志愿之城公益（志愿之城蜚声亚洲）
志愿之城公益（志愿之城蜚声亚洲）用爱心“滚雪球”最美志愿者：志愿服务是广州的一张城市名片，2010年广州亚运会更让“志愿之城”的魅力蜚声亚洲。自1987年广州开通全国第一条志愿服务热线，经过28年的发展，广州志愿服务事业已经成为全市参与面最广、参与度最高、影响力最大的公益事业。今年，广东省文明办在全省开展最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区宣传推介活动，经过推荐和评审，广州多个志愿者、项目、组织和社区入选。 文/广州日报记者 廖靖文、杨洋 通讯员岳嘉图/广州日报记者黎旭阳
海博会核心志愿者培训启动。
全国首个“四位一体”教育公益夏令营在广州开营。
志愿者正在宣誓。
广州注册志愿者128万人 累计服务时间达2327万小时
志愿服务是广州的一张城市名片，2010年广州亚运会更让“志愿之城”的魅力蜚声亚洲。自1987年广州开通全国第一条志愿服务热线，经过28年的发展，广州志愿服务事业已经成为全市参与面最广、参与度最高、影响力最大的公益事业。今年，广东省文明办在全省开展最美志愿者、最佳志愿服务项目、最佳志愿服务组织、最美志愿服务社区宣传推介活动，经过推荐和评审，广州多个志愿者、项目、组织和社区入选。
文/广州日报记者 廖靖文、杨洋 通讯员岳嘉
图/广州日报记者黎旭阳
最美志愿者：
用爱心“滚雪球”
团队壮大到4000多人
不少上了年纪的老广也热衷志愿服务工作，人称“泉叔”的李桂泉就是其中的代表，他是广州青年志愿协会金雁服务总队总队长、黄埔书城志愿服务驿站站长。54岁的他自广州亚运会结缘志愿服务以来，悉心打造“金雁”活动品牌，全力辐射爱心正能量，成为黄埔区远近闻名的志愿活动“领袖”。
“缺志愿者？找我啊！”这句话常常挂在泉叔嘴边，几乎成了他的口头禅。他“麾下”的志愿者队伍如今单是记录在册的就有4000多名，除此之外还有一群热心街坊时时围绕在他身旁可随时动员。
他怎么募集到如此多的志愿者呢？背后有着不容易的故事。最初，泉叔带着只有十来人的队伍搞活动，周围人都笑他：“就这么个小队伍，能成什么事？”结果他说：“就算只有10个人，也要搞活动!有活动才会有人关注。一次活动招募不到志愿者，那两次呢？”就是这么简单、执拗的想法，支持着泉叔一路坚持。在他的感召、带动、影响下，他的金雁服务总队用爱心 “滚雪球”越做越大，从最初的小打小闹的10来人的小团队，发展到现在注册志愿者已达4000多名的队伍。覆盖项目也从2个扩展到了8个，他和他的团队也收获了无数赞誉。志愿服务占去了泉叔大部分时间，就连自己开办的小厂也因此“瘦了身”，但是这些对于泉叔来说，没有什么大不了的。身心投入到志愿服务中，他感到非常充实、快乐。
还有他引以为傲的金雁小学堂和“关爱外来工集市”。针对外来工子女缺乏照顾和急需课业辅导的问题，他招募大学生、公司职员、退休人员等组成一支志愿团队，为外来工子女提供作业辅导、图书捐赠等一系列帮助。
在泉叔的影响下，他的家人也都做起了志愿者。长年做志愿服务，志愿驿站如今已成了他的第二个“家”。 “我很享受做志愿服务过程，既帮助了别人，又实现了自己的价值。每天忙完志愿工作，我都会和家人分享我的感受，这样的日子其实很快乐。”
最佳志愿服务组织：
从亚运城市志愿服务站
到志愿驿站
亚运会、亚残运会结束之后，“西关小屋”经历了去或留的困惑。2011年4月，经过征求市民、志愿者们的意见，全市“西关小屋”保留150间，作为全市志愿者志愿服务的阵地继续保留，发挥为市民服务的长久效用。自2012年3月5日起，“新生活驿站”正式更名为“志愿驿站”，开启全年常态化开放运行的序幕，实现了从亚运遗产的华丽转身，成功突破了志愿驿站大型活动服务的瓶颈与局限。
2013年3月，由热心志愿者与社会关注志愿驿站发展的社会人士发起，成立了广州志愿驿站联合会（以下简称“联合会”）。由志愿者义务担任联合会理事会、监事会、执委会等职务，将志愿驿站发展赋权于志愿者，探索赛会成果转化为便民措施的新型管理模式，打破过往一元管理格局，吸纳社会力量参与社会公共管理，推动社会组织发展。
志愿驿站是城市文明形象的推广中心。联合市旅游局等部门及各级媒体，整合社会资源及信息载体，依托志愿驿站为往来宾客及市民提供城市衣、食、住、行、游、玩等信息问询服务，实施开展广州城市文化推广、城市形象宣传、城市人文精神培育等特色活动，打造立足街头、社区的城市形象推介中心。
