交广会客厅背对旅客的春运（交广会客厅98年综控）
交广会客厅背对旅客的春运（交广会客厅98年综控）通讯员：蒋远智、雷雪伊中国交通广播：高雅如此高强度的工作模式，对综控员的业务能力和心理素质要求很高，这可难不倒李晗，她苦练技能，利用休息时间琢磨客运生产管理系统，凭借着自己的努力，短短5个月便获得了学习综控员的岗位资格。“干综控吧，就是要眼观六路耳听八方，一边要观察电脑上各种系统，掌握列车进出站、检票停检和广播显示的情况，一边还得经常将目光聚焦在各个显示屏上。”今年春运，重庆北站整体客流较去年有较大回升，时有列车加开和调整，每日要接发列车达180多对，密集时段的列车到发可达20趟，应急情况也比平时增加了不少。“春运期间候车厅旅客较多，必须要时时刻刻关注候车厅的情况，这样如果发生了突发情况我们才能通知现场第一时间进行处置”李晗说道。“到了综控室工作以后，我感觉肩上的责任更重了”，这是李晗在综控室度过的第一个春运，虽然辛苦，但因为自己工作付出换来旅客的平安出行，在她看来是值得的。像李晗这样的铁
“D2260次临站发车，综控收到”“D753次开车，综控收到”……综控室里对讲机的传呼声此起彼伏，面对着前方满屏的监控幕墙，重庆北站综控员李晗不断复述和回答着现场生产指令。
利落的短发，弯弯的眼睛，小小的身躯，却蕴含着大大的能量。98年的李晗已经入路工作2年了，5个月前，由于岗位调整，她的工作阵地从“台前”转到了“幕后”，成为了综控室的一员。岗位的变换，让李晗不敢有一丝懈怠。“17B检票口，请注意手持机点位报岗”“6站台值班员，D6107次列车通知有遗失物品，请办理好交接”，虽然是一名综控“萌新”，但李晗做起事来却十分“老练”。
提起综控，许多旅客可能都会很陌生，因为他们鲜有出现在大众的视野，但综控员却是一个与旅客出行紧密相关的岗位。重庆北站综控室，是一个集视频监控、生产作业指挥、指令收集下达等诸多功能的地方，是车站日常有序运转的“大脑”。30平米的房间里挂着96个电子显示屏，实时监控着车站的各个作业区域，两排操作台上18台作用功能各不相同的电脑一字排开，每条广播的顺利播出、每趟列车的正确接发、每个岗位的作业反馈都需要综控员精力的高度集中，容不得半点闪失。
如此高强度的工作模式，对综控员的业务能力和心理素质要求很高，这可难不倒李晗，她苦练技能，利用休息时间琢磨客运生产管理系统，凭借着自己的努力，短短5个月便获得了学习综控员的岗位资格。“干综控吧，就是要眼观六路耳听八方，一边要观察电脑上各种系统，掌握列车进出站、检票停检和广播显示的情况，一边还得经常将目光聚焦在各个显示屏上。”今年春运，重庆北站整体客流较去年有较大回升，时有列车加开和调整，每日要接发列车达180多对，密集时段的列车到发可达20趟，应急情况也比平时增加了不少。“春运期间候车厅旅客较多，必须要时时刻刻关注候车厅的情况，这样如果发生了突发情况我们才能通知现场第一时间进行处置”李晗说道。
“到了综控室工作以后，我感觉肩上的责任更重了”，这是李晗在综控室度过的第一个春运，虽然辛苦，但因为自己工作付出换来旅客的平安出行，在她看来是值得的。
像李晗这样的铁路人还有很多，他们坚守在不为人知的隐形战线里，默默工作，无悔坚守，虽然工作不同，但他们都怀揣着同一个目标，用坚持和耐心守护着旅客的回家之路。
中国交通广播：高雅
通讯员：蒋远智、雷雪伊
