大家措手不及,平时生活上很多事情都是物业帮助我们,今天家里这点闲置物品拿出来,希望能帮上忙。”
保利大都汇秩序员老张在分拣业主的外卖物资时看到了一张特殊的外卖单,上面写着:“我只要1杯,剩下的10杯,送给防疫工作人员”,老张随即将奶茶分给了现场开展防疫工作的医护人员和其他小伙伴。“除了说声谢谢,不知道要说些什么,十分的感动与温暖,业主和我们就像家人在身边一样,感觉一切都是值得的!”老张说。
为保证小区业主的正常生活,如何将快递、外卖、粮油蔬菜等生活物资安全地交到业主手里,成了一件并不那么简单的事。从收货、消杀、分类、运送传递、送货上门……一包又一包的物资在一个又一个万科物业人的手中传递,汗水爬满了额头也浸透了衣襟,“只要能让业主放心,一切付出都值得。”
正是因为有着众多的物业人与街道社区、志愿者、业主们守望相助,才有了成都各个小区的平稳有序,生活如常。成都物业人用实际行动履行着“疫”不容辞的职责,也用辛勤的服务增亮了“暖心物管”的底色。
华西社区传媒记者 郝淑霞 成都市物业协会供图