以前的小灵通号码还能用吗(小灵通无故被销号)
以前的小灵通号码还能用吗(小灵通无故被销号)罗先生小灵通转网套餐截图(罗先生供图)。 据了解,原有的小灵通终端厂商、网络设备厂商均已相继停产、转产。而且从在2011年7月1日起,广东电信已经停止办理小灵通业务,但原来客户还可以继续享有服务。罗先生实在是想不明白。他说:“现在登录网上营业厅,我还能查询到当时的转网套餐和有效期。但现在我的号码却没法使用了,我不知道这到底是怎么了。难道是在强逼我升级小灵通吗?”号码突变空号 小灵通业务被取消但就在今年8月份,罗先生忽然发现自己的小灵通号码打不通了,朋友也纷纷反映他的号码变成了空号。这是怎么回事?自己一直都正常使用的号码,怎么忽然就变成空号了?罗先生实在是想不明白。于是,罗先生拨打了电信客服电话投诉。客服告诉他,今年5月电信系统取消了他的小灵通号码 而且小灵通业务已经下线,所有业务都无法办理,如果号码取消了的话无法恢复。
大洋网讯(实习记者 蒋莉敏)“十年小灵通号码一朝丧,电信骗人转网。说转网后,原来号码可以继续用。没想到3年后,偷偷注销了号码!”近日,大洋网记者收到网友报料,称自己用了十年的小灵通号码无缘无故被广东电信停用。
3年前转网 承诺留号使用100年?
小灵通当年以月租便宜、通话质量高、终端便宜以及低辐射吸引了众多用户,但这些优势在3G、4G网络提升、技术进步之下,早已不复存在。但据悉,目前广东仍有20余万小灵通用户,大多数为广东电信用户,罗先生就是其中一位。罗先生说:“从2004年开始,我的小灵通号码用了10年。2011年,我响应国家政策和电信的号召 将该小灵通号码成功携号升级天翼。”
据悉,广东电信提供给小灵通用户四种升级路径,分别是改号升级为天翼、携号升级天翼、升级无线固话以及携号升级有线固话。其中,携号升级天翼业务是将所有拨打原小灵通号码的电话通过新升级后的天翼手机接听。罗先生说:“当时电信承诺该小灵通号码仍然为用户所有 可以留号使用 还有免费提供语音转接到天翼手机上的功能 有效期至2111年。”
号码突变空号 小灵通业务被取消
但就在今年8月份,罗先生忽然发现自己的小灵通号码打不通了,朋友也纷纷反映他的号码变成了空号。这是怎么回事?自己一直都正常使用的号码,怎么忽然就变成空号了?罗先生实在是想不明白。
于是,罗先生拨打了电信客服电话投诉。客服告诉他,今年5月电信系统取消了他的小灵通号码 而且小灵通业务已经下线,所有业务都无法办理,如果号码取消了的话无法恢复。
据了解,原有的小灵通终端厂商、网络设备厂商均已相继停产、转产。而且从在2011年7月1日起,广东电信已经停止办理小灵通业务,但原来客户还可以继续享有服务。罗先生实在是想不明白。他说:“现在登录网上营业厅,我还能查询到当时的转网套餐和有效期。但现在我的号码却没法使用了,我不知道这到底是怎么了。难道是在强逼我升级小灵通吗?”
罗先生小灵通转网套餐截图(罗先生供图)。
罗先生向记者发来小灵通转网套餐的截图,记者看到,罗先生从2011年2月开始转网使用了天翼预付费华夏风套餐三以及预付费小灵通六号迁移预付费手机免留号功能费套餐,有效期至2111年的1月。
罗先生向记者投诉说,电信当初承诺转网没影响,原来号码可以继续用,没想到现在连通知都没有就直接取消了他的号码。罗先生十分不解和无奈,因此他又多次拨打电信客服电话投诉,但电信最后没有给出任何解决方案。罗先生说:“我只是希望电信恢复我正常的转网留号功能,毕竟现在很多人懒得更新通信录,联系不上的话好麻烦的。”
广东电信:号码已不存在
为了进一步了解情况,记者拨打了中国电信官方客服的电话。客服人员表示,小灵通信号彻底关闭目前还没有时间表,需要等上级通知。对于罗先生小灵通号码被注销的问题,客服人员表示需要更具体的个人信息才能查到,单凭该小灵通号码目前已经查不到任何相关资料,所以无法回应。