志愿驿站是政府公共服务的便民窗口。联系民政、城管、食品药品监督等各类职能部门，引入职能部门公务员、专业化志愿者，共同组建便民服务队伍，依托志愿驿站为市民提供各领域为民、便民、利民志愿服务，打造各类职能部门在社区、街头的一线便民窗口。
志愿驿站是市民奉献爱心的集散平台。畅通、拓宽志愿驿站志愿服务参与渠道，全面动员志愿驿站周边社区居民、往来市民以及各级各类志愿服务组织、公益慈善组织、爱心企事业单位，以志愿驿站为载体奉献爱心、服务社会，打造市民奉献爱心的集散平台。
志愿驿站也是青年社会参与的实践基地。深入发动全市共青团员、大中专院校青年学生、企事业单位青年员工、各级各类青年组织参与志愿驿站日常志愿服务，依托志愿驿站组织青年参与社会实践，加深社会认识，强化社会责任，打造青年社会参与的实践基地。
最佳志愿服务项目：
1.5万多名独居长者、残疾人士受惠
很多市民都有做善事帮助他人的意愿，但去哪里做、如何做也让不少人犯愁。2013年底，广州市海珠区团委、海珠区青年志愿者协会启动的“福袋传城”活动，得到了广大社会公益组织和市民群众的热情支持，传递了近万个装满爱心的福袋，1.5万多名独居长者、困难家庭、残疾人士受惠。
2013年，海珠区青年志愿者协会开展志愿服务调查。调查结果发现，95%的受访者愿意甚至非常愿意参与志愿服务或公益活动，但82%的受访者一年参与公益活动的次数不超过3次。调查发现，影响公众参与志愿服务的原因有很多，排在最前面的三个选项分别为“活动参与的便利性”、“项目意义”、“自我时间”。
于是，海珠区团委、海珠区志愿者行动指导中心发起“幸福海珠 袋袋相传”——海珠区“福袋传城”行动，委托海珠区青年志愿者协会具体实施，于每年“12·5国际志愿者日”前后倡导市民群体认捐福袋，为有需要的群体准备一份“私人定制”的新年礼物。活动旨在通过简便、时尚的方式，吸引公众关注公益、参与公益、感受公益。
所谓“福袋”其实是一个设计时尚的实用大布袋，但有专属“ID号码”，用于登记“福袋”信息及去向，一查ID就知道捐赠给了谁。背面用简笔画介绍“福袋”的分类和接收捐赠的物资种类。“福袋”2.0“家族”包括“儿童成长包”、“家庭暖心包”、“长者关爱包”三种类别：粉红色的“儿童成长包”接收文具类、运动用品类、书籍类、玩具类等物品，用于捐助困难孩子；黄色的“家庭暖心包”接收食用油类、米类、饼干类、贺年食品类等物品，捐赠给社区低保户、残障人士及露宿者；紫色的“长者关爱包”接收保暖类、小家电类、日用品类、新年装饰类等物品，捐赠给社区的失独长者及独居长者。“我们对‘福袋传城’行动收集到帮扶对象群体等数据进行分析，发现长者、儿童和困难家庭是最需要帮助的群体。”海珠区青年志愿者协会总干事许仕伦说。
最美志愿
服务社区：人人可做志愿者
在金碧新城社区，一直以来都提倡“人人可做志愿者，人人享受志愿服务”的宗旨。
金碧新城社区联系了高校一起举办一些志愿服务活动，有广州铁路职业学院的暑期三下乡活动，有广州城市职业学院参加的亲子艺术志愿教育课程。也有老师志愿者在服务站开展暑期快乐夏令营、少儿手工室，志愿培养青少年成长成才，之后还有举办数场艺术嘉年华晚会，展示青少年艺术教育成果。
高质量的“白云志愿岛”亲子艺术志愿教育课程在社区特别受欢迎。这一课程由广州城市职业学院院团委、金碧新城社区居委会和白云区团委三方合力打造。课程在金碧新城社区活动中心举行，时间为每周六上午10点开始，由广州城市职业学院艺术团学生为三周岁或以上的幼儿提供艺术教育。课程包括：幼儿舞蹈、节奏韵律、亲子合唱和音乐素养四个课程。除此之外，还有少儿手工室，建立少儿手工室，培养社区内少儿环保意识，垃圾分类的知识，利用各种环保综合材料，培养少儿的创造性，定期组织志愿老师与少儿开展环保手工创作课程。
到了中秋节，白云志愿岛石井街金碧新城志愿服务站举办自己动手包月饼“迎中秋、庆国庆、爱心传递”活动。活动由社区志愿者约六十几个大人及小朋友一起动手参与，现场制作冰皮月饼约200份，由志愿站的志愿者分送金碧新城物业公司在岗保安35份，送金碧新城清洁工46份，送石井老人院115份。
“志愿之城”威水逐个数
羊城是一座志愿之城，志愿服务已经成为广州这座古老城市的新时尚。广州注册志愿者128万人，组织用户超过1.7万，发布志愿活动约3 .5万次，发起志愿服务项目9853个，累计服务时间达2327万小时。全市150间志愿驿站在实现常态化运行的基础上，致力打造“一区一特色”品牌活动。166间“志愿在康园”工疗站常态化服务，来自115支助残志愿服务队的2.5万名助残志愿者服务工疗站学员4980名。全市志愿驿站共有注册志愿者7.5万名，服务市民超过958万人次，为“文明广州”添砖加瓦。
