熊爪咖啡火爆背后的暖心故事（曾治愈全网的熊爪）
熊爪咖啡火爆背后的暖心故事（曾治愈全网的熊爪）“熊爪”治愈顾客跟更多人交流一家“熊爪”咖啡店悄悄变了样“熊洞”变成了开放式的空间“无声”咖啡师们走出“洞外”
毛茸茸的“熊爪”、小小的“熊洞”
还记得那个治愈全网的
“熊爪”咖啡吗？
今天是国际残疾人日
一家“熊爪”咖啡店悄悄变了样
“熊洞”变成了开放式的空间
“无声”咖啡师们走出“洞外”
跟更多人交流
“熊爪”治愈顾客
顾客也在治愈聋哑店员
2020年12月3日
第一家“熊爪”咖啡店开业
这家咖啡店没有门
只有墙上的一个“熊洞”
“洞口”下方有个二维码
扫码即可下单
咖啡制作完成后
毛茸茸的“熊爪”会将咖啡从洞口递出
“可以跟你握握手吗”“可以摸摸头吗”
对于这样的示意
“熊爪”都会一一满足
还会暖心地和大家比“耶”
可爱的“熊爪”的背后
有一个暖心的故事
这家咖啡店其实是个公益项目
包括店长在内
店里共有三名聋哑人担任咖啡师
聋哑店员通过洞内的视频
看到洞外的人开心的样子
他们会觉得自己被需要，产生获得感
“‘熊爪’治愈了买咖啡的顾客
顾客互动也改变了聋哑店员的心理”
△“熊洞”外（左）与“熊洞”内（右）
害怕社交→主动沟通交流
“熊爪”咖啡店里的聋哑店员变了
创始人天天告诉总台记者
这一年来，店里的残障工作人员
由最初的3名增加到了19名
“刚开始，大部分聋哑店员
有些自卑，害怕与人交流
‘熊洞’可以很好地保护他们”
经过一年的经营和对聋哑店员的鼓励
很多人已经消除了社交恐惧
变得自信、开朗起来
店员菲菲用手语告诉记者
自己在这里上班已经9个月了
“现在我已经克服了社交恐惧
还学到了很多制作咖啡的知识
也认识了新朋友”
△店员菲菲此前在咖啡店门口接受采访
菲菲说，接下来她会尝试与更多人接触
“我爱这份工作
看到客人喝下咖啡露出的微笑和好评
我会很开心”
她用手语给自己打气
“我是最棒的，要相信自己一定行！”
△菲菲用手语为自己打气
“熊爪”咖啡店变了
希望更多残障人士融入社会
国际残疾人日这天
一家“熊爪”咖啡店变成了开放式
创始人天天告诉总台记者
“一些聋哑店员变得愿意交流了
对他们来说
墙和‘熊洞’没有存在的意义了
我们决定先在一家店进行改变
打破他们与正常人交流的‘心墙’
走出‘熊洞’更好地融入社会”
天天表示
“他们在这里收获了自信
哪怕有一天他们离开了熊爪咖啡
也能够更好地融入社会
这是我们期待的”
此外，为让新入职的聋哑店员逐步消除“社恐”
他们会保留几家店的“熊洞”
通过循序渐进的方式
直到店员完全消除社交障碍
再去开放式的咖啡店工作
△天天接受采访
我国现有约8500万残疾人
他们或许看不见、听不见
但比起同情和怜悯
他们更需要的是理解和尊重
平等对待，就是对他们最好的关爱
今天是国际残疾人日
让爱与尊重一起同行
来源：央视新闻
