办理户口为民办实事（我为群众办实事）

办理户口为民办实事（我为群众办实事）在群众居民身份证有效期满前3个月，公安机关会通过微信、短信等多种方式提醒群众及时换领新证；疫情期间，针对居民身份证有效期满无法回国人员，可委托国内近亲属到其常住户口所在地公安机关代为办理居民身份证换领手续。03 坚持热情服务聚焦群众普遍关心的注销户口证明、亲属关系证明、临时身份证明和无犯罪记录证明等开具证明需求，推动服务供给与群众需求有效对接，户籍窗口工作人员积极热情耐心接待、全面详细解答兵团通办政策的流程及业务材料，引导的群众懂政策、明规定、知流程，实现高效快速办理。02 坚持便民高效优化服务方式，丰富办事渠道，努力实现“就近办、一地办”。兵团户籍人口在任何一个师市派出所户籍窗口或办证大厅，采集人像和指纹信息后，均可申请办理临时身份证、补换领居民身份证、临时身份证业务。有需要的群众还可以在户籍窗口办理居民身份证业务后，手机微信扫描邮政二维码，将居民身份证直接邮寄到指定地址的便捷服务，确保

民有所需 警有所为

兵团公安用一件件暖心“警”事

勾勒出为民服务的初心

01 坚持需求导向

聚焦群众普遍关心的注销户口证明、亲属关系证明、临时身份证明和无犯罪记录证明等开具证明需求，推动服务供给与群众需求有效对接，户籍窗口工作人员积极热情耐心接待、全面详细解答兵团通办政策的流程及业务材料，引导的群众懂政策、明规定、知流程，实现高效快速办理。

02 坚持便民高效

优化服务方式，丰富办事渠道，努力实现“就近办、一地办”。兵团户籍人口在任何一个师市派出所户籍窗口或办证大厅，采集人像和指纹信息后，均可申请办理临时身份证、补换领居民身份证、临时身份证业务。有需要的群众还可以在户籍窗口办理居民身份证业务后，手机微信扫描邮政二维码，将居民身份证直接邮寄到指定地址的便捷服务，确保群众办证只需跑一次。

03 坚持热情服务

在群众居民身份证有效期满前3个月，公安机关会通过微信、短信等多种方式提醒群众及时换领新证；疫情期间，针对居民身份证有效期满无法回国人员，可委托国内近亲属到其常住户口所在地公安机关代为办理居民身份证换领手续。

针对部分群众对人像照片效果的更高要求，推行居民身份证人像照片社会化采集工作，群众办理身份证既可以选择在派出所免费照相，也可选择照相馆采集，从各方面提高群众对户政工作满意度。

为民服务无小事

兵团公安立足工作实际

不断用真心、爱心诠释

"为人民服务“的宗旨

彰显公安风采

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编辑：赵小雅

审核：杨宁、王琴

微信ID：XJBT-POLICE

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