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高手一般都是默不作声(真正的高手是沉默不语)

高手一般都是默不作声(真正的高手是沉默不语)小S望着小张,本以为啊,小张可能会把这个业务交给自己。或者至少安慰一下这个小S,问下事情的进展情况,为了谨慎期间的话,至少也要询问一下小M那边,给小M施加一些压力啊,但是呢。这个时候重点出现了。让小S的没有想到的是,小张压根儿就不说话,一点想说话的意思都没有。门已打开。小S就进来了,就开始常规的跟着小张说了一些工作上的事情。之后面露神秘的跟小张说。这个小M这个工作方面有“小”问题,故意的就把这个“小”说的非常的大声。然后来观察那个小张的表情。看那个小张面部表情,不动声色啊,接着说:“上次小M跟A公司谈了业务,让A公司的负责人特别恼火。不知道能不能挽回这个局面,A公司是我们大客户得罪不起啊!透过一个小故事:我们大家一起来感受一下出现分歧的情形下怎么使用沉默来解决问题!故事是这样的,小张是个小主管,一副好口才让属下认可。很多人跟他聊天成为好朋友。属于那种沟通能力比较强的,下面有四个业务员,业务

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高手一般都是默不作声(真正的高手是沉默不语)(1)

导语:真正的高手,是沉默不语

遇到给自己带来不必要麻烦的人,遇到一些难缠的人,或者遇到出现分歧的时候,我们应该怎么办呢?应该怎么透过沉默来解决问题呢?

透过一个小故事:我们大家一起来感受一下出现分歧的情形下怎么使用沉默来解决问题!

高手一般都是默不作声(真正的高手是沉默不语)(2)

1、能力强容易成为妒忌的对象

故事是这样的,小张是个小主管,一副好口才让属下认可。很多人跟他聊天成为好朋友。属于那种沟通能力比较强的,下面有四个业务员,业务能力上都非常优秀,其中小m业务最强。成为了其他的几个业务员的妒忌对象。

小张下面的一个业务员叫小S,也是比较强,但是跟小M比较会略差一些。小张洞察到他们两个之间的这个问题,小S约好了小张跟他汇报工作。但实际上是冲着小M来的。

高手一般都是默不作声(真正的高手是沉默不语)(3)

2、有人打小报告,高手主管不动声色

门已打开。小S就进来了,就开始常规的跟着小张说了一些工作上的事情。之后面露神秘的跟小张说。这个小M这个工作方面有“小”问题,故意的就把这个“小”说的非常的大声。然后来观察那个小张的表情。看那个小张面部表情,不动声色啊,接着说:“上次小M跟A公司谈了业务,让A公司的负责人特别恼火。不知道能不能挽回这个局面,A公司是我们大客户得罪不起啊!

小S望着小张,本以为啊,小张可能会把这个业务交给自己。或者至少安慰一下这个小S,问下事情的进展情况,为了谨慎期间的话,至少也要询问一下小M那边,给小M施加一些压力啊,但是呢。这个时候重点出现了。让小S的没有想到的是,小张压根儿就不说话,一点想说话的意思都没有。

高手一般都是默不作声(真正的高手是沉默不语)(4)

3、这位高手主管,居然沉默不语,开始看风景

小的就一脸没有什么表情。更不是紧锁眉头或者一脸惆怅的样子,而是不慌不忙地从抽屉里面拿出来一个烟点上,然后递给小S一支香烟。在小S肩膀上拍了两下啊,什么也不说,转身就看着窗外啊,欣赏起来了窗外的风景。时间,一秒一秒的过去了,始终小张不回答。

这个时候小S紧张,不知道为什么啊心虚了,小张不说话。在小张抽完烟的时候,小S沉不住气了,走出了办公室。边走边擦自己额头上的汗珠。

小S走了之后,小张哈哈大笑,好像憋了太久实在憋不住了。

高手一般都是默不作声(真正的高手是沉默不语)(5)

结语:为什么小张面对小S的问题会选择沉默?因为真正的高手在面对分歧的时候,都是选择沈默不语的,这样避免了错误和分歧的延续。

小S说的也许是真实的,但是小张一开口,直接就不得罪人,还容易引起内部矛盾啊!

今日话题:你觉得高手处理内部纠纷,这样的沉默对嘛?

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